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Mi experiencia con Cüimo Moto ha sido una completa decepción. Decidí cambiar mi moto de 2023 como parte de pago para adquirir una nueva, confiando en que el proceso sería rápido y sencillo. Facilité toda la documentación de mi moto anterior, creyendo que todo se resolvería sin complicaciones, pero la realidad ha sido muy distinta. La entrega de la nueva moto tardó un mes, lo que ya fue un inconveniente importante. Sin embargo, lo peor es que hasta ahora, después de dos meses, no han entregado la documentación necesaria para poder circular legalmente con la nueva moto. Esto me ha dejado en una situación desesperante, especialmente porque mi coche está en el taller y el único vehículo que tengo disponible está parado en el garaje por culpa de la incompetencia de Cüimo Moto. Para empeorar las cosas, descubrí que el IVTM de 2024 de la nueva moto está impago según la DGT. Esto demuestra una falta total de profesionalismo por parte de Cüimo Moto, ya que ni siquiera verificaron los impuestos antes de ponerla a la venta. Me siento engañado y abandonado por esta empresa que no ha cumplido con sus responsabilidades básicas. Además, me arrepiento profundamente de haber entregado toda la documentación de mi moto que era de ano 2023. Ahora estoy atrapado en una situación donde no puedo usar ninguno de mis vehículos debido a su mala gestión y falta de comunicación. Espero que Cüimo Moto tome medidas inmediatas para solucionar esta situación y compense los graves inconvenientes que he sufrido. Considero que una compensación adecuada es lo mínimo que deberían ofrecer por el tiempo perdido, los problemas legales y los gastos adicionales ocasionados por su negligencia. No recomiendo esta empresa bajo ningún concepto. Mi experiencia ha sido un desastre absoluto y espero que otros potenciales clientes tengan cuidado al tratar con ellos para evitar pasar por lo mismo Una vez solucionado el problema vengo por medio de este mismo canal de comunicación a comunicar tal solución dada por la empresa.De momento dejo aquí mi total decepción con Cuimo.

Ayer les envié a la empresa este correo: Buenas tardes, Según la conversación telefónica que mantuve ayer con el equipo de incidencias de CÜIMO, por el presente se hace el desistimiento a fecha de 04-03-2025 del contrato de compraventa de la BMW C650GT, con matrícula 8458JMG. La razón de esta solicitud es que, el mismo día en que recibí la moto, el 19 de febrero de 2025 a las 17:30 h, esta llegó con códigos de avería. A los dos días aparecieron más códigos de avería y, en ocasiones, la moto se paraba mientras circulaba. (Adjunto presupuesto de las averías, que ya recibisteis por parte del taller BMW Motorrab de Gandía). Toda esta información fue transmitida a través de correo electrónico y WhatsApp, junto con imágenes y vídeos que documentan los problemas. Tras informarlos, llevé la moto al taller que finalmente aceptaron. Una vez en el taller, se me presentó un presupuesto para la reparación, y el día de ayer, 3 de marzo de 2025, me indicaron que la reparación es muy costosa y que no es viable realizarla en el concesionario BMW. Me ofrecieron la opción de desistimiento y devolución de la moto, con el correspondiente reembolso total del dinero aportado. En mi opinión, si la moto se pudiera reparar en el concesionario, tras las dos semanas con los problemas detectados, consideraría quedarme con ella. Sin embargo, si no existe esta opción, procedo con el desistimiento por vicios ocultos en la compra de la moto ya mencionados. En ese caso, solicito la devolución de los siguientes importes: Devolución de la reserva de la moto: 190 € Devolución de la entrada: 2.500 € Pago de la factura del concesionario BMW por revisión, diagnóstico y presupuesto de averías, directamente ustedes al concesionario. Transporte y retorno de la moto a sus instalaciones a cargo de CÜIMO. Cancelación de la financiación que realicé a través de la financiera de CÜIMO, con la que tenía un plan Premium de 2 años de garantía, que supuestamente cubría las averías de la moto, pero no se han reparado en el concesionario BMW. Esta financiación debe ser cancelada sin que tenga repercusiones económicas por mi parte. Adjunto en mismo PDF, D.N.I., formulario de desistimiento firmado, documento de recepción de la moto en el día 19-02-2025b y presupuesto de las averías de los vicios ocultos. Quedo a la espera de sus comentarios y de las instrucciones sobre cómo proceder con la devolución de la moto, llaves, documentos, etc. En el caso de que finalmente se proceda a reparar la moto en el concesionario BMW Motorrad de Gandía, el desistimiento quedará anulado. Balbino Bódalo Fernández C/ Madrid Nº 12-1D E-46790 Xeresa Móvil: + 34 606 617 594 E-Mail: balbino.bodalo@gmail.com

Compré una motocicleta, se me averió y no se quieren hacer cargo de la reparación.