Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cargo en tarjeta si autorizacion y no conocerlos
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Suscripción.
Buenas tardes! Me están haciendo cobros indebidos de 29€, lo cual solicito la baja y la devolución de dicho dinero! Muchas gracias
Dar de baja y devolución de cobros indebido
Me están haciendo cobros que yo no he autorizado.. Solicito que me devuelvan todo el dinero y que dejen de cobrarme nada mas
Devolución y baja del servicio
Creditperfect me ha cobrado un servicio que no he autorizado y me pide dinero por darlo de baja. Solicito la devolución y la baja inmediata de este "servicio"
no puedo cancel·lar subscripció
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolverme el dinero que me han cobrado
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Solicito que me devuelvan los 0,99€ que me han quitado a mi cuenta bancaria más los 29€ a mi cuenta que me quitaron por tarjeta bancaria y que me den de baja definitivamente. Yo me apunté a credit perfect por un préstamo que vi que me hacía falta pero que al final no lo necesito y me di de baja. Necesito que me ayuden y necesito una solución. Un saludo
Dar de baja y devolución de cobros indebido
Quiero que me den de baja de crediperfect y que me devuelvan los cobros indebidos qué me han hecho . Que me manden un correo con la baja
Baja
Me están intentando cobrar de la tarjeta y quiero darme se baja de este servicio ya
Cargos no autorizados
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar una suscripcion que nunca fui conciente de haber adherido y que tuviese un coste mensual, asi como cualquier otro producto de su plataforma www.creditperfect.es tambien indicada como click.es, a la que tengo acceso como usuario. He solicitado cancelacion de la plataforma y de los cargos a traves de su formulario de contacto, pero sin resultado. Y ello por no estar conforme con ningun cargo recibido anteriormente, por haberselo comunicado por email y debido al hecho que es imposible contactar con Uds., me veo obligada en presentar dicha reclamacion. Adjunto los siguientes documentos: E-mails de solicitud de baja SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no procedan a ningun cargo desde el 1/04/2025. Sin otro particular,
Intento de cobro
La compañía creditperfec.es esta intentando hacerme cobros de 29€ en mi cuenta y no he contratado nada con ellos. Ruego dejen de intentar hacerme esos cobros y me den de baja de sus sistemas.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores