Últimas reclamaciones

Me inscribí en un curso para poder sacarme el FP de grado medio de Administración. Me cobraron 649€. Tras recibir la llamada en la que me explicaron las cosas como a ellos les interesaba y seguidamente me enviaron el email para entrar en el curso, me di cuenta de que no era lo que ofertaban. Era un temario escaso, con faltas de ortografía y con errores que les tuve que rebatir a los mismos tutores. No abrí ni el 1% del temario y me dijeron que para tener el título me tenía que presentar por mi cuenta a las pruebas libres en mi comunidad. Ellos este tema no te lo dicen. Por lo que decidí pedir la devolución del dinero enseguida ya que no era lo que yo quería. Me negaron la devolución del dinero porque ya había entrado al temario y no me lo podían devolver. Creo que los alumnos tenemos unos derechos y ellos no los cumplen. De repente, intenté ponerme en contacto con ellos y no contestaron emails, ni llamadas, ni mensajes, nada! Y de repente hasta cambiaron de número de teléfono. Se habían esfumado. Lo dejé apartado porque me di cuenta de que había perdido mi dinero y me habían tomado el pelo. He vuelto a reclamar tras encontrar un correo electrónico nuevo y ahora me dicen que la culpa es mia, que yo he dejado perder el dinero. He hablado con más personas que han estado en mi misma situación y sin solución. Se quedan el dinero y tu pierdes tu tiempo tu dinero y tus ganas por buscar un futuro mejor.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque desde el agosto 2025 estoy pendiente que contacten con mi hija para terminar las prácticas de un curso de especialistas en uñas decoradas. Después terminar su parte teorica en agosto 2025, nos damos cuentas que el instituto no tenía ningún centro contratado para las prácticas. Pasaron muchos meses y la propuesta fue hacer las prácticas online. Ya que el curso proponia prácticas presenciales y la propuesta de hacerlo online no era lo contratado, nos quedamos a la espera de una posible solución. Desde entonces hasta la fecha de hoy, junio 2026, no han vuelto a contactar con nosotros. El instituto no contesta más a correos y al teléfono, han literalmente desaparecido. SOLICITO, (como ya pedido en un correo precedente al administración del instituto en fecha 9 de octubre 2025 y sin respuesta), el rembolso completo del curso. Sin otro particular, atentamente.

El día 9 de septiembre de 2022 realicé la compra de un curso en el Instituto Exon para mi esposa, financiado a través de Sequra pagando la primera cuota. Al acceder a la plataforma para revisar el contenido adquirido, comprobé que únicamente se trataba de material en formato PDF, el cual no resultó útil ni adecuado para el aprendizaje de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, motivo por el cual decidí ejercer mi derecho de desistimiento. Por ello, el día 16 de septiembre de 2022 envié un correo electrónico solicitando la cancelación de la compra, encontrándome todavía dentro del plazo legal de desistimiento. Art 61, 102, 105,103 de la ley de consumidores. Posteriormente, mantuve varios intercambios de correos tanto con Sequra como con el Instituto Exon, explicando que no se hizo un uso real del curso, sino únicamente un acceso inicial para verificar el contenido contratado. Sin embargo, la cancelación fue rechazada alegando que ya se habían realizado algunos clics dentro de la plataforma. El problema principal es que ni durante la venta telefónica ni en el momento de recibir el acceso al curso se informó de forma clara y expresa que el simple hecho de abrir o acceder al contenido supondría la pérdida automática del derecho de desistimiento y la obligación de abonar el importe completo. A día de hoy, 12 de mayo de 2026, he recibido un correo reclamando una supuesta deuda pendiente y exigiendo el pago en un plazo de 5 días hábiles. Considero que no se me informó adecuadamente de las condiciones de desistimiento ni de las consecuencias de acceder inicialmente al curso, por lo que solicito la revisión de esta reclamación y la anulación de dicha deuda dado a que ese curso no se realizo incluso la devolución de la primera cuota.

Buenas tardes, compré dos aires acondicionados Bodner de 3010 frigorías ( me faltan 20) el día 29 de diciembre de 2025 y me los instalaron el día 12 de enero. No estando muy conforme con su funcionamiento, ya que sigo pensando que no dan el calor necesario a sus frigorías y voltaje, solicité soporte técnico de la marca ya que tiene una garantía de 3 años, sin coste según la información leída y según el propio vendedor que me atendió. Cuál ha sido mi sorpresa, que quiere, dicho servicio técnico, que pensé que era el oficial del fabricante, cobrarme. Primero 75€ supongo que por haber medido las temperaturas, a lo que me negué, porque en tienda quedó claro, que no pagaría nada, según garantía. Me amenazan con perderla. Al día siguiente recibo un correo electrónico pidiéndome más dinero 88.03€ e insistiendo en la amenaza de perder la garantía. Llegados a este punto, no me queda otra que pedir una rectificación de esta medida porque si no son técnicos oficiales, yo tendría que haber elegido el servicio externo, de lo cual no me informaron, y si lo son, para que es mi garantía? O tendré que elevar la queja ante consumo. Por último decir que como tengo más de cien días para la devolución de los aparatos, si no atienden a mi petición, insistiré en dicha devolución integra de ambos aparatos. Gracias. Enviado desdeOutlook para Android

Estimados/as señores/as:  Me llamo Sara Iglesias Filgueira Me pongo en contacto con ustedes porque en julio de 2022 compré un curso de oferta por 699,00€ en el instituto EXON, para presentarme a las pruebas libres del ciclo de Farmacia. Al principio prometen responder en un máximo de 24 horas, como muestra la captura y no son capaces de cumplirlo ni desde el principio. A medida que avanzo por los apuntes me encuentro con fallos de escritura, tanto ortográficos como despistes: Antineoplásticos en lugar de antineoplásicos. Hemintos en vez de helmintos. Sistema geniatal en vez de genital. Pulvurulentos en vez de pulverulentos. Preparados oficiales en vez de preparados oficinales. Se lo transmito a la tutora para que lo corrijan y todos los errores mencionados anteriormente los encontré a finales de curso cuando hice la reclamación, aún no corrigieran nada. Cuando me presenté a los exámenes me encontré con un nivel de dificultad bastante alto comparado con el material didáctico que me vendieron, con mucha materia que no encontraba en mis apuntes y con preguntas mucho más extensas y minuciosas. Muchas de las preguntas no las supe responder y el resultado después de presentarme a 8 módulos fue el aprobado de 1, que fue disposición y venta de productos, uno de los menos extensos y porque hice tests en internet previamente porque los exámenes anteriores no me habían ido bien. Otros fallos que encontré en el temario se encuentran en la parte que tratan la higiene bucodental, en la que dejaron una parte que ponía dirígete a una de nuestras clínicas en Sevilla. Material supuestamente revisado. En el tema de promoción de la salud; la asignatura está enfocada a auxiliar de enfermería, apareciendo estas palabras en los apuntes, cuando la formación es auxiliar de farmacia. Los apuntes de química inorgánica son muy imprecisos, tienen información errónea y utilizan indistintamente tres nomenclaturas diferentes; sin mencionar que estas existen y sin explicar las diferencias. Los apuntes son escasos, confusos y con varios fallos. Por ejemplo, el número de Avogadro es 6,023 x 10 elevado a 23 y en los apuntes pone 6.023 x 1023. Son muchos fallos que comprometen el aprobado del alumno, como fue mi caso. También cabe destacar que la tabla periódica es representada de muchas maneras, pero dos cosas importantes a la hora de elegirla son las columnas numeradas, para cuando busques explicaciones sepas de que columna se trata y las valencias para poder formular los elementos y saber cómo se pueden combinar. En la tabla periódica de los apuntes no hay ninguna de las dos cosas. En los apuntes de promoción de la salud y apoyo psicológico al paciente en el apartado de enfermos terminales se dice que la eutanasia en España solo se trata en el código penal, cuando lleva siendo legal en nuestro país desde 2021. Estos errores son una constante y es necesaria la corrección y consulta de estos de forma habitual en internet. Me gustaría aportar más pruebas, pero como pone en el email, el acceso a la página es de 24 meses y se acabaron en 2024. También adjunto las notas del IES Montecelo, con los apuntes del instituto EXON y las del IES Monte Alto, con los apuntes del propio centro, porque aún por encima me culpan a mí de suspender. SOLICITO la devolución de los 699,00€. Esta escuela online es una tomadura de pelo, no tienen vergüenza. Sin otro particular, atentamente.

En enero de este año adquirí un curso de FP online para mi pareja, ante la posibilidad de que no fuese a ser renovada en su puesto de trabajo actual. Según nos comentó la agente por teléfono dicho curso se podía cancelar y devolver si no se hacia uso del mismo. Dado que asi ha sido, y finalmente fue renovada, en varias ocasiones hemos intentado contactar con Exon para cancelarlo y todo lo que hemos obtenido han sido opciones que no nos valian como "sigue pagandolo y ya lo haras cuando tengas tiempo" y "paso nota y ya os llamarán" cosa que nunca ha ocurrido. Por tanto exijo la cancelación de cualquier deuda y el reembolso de todas las cuotas pagadas a excepción del material físico que entendemos no se puede devolver al ya haber sido desprecintado.

Instituto exon en málaga, ya no responde mis email, mis mensajes.. El 31 mayo 2024 me matricule en un curso online, quedaron a lo largo la tarde enviarme las claves, no fue así, el lunes les avise, según ellos me lo habían enviado a mi correo no hay nada! No se cual sea el problema, lo mire en otro dispositivo, en correo spam.. Visto los problemas sin haber empezado como derecho a desistimiento les envié un PDF escrito de su web para poder solicitar la devolución del dinero, pero han desaparecido!! Me Parece anormal, además de no cumplir los derechos que hay! Quiero el dinero y olvidarme del asunto ya.

Buenas tardes, El pasado viernes 12/01/2023 me apunté a un Curso FP Superior de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma por 599€. Antes de contratar el curso me informaron de que irían saliendo fechas de exámenes, que se convocarían en Ciudad Real. Que el contenido estaba en una plataforma, que tendría clases online... Me enviaron un email con las claves de acceso y accedí a la plataforma para ver cómo era el curso, sólo vi como era el contenido y observé que no había ningún tipo de información sobre clases online, ni tutorías....Me dirigí al apartado pruebas libres y me redirigía a la página de educación jccm, no aparece en ningún sitio de la web que son pruebas libres, salvo en las condiciones legales que leí una vez contratado el producto. Pero sólo hay unas fechas fijadas y es el Albacete o Villarrobledo y no me puedo desplazar.El caso es que he hablado con Administración y me han dicho que por haber accedido a la plataforma no puedo hacer uso de desistimiento. Me siento engañada ya que la comercial no me dijo claramente que eran pruebas libres ni que no iba haber exámenes en mi localidad.Ni siquiera sé si el temario va a estar acorde para prepararme para los exámenes oficiales, ni con que empresas puedo hacer las prácticas ni nada.