Estimados señores/as:
El pasado día 28 de diciembre del 2025 compré en su web on line el artículo "5 muñecos de peluche", el cual incluía su oferta promocional.
Me pongo en contacto con ustedes porque 45 dias mas tarde aun no hemos recibido el paquete. Aunque me han contestado ya varias veces que es un problema de la agencia de transporte, yo les paguè a ustedes los 54 euros hace mas de mes y medio.
SOLICITO, la devolución del importe pagado ante el incumplimiento de la "oferta" que me realizaron
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Miquel Gascón