Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2025adquirí en su página web esencia50 el producto mimo koala Han pasado más de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha enero 2026 adquirí en su página web esencia50 el producto un koala de peluche. Han pasado más de 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: emails intercambiados con ellos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/26 adquirí en su página web esencia50.com tres peluches especiales anti-stress. Han pasado 3 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los correos electrónicos recibidos tras la compra así como el justificante del pago realizado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jon.

El dia 9 de enero pido un peluche un koala mimo relajante me cuesta 24.99 + un regalo gratis, y me descuentan 2.49 y se queda el pedido en 22.50, pues hoy en dia el pedido no ha llegado, y si no lo van a enviar que me devuelvan el dinero

Hola soy rosa de Cerdanyola y pedí un peluche el día 20 de enero y todavía no me ha llegado, mandé un correo y me dijeron que tenían retraso en las entregas , pero no he recibido nada y ahora tampoco tengo el seguimiento del pedido y no puedo ver si me lo van a entregar , y les he dicho que me devuelvan el dinero pero no me han contestado nada

Estimados/as señores/as: En fecha […22 de Enero….] adquirí en su página web [esencia50….] el producto […peluche panda...] Han pasado [41…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores/as: El pasado día 28 de diciembre del 2025 compré en su web on line el artículo "5 muñecos de peluche", el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque 45 dias mas tarde aun no hemos recibido el paquete. Aunque me han contestado ya varias veces que es un problema de la agencia de transporte, yo les paguè a ustedes los 54 euros hace mas de mes y medio. SOLICITO, la devolución del importe pagado ante el incumplimiento de la "oferta" que me realizaron Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Miquel Gascón

Hola, realicé un pedido de dos muñecos(pandas) que tenían unas características especiales para calmar la ansiedad, acompañar en el sueño, peso, ... lo que me llegó son dous peluches de mut mala calidad, sin peso, deuy pequeño tamaño y que no cumplen para nada con lo publicitado. La devolución sería a China a cargo del cliente, cuando dicen que la devolución es a las empresa, que en teoría es de Valencia. También mencionar que hubo varios problemas en el envío y tardó como 2 meses en llegar. Hai páginas de opiniones sobre esta empresa llenas de clientes que tuvimos los mismos problemas y recibimos productos de pésima calidad. No creo que tenga que asumir los costos de enviar un paquete a Chin, porque saben que me cuesta más el envío que el pedido e si.

Empresa reclamada: ESENCIA50 / esenc ia50.com Dirección física: Carrer de les Filipines 5, 46004 Valencia (España) Relato de los hechos: He realizado una compra online en la web esenc ia50.com, empresa que declara expresamente tener su sede física en Valencia (España), tal y como consta en su propia página web. Tras recibir los productos, he solicitado la devolución por [producto defectuoso / no conforme / ejercicio del derecho de desistimiento]. La empresa me indica que debo enviar los productos a China para realizar la devolución, lo cual considero abusivo e ilegal, ya que la empresa opera y tiene sede en España. Además, he intentado contactar con la empresa en varias ocasiones por escrito y no he recibido respuesta alguna. Esta práctica vulnera la normativa de protección de consumidores y usuarios, ya que no pueden obligarme a realizar una devolución fuera de la Unión Europea ni asumir costes desproporcionados derivados de ello. Solicito que la empresa facilite una dirección de devolución en España o, en su defecto, asuma íntegramente la gestión de la recogida y proceda al reembolso del importe abonado. Lo que solicito: Devolución del importe pagado Dirección de devolución en España o recogida a cargo de la empresa Respuesta por escrito

Estamos esperando el pedido que realizamos el día 29 de Diciembre y cuando hacemos la reclamación, nos dicen que con que no es su problema sino del transporte. Les pedimos que nos devuelvan el dinero y aun estamos esperando confirmación. Que nadie más caiga con esta empresa!.