Últimas reclamaciones

Hola quería que me solucionaran una estafa que me hicieron en la empresa de Telegram, me dijeron que hiciera en cuenta y luego que si enviaba X dinero me lo multiplicaban lo hice y a la primera si me lo multiplicaron después me dijeron que si enviaba mas me lo multiplicaban x el doble y lo hice y ya no me devolvieron ni mi dinero ni lo que dijeron, y quería ver si me ayudáis a recuperarlo, yo ya me puse en contacto con vosotros y me tomaron los datos y me dijeron que si enviaba 18€ me solucionaban el problema y ya se han cobrado los 18€ pero todavía no me solucionan nada y quería saber cómo está el trámite ese. Gracias