Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Facturación elevada
Estimados/as señores/as:Desde mi aseguradora del hogar y tras la revisión de la reparación y factura por parte de uno de sus electicistas, me indican que la facturación de 120€ por el suministro del portafusibles y fusible de 80A es muy elevado para proceder a la indemnización total de la factura, dándome las siguientes referencias:https://www.ilumitec.es/base-fusible-do3https://www.ilumitec.es/tapon-roscado-base-fusible-do3https://www.ilumitec.es/fusible-do-3Cómo pueden ver, el importe ciertamente es elevadísimo.Y por otra parte, indicar que yo no solicite servicio de urgencias cuando solcité el servicio, ya que tenía electricidad en mi domicilio.El resto de conceptos (mano de obra, visita y desplazamiento) me indican que cada empresa marca su facturación y no hay problema.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamenteSin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores