Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con envío y reembolso con Nova Esencia
Realize un pedido a esta empresa el 1/2/1027 , supuestamente tendría que haberme llegado el 14/2/2026, pero no me ha llegado , les escribí un correo al cual me contestaron el 16/02/2026 que me harían el reembolso, a fecha actual ni los perfumes que pedí ni el reembolso, así que solicito el reembolso por la no entrega del pedido
Problema con envío y reembolso con Nova Esencia
Realize un pedido a esta empresa el 1/2/1027 , supuestamente tendría que haberme llegado el 14/2/2026, pero no me ha llegado , les escribí un correo al cual me contestaron el 16/02/2026 que me harían el reembolso, a fecha actual ni los perfumes que pedí ni el reembolso, así que solicito el reembolso por la no entrega del pedido
Problema con envío y reembolso con Nova Esencia
Realize un pedido a esta empresa el 1/2/1027 , supuestamente tendría que haberme llegado el 14/2/2026, pero no me ha llegado , les escribí un correo al cual me contestaron el 16/02/2026 que me harían el reembolso, a fecha actual ni los perfumes que pedí ni el reembolso, así que solicito el reembolso por la no entrega del pedido
Problema con envío y reembolso con Nova Esencia
Realize un pedido a esta empresa el 1/2/1027 , supuestamente tendría que haberme llegado el 14/2/2026, pero no me ha llegado , les escribí un correo al cual me contestaron el 16/02/2026 que me harían el reembolso, a fecha actual ni los perfumes que pedí ni el reembolso, así que solicito el reembolso por la no entrega del pedido
Producto no enviado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto y tampoco el reembolso que prometieron vía email. Solicito: El reembolso total de Mi compra Sin otro particular, atentamente
Producto no enviado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto y tampoco el reembolso que prometieron vía email. Solicito: El reembolso total de Mi compra Sin otro particular, atentamente
Producto no enviado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto y tampoco el reembolso que prometieron vía email. Solicito: El reembolso total de Mi compra Sin otro particular, atentamente
Producto no enviado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto y tampoco el reembolso que prometieron vía email. Solicito: El reembolso total de Mi compra Sin otro particular, atentamente
Producto no enviado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto y tampoco el reembolso que prometieron vía email. Solicito: El reembolso total de Mi compra Sin otro particular, atentamente
Producto no enviado ni reembolsado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto y tampoco el reembolso que prometieron vía email. Solicito: El reembolso total de Mi compra Sin otro particular, atentamente
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
