Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación por una retención indebida de fondos y una gestión negligente por parte de Born Living Yoga. Cronología de los hechos: 13 de febrero: Inicio de las comunicaciones con la empresa debido a que el producto (leggings de 30€) no cumple con su función técnica (falta de sujeción). 15 de abril: Tras un cambio fallido, la empresa recoge físicamente el producto en mi domicilio. Desde esa fecha, ellos disponen tanto de la mercancía como de mi dinero. 29 de marzo: Envié el requerimiento formal de devolución y reembolso. 20 de mayo: A fecha de hoy, sigo sin recibir mi dinero. La empresa me envía correos con asuntos engañosos como "Hemos procesado tu reembolso", pero el contenido indica que siguen "gestionando la incidencia". Fundamentación jurídica: Llevo más de tres meses intentando solucionar este problema. El retraso desde que recogieron el producto el 15 de abril es injustificable. Según el Artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el plazo para devolver el dinero es de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento o la recepción del bien. Al haber superado este plazo con creces, el consumidor tiene derecho a reclamar el pago del doble de la suma adeudada. Solicitud: Exijo el reembolso inmediato de los 29,90€ (o el importe exacto pagado). No acepto más demoras ni mensajes automáticos. Tras tres meses de gestiones agotadoras y habiendo devuelto el producto hace más de un mes, considero que esta práctica roza la apropiación indebida. Solicito la intervención de la OCU para cerrar este caso de forma definitiva.

Presento esta reclamación por una retención indebida de fondos y una gestión negligente por parte de Born Living Yoga. Cronología de los hechos: 13 de febrero: Inicio de las comunicaciones con la empresa debido a que el producto (leggings de 30€) no cumple con su función técnica (falta de sujeción). 15 de abril: Tras un cambio fallido, la empresa recoge físicamente el producto en mi domicilio. Desde esa fecha, ellos disponen tanto de la mercancía como de mi dinero. 29 de marzo: Envié el requerimiento formal de devolución y reembolso. 20 de mayo: A fecha de hoy, sigo sin recibir mi dinero. La empresa me envía correos con asuntos engañosos como "Hemos procesado tu reembolso", pero el contenido indica que siguen "gestionando la incidencia". Fundamentación jurídica: Llevo más de tres meses intentando solucionar este problema. El retraso desde que recogieron el producto el 15 de abril es injustificable. Según el Artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el plazo para devolver el dinero es de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento o la recepción del bien. Al haber superado este plazo con creces, el consumidor tiene derecho a reclamar el pago del doble de la suma adeudada. Solicitud: Exijo el reembolso inmediato de los 29,90€ (o el importe exacto pagado). No acepto más demoras ni mensajes automáticos. Tras tres meses de gestiones agotadoras y habiendo devuelto el producto hace más de un mes, considero que esta práctica roza la apropiación indebida. Solicito la intervención de la OCU para cerrar este caso de forma definitiva.

Presento esta reclamación por una retención indebida de fondos y una gestión negligente por parte de Born Living Yoga. Cronología de los hechos: 13 de febrero: Inicio de las comunicaciones con la empresa debido a que el producto (leggings de 30€) no cumple con su función técnica (falta de sujeción). 15 de abril: Tras un cambio fallido, la empresa recoge físicamente el producto en mi domicilio. Desde esa fecha, ellos disponen tanto de la mercancía como de mi dinero. 29 de marzo: Envié el requerimiento formal de devolución y reembolso. 20 de mayo: A fecha de hoy, sigo sin recibir mi dinero. La empresa me envía correos con asuntos engañosos como "Hemos procesado tu reembolso", pero el contenido indica que siguen "gestionando la incidencia". Fundamentación jurídica: Llevo más de tres meses intentando solucionar este problema. El retraso desde que recogieron el producto el 15 de abril es injustificable. Según el Artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el plazo para devolver el dinero es de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento o la recepción del bien. Al haber superado este plazo con creces, el consumidor tiene derecho a reclamar el pago del doble de la suma adeudada. Solicitud: Exijo el reembolso inmediato de los 29,90€ (o el importe exacto pagado). No acepto más demoras ni mensajes automáticos. Tras tres meses de gestiones agotadoras y habiendo devuelto el producto hace más de un mes, considero que esta práctica roza la apropiación indebida. Solicito la intervención de la OCU para cerrar este caso de forma definitiva.

Hola, realicé un pedido a born living yoga en enero de 2 pantalones deportivos, uno de ellos se rompió el primer día de uso y el otro al tercero, siendo ambos la talla correcta. Escribí a atención al cliente tres veces adjuntando fotos y después al chat de la web un mínimo de 7 veces con respuestas evasivas y sin recibir ningún correo contestando y por supuesto pasando el plazo para poder devolver los artículos. Una atención al público lamentable.

Hola, realicé un pedido a born living yoga en enero de 2 pantalones deportivos, uno de ellos se rompió el primer día de uso y el otro al tercero, siendo ambos la talla correcta. Escribí a atención al cliente tres veces adjuntando fotos y después al chat de la web un mínimo de 7 veces con respuestas evasivas y sin recibir ningún correo contestando y por supuesto pasando el plazo para poder devolver los artículos. Una atención al público lamentable.

Hola, realicé un pedido a born living yoga en enero de 2 pantalones deportivos, uno de ellos se rompió el primer día de uso y el otro al tercero, siendo ambos la talla correcta. Escribí a atención al cliente tres veces adjuntando fotos y después al chat de la web un mínimo de 7 veces con respuestas evasivas y sin recibir ningún correo contestando y por supuesto pasando el plazo para poder devolver los artículos. Una atención al público lamentable.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de julio de 2024 adquirí en su página web https://bornlivingyoga.com/ los siguientes productos: Cap Atuel Sea Blue TU x 1 Jogger Minho Sea Blue - S x 1 T-Shirt Melville Sea Blue - M x 1 Short Rhein River Stone - S x 1 Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de por qué tengo que que sufrir las consecuencias de una mala gestión del paquete por la parte de vuestra empresa de transporte. La empresa de transporte dice haber entregado el paquete al conserje de la urbanización el día 29/09/2024 a las 10:40h y el conserje minutos después niega haber recibido ningún paquete. En ese día me encontraba teletrabajando en mi domicilio y nadie llamó al timbre, es decir, el repartidor no intentó entregar el paquete en la dirección indicada. Tampoco llamó a mi número de teléfono para confirmar si me encontraba en el domicilio o para pedirme autorización para dejar el paquete al conserje, es decir, no se ha autorizado dejar el paquete al conserje, por lo que como cliente, considero que no debo hacerme responsable de la perdida de dicho paquete. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, puesto que era para un regalo de un cumpleaños que tenía lugar este fin de semana y no se ha dado una solución a tiempo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Silvia

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de julio de 2024 adquirí en su página web https://bornlivingyoga.com/ los siguientes productos: Cap Atuel Sea Blue TU x 1 Jogger Minho Sea Blue - S x 1 T-Shirt Melville Sea Blue - M x 1 Short Rhein River Stone - S x 1 Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de por qué tengo que que sufrir las consecuencias de una mala gestión del paquete por la parte de vuestra empresa de transporte. La empresa de transporte dice haber entregado el paquete al conserje de la urbanización el día 29/09/2024 a las 10:40h y el conserje minutos después niega haber recibido ningún paquete. En ese día me encontraba teletrabajando en mi domicilio y nadie llamó al timbre, es decir, el repartidor no intentó entregar el paquete en la dirección indicada. Tampoco llamó a mi número de teléfono para confirmar si me encontraba en el domicilio o para pedirme autorización para dejar el paquete al conserje, es decir, no se ha autorizado dejar el paquete al conserje, por lo que como cliente, considero que no debo hacerme responsable de la perdida de dicho paquete. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, puesto que era para un regalo de un cumpleaños que tenía lugar este fin de semana y no se ha dado una solución a tiempo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Silvia

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de julio de 2024 adquirí en su página web https://bornlivingyoga.com/ los siguientes productos: Cap Atuel Sea Blue TU x 1 Jogger Minho Sea Blue - S x 1 T-Shirt Melville Sea Blue - M x 1 Short Rhein River Stone - S x 1 Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de por qué tengo que que sufrir las consecuencias de una mala gestión del paquete por la parte de vuestra empresa de transporte. La empresa de transporte dice haber entregado el paquete al conserje de la urbanización el día 29/09/2024 a las 10:40h y el conserje minutos después niega haber recibido ningún paquete. En ese día me encontraba teletrabajando en mi domicilio y nadie llamó al timbre, es decir, el repartidor no intentó entregar el paquete en la dirección indicada. Tampoco llamó a mi número de teléfono para confirmar si me encontraba en el domicilio o para pedirme autorización para dejar el paquete al conserje, es decir, no se ha autorizado dejar el paquete al conserje, por lo que como cliente, considero que no debo hacerme responsable de la perdida de dicho paquete. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, puesto que era para un regalo de un cumpleaños que tenía lugar este fin de semana y no se ha dado una solución a tiempo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Silvia

Buenas tardes:El día 25 de noviembre de 2020, realicé un pedido en la página web de bornlivingyoga.com con motivo del black friday. Mi pedido consistía en 3 artículos: 2 leggins y 1 top. El día 3 de diciembre, se ponen en contacto conmigo para decirme que han tenido rotura de stock y que uno de los artículos no me va a llegar pero que si quiero me pueden mandar otro artículo del mismo estilo. Les digo que voy a esperar a que me lleguen las otras dos prendas. Esto sin saber bien ni si quiera, cual era el artículo que no me iba a llegar.El día 11 de diciembre me llega un artículo, los otros dos nada. Me vuelvo a poner en contacto con ellos preguntándoles si me van a llegar los demás artículos. No recibo respuesta.El día 14 de diciembre vuelvo a escribirles ya que en la página web aparecen como entregados los 3 artículos, cuando no es así, contacto con ellos por el chat de la web, me dan un número de seguimiento y dicen que me llegará el 15 de diciembre. Hoy no me ha llegado nada, en la ficha de seguimiento del pedido parece como si estuviera perdido. No entiendo nada. Por mail no contestan, he intentado por teléfono móvil y tampoco. Ya no sé qué más hacer. Eso sí, el dinero del pedido fue lo primero que me quitaron en el banco... He leído reseñas en internet de otros compradores que han tenido malas experiencias con esta tienda. Necesito ayuda por favor. Necesito contactar con ellos y que me den una solución.