Últimas reclamaciones

Muy señores/as: Por la presente interpongo reclamación formal contra Rodilla por incumplimiento contractual relacionado con el pedido identificado en el correo electrónico recibido el día y con referencia. En dicho email se indicaba expresamente que el pack “Pack Sorpresa” estaría disponible para su entrega/recogida a las. Sin embargo, en la fecha y hora señaladas se me negó la entrega/recogida del pedido sin causa justificable, causándome He intentado resolverlo previamente contactando con , sin obtener una solución satisfactoria. Fundamentos legales y jurídicos (resumen): Incumplimiento contractual: la empresa no ha cumplido con la prestación acordada , lo que integra un incumplimiento de obligaciones adquiridas. Derecho del consumidor: la negativa injustificada puede vulnerar normas de protección de consumidores cuando existe oferta comercial determinable y aceptación. Responsabilidad por daños y perjuicios: procede exigir reparación si el incumplimiento ha causado un daño económico o moral probado. Derecho a cumplimiento, substitución o resolución: según la naturaleza del incumplimiento, puedo solicitar el cumplimiento forzoso, la sustitución, la devolución del importe o la resolución del contrato con indemnización. Prueba y documentación: es fundamental la conservación de emails, tickets, justificantes de pago y cualquier testimonio que acredite el hecho. Cláusulas contractuales y condiciones generales: si la negativa se apoya en condiciones generales, éstas deben ser revisadas por posible carácter abusivo o falta de transparencia. Solicito: Que se reconozca el incumplimiento y se me ofrezca una solución concreta y adecuada (entrega inmediata del Pack Sorpresa en la fecha/hora compensatoria que proponga, o equivalencia en producto y valor). En su defecto, la devolución íntegra del importe abonado y el pago de los daños y perjuicios que procedan por los inconvenientes ocasionados, cuantificados en [indicar cantidad o “a determinar”]. Que se me comunique por escrito en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de esta reclamación la respuesta y medidas adoptadas. Que se conserven las pruebas relacionadas con mi pedido y atención para posibles acciones posteriores. En caso de no obtener respuesta o solución satisfactoria en el plazo indicado, procederé a elevar la reclamación ante las autoridades de consumo competentes y a emprender las acciones legales que estime pertinentes para la defensa de mis derechos, incluida la reclamación judicial por daños y perjuicios. Sin otro particular, reciban un cordial saludo,

Muy señores/as: Por la presente interpongo reclamación formal contra Rodilla por incumplimiento contractual relacionado con el pedido identificado en el correo electrónico recibido el día y con referencia. En dicho email se indicaba expresamente que el pack “Pack Sorpresa” estaría disponible para su entrega/recogida a las. Sin embargo, en la fecha y hora señaladas se me negó la entrega/recogida del pedido sin causa justificable, causándome He intentado resolverlo previamente contactando con , sin obtener una solución satisfactoria. Fundamentos legales y jurídicos (resumen): Incumplimiento contractual: la empresa no ha cumplido con la prestación acordada , lo que integra un incumplimiento de obligaciones adquiridas. Derecho del consumidor: la negativa injustificada puede vulnerar normas de protección de consumidores cuando existe oferta comercial determinable y aceptación. Responsabilidad por daños y perjuicios: procede exigir reparación si el incumplimiento ha causado un daño económico o moral probado. Derecho a cumplimiento, substitución o resolución: según la naturaleza del incumplimiento, puedo solicitar el cumplimiento forzoso, la sustitución, la devolución del importe o la resolución del contrato con indemnización. Prueba y documentación: es fundamental la conservación de emails, tickets, justificantes de pago y cualquier testimonio que acredite el hecho. Cláusulas contractuales y condiciones generales: si la negativa se apoya en condiciones generales, éstas deben ser revisadas por posible carácter abusivo o falta de transparencia. Solicito: Que se reconozca el incumplimiento y se me ofrezca una solución concreta y adecuada (entrega inmediata del Pack Sorpresa en la fecha/hora compensatoria que proponga, o equivalencia en producto y valor). En su defecto, la devolución íntegra del importe abonado y el pago de los daños y perjuicios que procedan por los inconvenientes ocasionados, cuantificados en [indicar cantidad o “a determinar”]. Que se me comunique por escrito en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de esta reclamación la respuesta y medidas adoptadas. Que se conserven las pruebas relacionadas con mi pedido y atención para posibles acciones posteriores. En caso de no obtener respuesta o solución satisfactoria en el plazo indicado, procederé a elevar la reclamación ante las autoridades de consumo competentes y a emprender las acciones legales que estime pertinentes para la defensa de mis derechos, incluida la reclamación judicial por daños y perjuicios. Sin otro particular, reciban un cordial saludo,

Muy señores/as: Por la presente interpongo reclamación formal contra Rodilla por incumplimiento contractual relacionado con el pedido identificado en el correo electrónico recibido el día y con referencia. En dicho email se indicaba expresamente que el pack “Pack Sorpresa” estaría disponible para su entrega/recogida a las. Sin embargo, en la fecha y hora señaladas se me negó la entrega/recogida del pedido sin causa justificable, causándome He intentado resolverlo previamente contactando con , sin obtener una solución satisfactoria. Fundamentos legales y jurídicos (resumen): Incumplimiento contractual: la empresa no ha cumplido con la prestación acordada , lo que integra un incumplimiento de obligaciones adquiridas. Derecho del consumidor: la negativa injustificada puede vulnerar normas de protección de consumidores cuando existe oferta comercial determinable y aceptación. Responsabilidad por daños y perjuicios: procede exigir reparación si el incumplimiento ha causado un daño económico o moral probado. Derecho a cumplimiento, substitución o resolución: según la naturaleza del incumplimiento, puedo solicitar el cumplimiento forzoso, la sustitución, la devolución del importe o la resolución del contrato con indemnización. Prueba y documentación: es fundamental la conservación de emails, tickets, justificantes de pago y cualquier testimonio que acredite el hecho. Cláusulas contractuales y condiciones generales: si la negativa se apoya en condiciones generales, éstas deben ser revisadas por posible carácter abusivo o falta de transparencia. Solicito: Que se reconozca el incumplimiento y se me ofrezca una solución concreta y adecuada (entrega inmediata del Pack Sorpresa en la fecha/hora compensatoria que proponga, o equivalencia en producto y valor). En su defecto, la devolución íntegra del importe abonado y el pago de los daños y perjuicios que procedan por los inconvenientes ocasionados, cuantificados en [indicar cantidad o “a determinar”]. Que se me comunique por escrito en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de esta reclamación la respuesta y medidas adoptadas. Que se conserven las pruebas relacionadas con mi pedido y atención para posibles acciones posteriores. En caso de no obtener respuesta o solución satisfactoria en el plazo indicado, procederé a elevar la reclamación ante las autoridades de consumo competentes y a emprender las acciones legales que estime pertinentes para la defensa de mis derechos, incluida la reclamación judicial por daños y perjuicios. Sin otro particular, reciban un cordial saludo,

El día 28/01/26 realicé una compra en RODILLA H2O, en la que me cobraron algunos céntimos por plástico, cuando las cosas son de cartón.

El día 28/01/26 realicé una compra en RODILLA H2O, en la que me cobraron algunos céntimos por plástico, cuando las cosas son de cartón.

El día 28/01/26 realicé una compra en RODILLA H2O, en la que me cobraron algunos céntimos por plástico, cuando las cosas son de cartón.

El día 14 de julio realicé dos compras de dos desayunos en Rodilla Rivas Centro de Rivas. Cuál es mi sorpresa más tarde que veo que la primera de ellas me la han descontado después de anotar los 8 puntos. Reclamo sean devueltos los puntos que me corresponden. Cliente0377457864

El día 14 de julio realicé dos compras de dos desayunos en Rodilla Rivas Centro de Rivas. Cuál es mi sorpresa más tarde que veo que la primera de ellas me la han descontado después de anotar los 8 puntos. Reclamo sean devueltos los puntos que me corresponden. Cliente0377457864

El día 14 de julio realicé dos compras de dos desayunos en Rodilla Rivas Centro de Rivas. Cuál es mi sorpresa más tarde que veo que la primera de ellas me la han descontado después de anotar los 8 puntos. Reclamo sean devueltos los puntos que me corresponden. Cliente0377457864

El 30 de abril realicé una compra en su establecimiento de Rivas vaciamadrid, enseñando el QR para poner los puntos correspondientes en mi Usuario. La persona que me cobró dijo que estaban puestos aunque no me llegó el aviso. Al ver cómo pasaba el tiempo sin llegar los puntos, se lo pregunté y me dijo que llamara para reclamarlos porque ella los había marcado bien.Llamé y me dijeron que estaban muy ocupados para atender. Me cogieron los datos, mandé el ticket y mi número de usuario. Recibí respuesta de que estaban puestos pero no fue así.Les escribí varias veces para reclamar el error y volví a mandar mi número de usuario. Ya no contestan y sigo sin los puntos.