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Buenas tardes, me realizaron la recogida del PEDIDO NUMERO 215297 el pasado 5 de Octubre y a fecha de hoy no he recibido el reembolso de la devolución. No consigo contactar con ellos a través del tfno ni email.

Buenas tardes, me realizaron la recogida del PEDIDO NUMERO 215297 el pasado 5 de Octubre y a fecha de hoy no he recibido el reembolso de la devolución. No consigo contactar con ellos a través del tfno ni email.

Buenas tardes, me realizaron la recogida del PEDIDO NUMERO 215297 el pasado 5 de Octubre y a fecha de hoy no he recibido el reembolso de la devolución. No consigo contactar con ellos a través del tfno ni email.

Hola, realicé el Pedido Nº 215297 con fecha 04/09/2026, el cual recibí, y comprobé que la talla de las 2 camisetas me quedaban pequeñas por lo que solicité un cambio de talla. Lo solicité a través de un enlace y me lo gestionaron sin coste alguno de transporte. Una vez recibidas las 2 camisetas, me las pruebo y sigue sin ser mi talla, por lo que decido tramitar su devolución. Lo intento gestionar por el enlace de Cambios y Devoluciones pero no me lo permite. Me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que me lo gestionan. Pasan unos días y como no tengo respuestas, lo intento a través de un email. Me respondieron después de envíar algunos, y me dicen que la devolución tiene un coste de 4,90€, el cual acepto y le confirmo que lo gestionen que yo abono el importe. Quedan en enviarme una pasarela de pagos para abonar el importe pero no recibo nada. Les he vuelto a enviar varios emails pero no recibo respuesta. El plazo de las devoluciones son 30 días desde que recibo la mercancía y van pasando los días y no tengo más respuesta por su parte. Y me veo que luego me digan que como se ha excedido los 30 días ya no puedo realizar la devolución. También lo he intentado por vía telefónica, en horas diferentes y días y tampoco he podido contactar con ellos. Y tendría que quedarme con 2 camisetas que no me quedan bien. Me encantan los pantalones de esta firma, siempre los compro en empresas colaboradas y las camisetas las he pedido directamente en BORN LIVING YOGA y está siendo un calvario. Desde luego que será el primer y último pedido que realice de esta firma, sin duda.

Hola, realicé el Pedido Nº 215297 con fecha 04/09/2026, el cual recibí, y comprobé que la talla de las 2 camisetas me quedaban pequeñas por lo que solicité un cambio de talla. Lo solicité a través de un enlace y me lo gestionaron sin coste alguno de transporte. Una vez recibidas las 2 camisetas, me las pruebo y sigue sin ser mi talla, por lo que decido tramitar su devolución. Lo intento gestionar por el enlace de Cambios y Devoluciones pero no me lo permite. Me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que me lo gestionan. Pasan unos días y como no tengo respuestas, lo intento a través de un email. Me respondieron después de envíar algunos, y me dicen que la devolución tiene un coste de 4,90€, el cual acepto y le confirmo que lo gestionen que yo abono el importe. Quedan en enviarme una pasarela de pagos para abonar el importe pero no recibo nada. Les he vuelto a enviar varios emails pero no recibo respuesta. El plazo de las devoluciones son 30 días desde que recibo la mercancía y van pasando los días y no tengo más respuesta por su parte. Y me veo que luego me digan que como se ha excedido los 30 días ya no puedo realizar la devolución. También lo he intentado por vía telefónica, en horas diferentes y días y tampoco he podido contactar con ellos. Y tendría que quedarme con 2 camisetas que no me quedan bien. Me encantan los pantalones de esta firma, siempre los compro en empresas colaboradas y las camisetas las he pedido directamente en BORN LIVING YOGA y está siendo un calvario. Desde luego que será el primer y último pedido que realice de esta firma, sin duda.

Hola, realicé el Pedido Nº 215297 con fecha 04/09/2026, el cual recibí, y comprobé que la talla de las 2 camisetas me quedaban pequeñas por lo que solicité un cambio de talla. Lo solicité a través de un enlace y me lo gestionaron sin coste alguno de transporte. Una vez recibidas las 2 camisetas, me las pruebo y sigue sin ser mi talla, por lo que decido tramitar su devolución. Lo intento gestionar por el enlace de Cambios y Devoluciones pero no me lo permite. Me pongo en contacto con ellos a través de un chat y me dicen que me lo gestionan. Pasan unos días y como no tengo respuestas, lo intento a través de un email. Me respondieron después de envíar algunos, y me dicen que la devolución tiene un coste de 4,90€, el cual acepto y le confirmo que lo gestionen que yo abono el importe. Quedan en enviarme una pasarela de pagos para abonar el importe pero no recibo nada. Les he vuelto a enviar varios emails pero no recibo respuesta. El plazo de las devoluciones son 30 días desde que recibo la mercancía y van pasando los días y no tengo más respuesta por su parte. Y me veo que luego me digan que como se ha excedido los 30 días ya no puedo realizar la devolución. También lo he intentado por vía telefónica, en horas diferentes y días y tampoco he podido contactar con ellos. Y tendría que quedarme con 2 camisetas que no me quedan bien. Me encantan los pantalones de esta firma, siempre los compro en empresas colaboradas y las camisetas las he pedido directamente en BORN LIVING YOGA y está siendo un calvario. Desde luego que será el primer y último pedido que realice de esta firma, sin duda.

El día 26 de junio de 2026 realicé un pedido a través de la página web de la empresa. En el momento de la compra se indicaba expresamente que la entrega estaba prevista para los días 29 o 30 de junio de 2026, plazo que resultó determinante para mi decisión de compra. Sin embargo, a fecha de hoy, 4 de julio de 2026, el pedido ni siquiera ha sido enviado, por lo que la empresa ha incumplido el plazo de entrega anunciado en el momento de la contratación. Ante esta situación, solicité la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, al considerar que el retraso hacía que el pedido dejara de tener utilidad para mí. No obstante, la empresa se ha negado a tramitar la cancelación, alegando que el pedido ya se encuentra en preparación, pese a que continúa sin haber sido enviado. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que la empresa ha incumplido el plazo de entrega comprometido y, aun así, me impide resolver el contrato y recuperar mi dinero. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que la empresa acepte la cancelación del pedido y proceda al reembolso completo del importe pagado, sin aplicar ningún tipo de penalización, al ser el incumplimiento del plazo de entrega imputable exclusivamente a la propia empresa.

El día 26 de junio de 2026 realicé un pedido a través de la página web de la empresa. En el momento de la compra se indicaba expresamente que la entrega estaba prevista para los días 29 o 30 de junio de 2026, plazo que resultó determinante para mi decisión de compra. Sin embargo, a fecha de hoy, 4 de julio de 2026, el pedido ni siquiera ha sido enviado, por lo que la empresa ha incumplido el plazo de entrega anunciado en el momento de la contratación. Ante esta situación, solicité la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, al considerar que el retraso hacía que el pedido dejara de tener utilidad para mí. No obstante, la empresa se ha negado a tramitar la cancelación, alegando que el pedido ya se encuentra en preparación, pese a que continúa sin haber sido enviado. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que la empresa ha incumplido el plazo de entrega comprometido y, aun así, me impide resolver el contrato y recuperar mi dinero. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que la empresa acepte la cancelación del pedido y proceda al reembolso completo del importe pagado, sin aplicar ningún tipo de penalización, al ser el incumplimiento del plazo de entrega imputable exclusivamente a la propia empresa.

El día 26 de junio de 2026 realicé un pedido a través de la página web de la empresa. En el momento de la compra se indicaba expresamente que la entrega estaba prevista para los días 29 o 30 de junio de 2026, plazo que resultó determinante para mi decisión de compra. Sin embargo, a fecha de hoy, 4 de julio de 2026, el pedido ni siquiera ha sido enviado, por lo que la empresa ha incumplido el plazo de entrega anunciado en el momento de la contratación. Ante esta situación, solicité la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, al considerar que el retraso hacía que el pedido dejara de tener utilidad para mí. No obstante, la empresa se ha negado a tramitar la cancelación, alegando que el pedido ya se encuentra en preparación, pese a que continúa sin haber sido enviado. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que la empresa ha incumplido el plazo de entrega comprometido y, aun así, me impide resolver el contrato y recuperar mi dinero. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que la empresa acepte la cancelación del pedido y proceda al reembolso completo del importe pagado, sin aplicar ningún tipo de penalización, al ser el incumplimiento del plazo de entrega imputable exclusivamente a la propia empresa.