Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cuenta bancaria

Hola buen día quisiera un reembolso ya que me han cobrado algo que no he pedido de casi 30 euros Y no se porque tienen me cuenta bancaria cuando no tengo nisiquiera conocimiento de que esta página existía quiero mi dinero ya.

Resuelto

Siguen cobrando a pesar de la baja

Me di de Baja, tuve que pagar 1'99 para darme de baja que ya me parece rozar la ilegalidad y vuelven a cobrar el siguiente mes 26 €

Resuelto

SOLICITUD REEMBOLSO COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, BBVA, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de MNI ELITE ONLINE ENTER y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro No procede el cobro de dicha comisión por, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones. Adjunto los siguientes documentos: extractos bancarios. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 29,50€, y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cancelación MNI*ELITE ONLINE

Por la presente les comunico que me doy de baja de este servicio. Por favor borren mis datos de sus archivos. Espero su respuesta. Manuel Muñiz

Resuelto

Denegación derecho de desistimiento

El día 11/06/2025, contraté el servicio denominado Cancelatum, ofrecido por Elite Online Entertainment S.L. Ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal (14 días naturales) el día 19/06/2025, pero no he recibido respuesta en relación a dicho derecho ni el reembolso correspondiente. La empresa ha incumplido su obligación de devolver el importe en un plazo máximo de 14 días, según establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (art. 71 y 76). Solicito la intervención para obtener el reembolso íntegro del importe cobrado de forma indebida, y que se estudie la posible apertura de expediente sancionador por prácticas abusivas.

Resuelto

No me devolución de cantidad de 94 Euros cobrados indebidamente

No me devuelven la cantidad de 94 Euros después de reconocer que fue un cargo indebido.contraseña 7285c40e6. No indican claramente que además del cobro de una cancelación por 1,99 Euros te van a cargar una cantidad por un año . Y cuando reclamé me dicen que lo van a devolver y eso es falso

Resuelto

Cobro indebido de suscripción

A la atención de CANCELATUM / ELITE ONLINE ENTERTAINMENT: Me dirijo a ustedes para exigir una explicación y el reembolso inmediato de dos cargos completamente injustificados y no autorizados realizados a mi tarjeta bancaria: Uno de 29,50 € este mes Otro de 1,95 € el mes pasado NO he solicitado, contratado ni autorizado en ningún momento ninguna suscripción con su empresa. Desconozco cómo han obtenido mis datos bancarios, lo cual me resulta extremadamente preocupante y sospechoso, y exige una aclaración urgente. Están realizando cobros sin mi consentimiento y con una total falta de ética y legalidad. Exijo: 1. La devolución inmediata e íntegra de los importes cobrados (31,45 € en total). 2. Una explicación detallada de cómo han accedido a mis datos bancarios. 3. La cancelación de cualquier tipo de suscripción activa, que insisto, jamás he autorizado. En caso de no recibir una respuesta rápida y satisfactoria en un plazo máximo de 5 días naturales, procederé a interponer acciones legales por cobros indebidos, uso de datos bancarios y daños y perjuicios, además de presentar la correspondiente denuncia ante la Policía y la Oficina de Atención al Consumidor. Lo que están haciendo es vergonzoso y raya lo delictivo. No voy a tolerar este tipo de prácticas. Espero que actúen con responsabilidad y resuelvan esta situación de inmediato.

Cerrado

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han pasado un cargo si que en ningún momento autorizara, además que tengo la contestación a mi correo de que borren se sus archivos todos mis datos SOLICITO, reembolsen el cargo a mi tarjeta bancaria en la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente. Javier Gion Prieto

Resuelto

Reembolso y cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 06/06/25 me di de alta en Cancelatum para que me dieseis de baja en la Cruz Roja y pagué 1,95€ pero mi sorpresa viene cuando me encuentro un cobro el día 16/06/25 de 94€ el cual no he autorizado. En vuestra página pone claramente que después del periodo de prueba se cobrará 29,5 y aun así lo pone en letra pequeña para engañar al consumidor. SOLICITO que se me haga inmediatamente el reembolso de estos 94€ ya que en ninguna parte se avisa de esta circunstancia o tendré que tomar otras medidas. Además, he solicitado ya darme de baja en cancelatum y no me ha llegado ninguna confirmación ni nada por lo que me gustaría que me confirmasen que efectivamente me he dado de baja y me den un justificante de esto mismo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma