Últimas reclamaciones

El 30 de abril realicé una compra en su establecimiento de Rivas vaciamadrid, enseñando el QR para poner los puntos correspondientes en mi Usuario. La persona que me cobró dijo que estaban puestos aunque no me llegó el aviso. Al ver cómo pasaba el tiempo sin llegar los puntos, se lo pregunté y me dijo que llamara para reclamarlos porque ella los había marcado bien.Llamé y me dijeron que estaban muy ocupados para atender. Me cogieron los datos, mandé el ticket y mi número de usuario. Recibí respuesta de que estaban puestos pero no fue así.Les escribí varias veces para reclamar el error y volví a mandar mi número de usuario. Ya no contestan y sigo sin los puntos.

El 30 de abril realicé una compra en su establecimiento de Rivas vaciamadrid, enseñando el QR para poner los puntos correspondientes en mi Usuario. La persona que me cobró dijo que estaban puestos aunque no me llegó el aviso. Al ver cómo pasaba el tiempo sin llegar los puntos, se lo pregunté y me dijo que llamara para reclamarlos porque ella los había marcado bien.Llamé y me dijeron que estaban muy ocupados para atender. Me cogieron los datos, mandé el ticket y mi número de usuario. Recibí respuesta de que estaban puestos pero no fue así.Les escribí varias veces para reclamar el error y volví a mandar mi número de usuario. Ya no contestan y sigo sin los puntos.

Buenos días. Normalmente en los RODILLA te sirven los sándwiches sin envase. Pero unos pocos de sus establecimientos, te sirven cada sandwich envuelto en una cajita de cartón con una ventanilla de plástico para que puedas ver el contenido. En la propia cajita de cartón, pone lo siguiente: envase 100% biodegradable.Evidentemente esta afirmación es falsa, porque el plástico no es biodegradable, y las tintas que usan para el packaging tampoco lo son. Por lo que mi reclamación va en relación a esta afirmación, que podrían omitir en sus envases, ya que es un engaño.Igualmente quiero indicar, que soy una clienta fiel de la cadena Rodilla, y que en ningún momento pretendo perjudicar a la empresa, solamente comunicar evidencias que creo que podrían ayudar a mejorar.

Buenos días. Normalmente en los RODILLA te sirven los sándwiches sin envase. Pero unos pocos de sus establecimientos, te sirven cada sandwich envuelto en una cajita de cartón con una ventanilla de plástico para que puedas ver el contenido. En la propia cajita de cartón, pone lo siguiente: envase 100% biodegradable.Evidentemente esta afirmación es falsa, porque el plástico no es biodegradable, y las tintas que usan para el packaging tampoco lo son. Por lo que mi reclamación va en relación a esta afirmación, que podrían omitir en sus envases, ya que es un engaño.Igualmente quiero indicar, que soy una clienta fiel de la cadena Rodilla, y que en ningún momento pretendo perjudicar a la empresa, solamente comunicar evidencias que creo que podrían ayudar a mejorar.

Buenos días. Normalmente en los RODILLA te sirven los sándwiches sin envase. Pero unos pocos de sus establecimientos, te sirven cada sandwich envuelto en una cajita de cartón con una ventanilla de plástico para que puedas ver el contenido. En la propia cajita de cartón, pone lo siguiente: envase 100% biodegradable.Evidentemente esta afirmación es falsa, porque el plástico no es biodegradable, y las tintas que usan para el packaging tampoco lo son. Por lo que mi reclamación va en relación a esta afirmación, que podrían omitir en sus envases, ya que es un engaño.Igualmente quiero indicar, que soy una clienta fiel de la cadena Rodilla, y que en ningún momento pretendo perjudicar a la empresa, solamente comunicar evidencias que creo que podrían ayudar a mejorar.