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Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo mi pedido ni me responden. El 11 de febrero hice un pedido con número #12540 de un perfume a través de la web novaesencia.com con un coste de 52,65€. Al psdar los días y no recibirlo, intento contactar online con la empresa vendefora y nadie contesta. Empiezo a indagar y veo en las redes sociales que hay muchos usuarios en la misma situación y las propias influencers wue lo han recomendado haciendo publicidad,lo están denunciando. SOLICITO que se reclame el abono del importe cobrado ya que por lo que veo no lo voy a recibir pero mi dinero sí lo tienen Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Estimados/as señores/as: En fecha 3 de febrero de 2026 adquirí en su página web novaesencia.com el producto Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación de pedido, correo con enlace al pedido, imagen del enlace al pedido, correo respuesta confirmando llegada del pedido en plazo y correo confirmando el derecho al reembolso integro del importe de la compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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