Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. R.
19/09/2025

No me envían mi camiseta de futbol

Estimados/as señores/as: El pasado día 31/05/2025 compré en su web on line el artículo camiseta de futbol del real Betis balompié Me pongo en contacto con ustedes porque porque después de 30 email me seguís diciendo lo mismo de siempre que está el almacén saturado en el penúltimo email decía que ya la habían enviado y ahora recibo uno que siempre es el mismo email que el almacén está saturado quiero mi dinero Adjunto fotocopia fotos de los emails Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
J. P.
17/09/2025

No realizan el envio mas de 2 meses despues

Hola realice un pedido el 20 de Julio y aún no me ha llegado. El nº de pedido es: 11282A25072008342680 Ya les realice una reclamación y la respuesta fue que estaba retenido y tardaría un poco más. Desde entonces ya he intentado por dos veces solicitarles una solución sin ninguna respuesta. Solicito recibir el pedido o que se devuelva el importe pagado de manera urgente para no proceder a denunciarlo Gracias y un saludo

En curso
E. D.
16/09/2025

Cobran y no envían

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2025 adquirí en su página web www.hoty.es los productos Hombre FC Barcelona 2025/26 Tercera Camiseta UCL, concretamente dos unidades Han pasado 16 días y no sólo no lo he recibido, sino que habéis dejado de contestar. No aparece en la web como válido el pedido, cuando debía aparecer máximo en 7 días. Adjunto los siguientes documentos: Mail de confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Eduardo

Resuelto
M. A.
01/09/2025

NO LLEGAN LOS ARTIUCLOS COMPRADOS

UNA P... VERGUENZA ESTA PAGINA.... NO LLEGAN LOS PEDIDOS Y SOLO DICEN QUE ESTAN DESBORDADOS... ESPERO QUE LES CIERREN LA PAGINA WEB DE UNA VEZ.... TENEMOS QUE PONER TODO EL EMPEÑO EN CONSEGUIRLO... A CONTINUACION DE ESTO SERA AVISAR A DELITOS TELEMATICOS DE LA GUARDIA CIVIL...

En curso
L. R.
23/08/2025

No recibo el pedido de hace dos meses y no me hacen la devolución

Realice un pedido a principios de junio y no he recibido nada y me dicen que están saturados y les pedí el reembolso que ya no quería la camiseta y no me contestan

Cerrado
R. C.
18/08/2025

Atraso en la entrega

Hola realicé un pedido el dia 15 de julio de 2025, ya he enviado algunos email y ellos de hoty solo contestan que hay mucha demanda de pedido, ya hace 3 dias se cumplió un mes, tengo que irme de viaje y llevar la blusa que es un regalo y nada de llegar la blusa, no solucionan, pague 46 y algo entre la blusa y envio a canarias y nada no me solucionan mi pedido es número 11282A25071500153840

Cerrado
G. A.
01/08/2025

No me quieren mandar la camiseta que compré y pagué

Hola, Realizé el pedido de una camiseta y, al cabo de mucho más tiempo del que indicaban los periodos de entrega, me llegó otra completamente distinta de la que había pedido y pagado. Al pedir el cambio, me dijeron que no era posible. No pedí una devolución del dinero, si no que me recogieran la equivocada y me mandaran el producto que había comprado. Pero después de intercambiar decenas de mails con ellos la única opción que me ofrecen es un descuento en mi próxima compra, y no consigo que me manden mi pedido ni que me devuelvan mi dinero.

Cerrado
A. M.
26/07/2025

Productos que no llegan

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo adquirí en su página web https://hoty es/ el producto equipación fútbol para niño (tercera equipación del Real Zaragoza) Han pasado muchos días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y cargo realizado en mi cuenta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. R.
20/07/2025

Recepción de pedido incomleto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 2 de Julio realicé un pedido de 2 camisetas talla M y 2 camisetas talla niños en HOTY.ES y me llegaron solo las 2 camisetas talla M. Les estoy reclamando que sucede con las otras 2 camisetas y no me contestan. SOLICITO que me aclaren si van a enviar las 2 camisetas que faltan o si me van a reembolsar el valor de las 2 camisetas que faltan. Sin otro particular, atentamente. Espero que esta reclamación surta efecto y me lo puedan aclarar cuanto antes. Muchas gracias por sus atenciones. Un saludo.

Resuelto
A. A.
07/07/2025

El pedido no llega

Hola, Realicé un pedido el día 8 de Junio y todavía no he recibido nada. Se suponía que llegaba en 5-8 días. Tras escribir en varias ocasiones lo único que me dicen es que tenga paciencia porque tienen muchos pedidos y que me enviarán un enlace para seguir mi pedido y tampoco lo han hecho. No han cumplido nada de lo indicado y por lo que veo esto ha sucedido a más personas. Exijo que me devuelvan mi dinero o me entreguen mi pedido en breve. Dudo mucho de la formalidad y legalidad de esta empresa.

Cerrado

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