Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Suscrito sin mi consentimiento

He observado 4 cargos de 15€ al mes en mi tarjeta, de una suscripción de la cual no tengo ninguna constancia, y de la cual no he dado mi consentimiento. Creo recordar que hace varios meses hice un pedido a Telepizza desde internet y para realizar el pago online me remitieron a una plataforma ( que creó que es la mencionada) pague mi pedido puesto que era la única opción de pago que Telepizza me daba, mi sorpresa llega cuando veo que me están cobrando una cuota mensual de algo que no sabía que ni siquiera tenía. Quiero la devolución completa de esos importes. Que ascienden a 60e

Resuelto

Reclamacion Abono Vale Bienvenida

Esta empresa promete un vale de bienvenida, ademas de vale de fidelidad, y no se cuantas cosas mas, y lo primero que hace es cobrarte una mensualidad. Te das de baja y entonces te avisan que asi no te podran reembolsar el vale de bienvenida. les envias una factura de compra para que hagan efectivo el abono o reembolso de las empresas adheridas, y solo contestan con una mail. no contestan al telefono 900 87 87 10 pero te remiten al mail como forma de contacto. Y ahora no da la opcion de cancelar la suscripcion. Prefiero perder solo 15€ a que me roben mas.

Cerrado

Privicompras. Fraude y cobro indebido

Esta empresa on line que se supone, ofrece descuentos en compras, no se sabe de que bienes o servicios, dispone de mis datos bancarios. Desconozco por completo, de que manera han sido obtenidos, ya que no he realizado compras on line desde el mes de enero, que es desde que me han venido cobrando una cuota mensual de 15 euros.

Cerrado

Cobro indebido de cuota

El 25 de noviembre de 2019 me puse en contacto telefónico con la empresa Privilegios en compras para darme de baja de la suscripción que mantenía con ellos y que por lo visto yo había suscrito el 12 de septiembre de 2019 sin ser consciente de ello, después de haber realizado una compra online, tras lo cual venían cobrándome 15€ mensuales. La persona que me atendió me aseguró que la suscripción estaba cancelada y que a partir de ese momento no me cobrarían más cuotas. Este mismo día recibí un correo electrónico de la empresa confirmando estos términos. Di por hecho que la cuestión estaba zanjada cuando unas semanas después, revisando los movimientos de mi cuenta corriente, veo que la empresa me había cargado otra cuota de 15€ el día 26 de noviembre, un día después de haber recibido su correo de confirmación de cancelación.

Cerrado

Solicitud de baja inmediata de sus servicios

Me he puesto en contacto con ellos para solicitarles que me den inmediatamente de baja en este servicio que ofrecen. El cual no me interesa en absoluto.No tengo conocimiento de cómo me tienen entre sus clientes, y no me interesa en absoluto estar entre ellos.No acepto el cargo de 15 € que me dicen harán efectivo el 11/06/2019 en mi tarjeta de crédito, y repetidamente de forma mensual. Y quiero que automáticamente borren todos mis datos de su base de datos. Esto es una violación evidente de la privacidad de las personas. Es un abuso contra las personas, sus datos y su privacidad, y estas empresas se lo toman muy a la ligera.Es una vergüenza que existan empresas como esta, de abuso, engaño, y violación de los datos personales.Les he exigido confirmación de la recepción de mi queja, y la confirmación por escrito que me dan de baja en su base de datos, y de la cancelación de cualquier cargo que tuviesen pensado hacer con cargo a ninguna de mis tarjetas.He puesto en su conocimiento de mi intención de denunciar ante la OCU.Espero puedan ayudarme a desenmascarar a empresa como estas basadas en el engaño.

Cerrado

Devolución de cargos íntegra no realizada

Privilegios en Compras me dio de alta en sus servicios sin mi conocimiento. Según su explicación, ocurrió a través de la página de Alsa tras adquirir un billete en Julio de 2018. Para mi sorpresa me han estado realizando cargos mensuales de 15€ a mi tarjeta que me pasaron absolutamente desapercibidos hasta la semana pasada. -Tras ponerme en contacto el servicio de Atención al Cliente de con dicha compañía, me confirmaron que podrían devolverme el importe íntegro de las 9 mensualidades que me cobraron, en mi opinión de manera totalmente fraudulenta, y un euro de reserva con fecha límite al viernes 26 de abril. Como no ocurrió y, al igual que a día de hoy, sólo consta en mi Banco un único reintegro de ¡¡¡15€!!! Les contacté telefónicamente, y me indicaron que debía esperar al viernes 26. Pasado el viernes 26 de abril, pude confirmar el único reintegro de 15€ que acabo de mencionar. Volví a ponerme en contacto con ellos y me respondieron que en sus registros constaba que me habían reintegrado el importe íntegro de mis cargos., lo cuál, tras consultar con detenimiento mi cuenta bancaria, les puedo confirmar que es FALSO. He podido leer que multitud de usuarios se encontraron en esta misma situación con esta compañía, sintiendose estafados y defraudados

Cerrado

Problema con cobros indebidos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han estado cobrando en la cuenta de mi tarjeta un cargo mesual de 15€ desde el 7 de Agosto 2022 hasta Mayo de 2024, totalizando la cantidad de 330 euros, sin que durante este tiempo haya utilizado sus servicios. Al realizar por Internet una compra puntual de una lavadora en Worten se me ofreció un descuento para la compra de dicha lavadora y en ningún momento expresé mi deseo de mi suscripción continuada a "Privilegios en Compras" con un coste mensual de 15 €. SOLICITO la devolución de la cantidad total pagada, esto es 330 euros, pues no he realizado uso de los descuentos ofrecidos por uds.  Sin otro particular, atentamente. Ramón Pérez Vara

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