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Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 27/5/2024 adquirí en su página web https://allzone.es los productos: Motorola Edge 30 dual sim 5G 8GB RAM 128GB gris Funda Samsung Galaxy Tab A7 T500 / T505 Polipiel Liso Azul 10.4 pulg Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
ALLZONE no entrega producto ni devuelve el importe.
Estimados/as señores/as: En fecha 12.05.2024 adquirí en su página web allzone.es el producto XiaomiRedmi 12dual sim8GB RAM256GBnegro, bajo el pedido 263036 Han pasado 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el ni se haya hecho la devolución del importe adeudado. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He solicitado la devolución del importe en numerosas ocasiones y me indican que ya se ha enviado al banco, o que han tenido un problema en sistemas, que tarda 10 dias, etc. Cada vez algo distinto sin llegar a ejecutarlo. Adjunto copia del pedido y las reclamaciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No cumplen ni con envío ni reembolso
Hola, realicé un pedido a allzone el día 28/05/2024 de un Xiaomi 14. Prometían un envío en 2 o 3 días laborables, plazo con el que no cumplieron. El día 6 de junio solicité la cancelación, la cual me confirmaron por email el día 10 de junio. Y hoy 12 de julio se acaba el plazo del reembolso que ellos me fijaron, por un producto que no llego a salir de sus instalaciones. Por eso exijo mi reembolso inmediatamente mas intereses de demora por tener mi dinero retenido.
Problema de entrega de pedido
Realicé un pedido de AllZone el día 01 de Julio de 2024 y a día de hoy, 11 de julio de 2024 sigue en preparación cuando el plazo de entrega estimado era de 04-07 de este mismo mes, he intentado contactarle por todas las vías posibles, llamadas, wasaps, correos electrónicos… Y no hallo respuesta ninguna, sin embargo el dinero está cobrado.
Problema con envio
Estimados/as señores/as: En fecha [14/06/24] adquirí en su página web Allzone el producto iPhone 15 Pro max. Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega,entre día 17/06/24 al 20/06/24 cosa que no se ha cumplido y solo sabéis desde ese día decirme la semana que viene así llevo ya dos semanas y sin recibir mi pedido. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raúl campos
PROBLEMA CON REEMBOLSO Y RECLAMACIÓN INDEMNIZACIÓN
Estimados/as señores/as: En fecha [01/06/2024] adquirí en su página web [allzone.es] el producto [smartphone Samsung Galaxy S23 256GB beige, pedido 269675]. Tras haber pasado el plazo de entrega sin recibir y dentro del plazo de desistimiento (14 días), ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [13/06/2024]. El pedido fue cancelado correctamente y cancelación confirmada en fecha [13/06/2024] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, número 269675 correo desistimiento, correos electrónicos cancelación correcta pedido, número 264965888, correo confirmación tramitación abono, correo Reembolso enviado a entidad financiera Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [603,46€]; por tanto reclamo 1.206,92€. Sin otro particular, atentamente. Juan Carnicer Vicente.
Problema con el reembolso
Han pasado los días hábiles que según la empresa tardaría en realizar el reembolso. Les he mandado mail y he intentado vía telefónica y no me atienden. El pedido se realizó el día 7 de mayo del presente, la cancelación el día 28 de mayo por no mandarlo, el reembolso se autoriza el dia 24 de junio hasta el día de hoy no se ha efectuado. El pedido con n° 261294 de 356,46€
Cancelación pedido problema
Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/24 adquirí en su página web un teléfono móvil y funda. Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado ponerme en contacto con ustedes en numerosas ocasiones para información, y para cancelación por teléfono al que nunca responden y via email. Número de pedido 838302646 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Pilar
Producto comprado y no recibido tras 22 días
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Junio adquirí en su página web un reloj Huawei Watch fit 2. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Referencia: 071799464 Pedido: 275800 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Noelia .
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