Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

cargo + desinformación

de me ha hecho cargo de 18 euros sin que estuviese especificado en ningun sitio y cuando quiero ir a cancelar la subscripción no me sale nada de que la haya cancelado

Resuelto

E sido victima de una estafa, se me a hecho un cargo de 18€ sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta tarjeta correos prepago. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 18€. El pasado Sabado dia 2-11-2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que no mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Solicitud de reembolso y cancelación de suscripción no autorizada

Estimados señores de CashPriviCompras: Me dirijo a ustedes para solicitar la devolución de un cargo de 18 euros que fue debitado de mi tarjeta el día 02 de noviembre de 2024, a las 10:22 correspondiente a una suscripción a sus servicios que nunca tuve la intención de activar ni utilizar. Tras revisar la información disponible sobre su empresa y mi "suscripción", he confirmado que no deseaba suscribirme ni hacer uso de sus servicios. Al parecer, después de realizar la compra de unos billetes, apareció un anuncio que, sin saberlo, acepté, sin recibir ninguna información clara sobre la suscripción ni sobre futuros cargos. Dado que no estaba al tanto de estos términos, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso de los 18 euros cargados en mi cuenta. Adjunto la captura de pantalla de mi cuenta bancaria con el cobro y fecha correspondiente. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta para la resolución satisfactoria de este asunto. Atentamente,

Resuelto

Cobro injustificado

Buenos días, me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros con fecha 25/10/2024 por una compra en cash.privicompras/nyon de la que desconozco. No procede el cobro ya que no he hecho uso de la página web ni he pedido nada voluntariamente. Solicito que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado y se cancele mi suscripción. Muchas gracias.

Resuelto

Cobros indebidos privicompras

Estimados/as señores/as: Soy cliente Caixabank, titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 54 euros en concepto de cash.privicopmpras No procede el cobro por no contrate ningún servicio Adjunto los siguientes documentos: descarga cobros en cuenta los meses de agosto, septiembre y octubre a tres mensualidades de 18€ en total 54€. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cash.Privicompras cobro 18 euros

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 29/10/24 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Resuelto

Cobro indebido y no autorizado

A: Privilegios En Compras Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido involuntariamente dado de alta como cliente en el servicio Privilegios en Compras sin tener constancia de ello. Soy cliente de la Entidad ING DIRECT y titular de una tarjeta bancaria sobre la cual me han cargador el importe de 3 mensualidades por una cantidad de 18€ por mes. Adjunto los tres justificantes correspondientes a dichos pagos mensuales. Me considero víctima de un fraude comercial por no tener conciencia de haber hecho ninguna suscripción a PRIVICOMPRAS; parece ser que han obtenido mis datos de una compra ONLINE a la empresa de trasporte por carretera ALSA en julio de este año. Por lo tanto, SOLICITO la inmediata CANCELACION de dicha suscripción y la inmediata DEVOLUCION en mi cuenta bancaria de la cantidad cobrada, un total de 54€. Sin otro particular y a la espera de una contestación, atentamente.

Resuelto

Cargos en Cuenta por suscripción a PRIVICOMPRAS

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad BANCO SANTANDER y titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito... Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 45 euros en concepto de suscripción a PRIVICOMPRAS. No procede el cobro por no tener conciencia de haber hecho ninguna suscripción a PRIVICOMPRAS y han utilizado mis datos posiblemente de una compra a TICKETMASTER Adjunto los siguientes documentos: correo eléctronico de alta en PRIVICOMPRAS de mayo 2023, inscripción que jamás solicité ni rellené cualquier documento. los cargos son de 15 € los días 02.09.2024, 25.09.2024 y 25.10.2024. Por el momento es lo que he visto. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Luis

Resuelto

Falsa subscripción con cobro durante 10 meses sin mi permiso

Me dirijo a ustedes para comunicarles que he sido víctima de un fraude por su parte y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 180€ cobrados en 10 mensualidades de 18€ cada una. Tras realizar una compra por internet, saltó un banner en el que ofrecían descuentos si se efectuaban compras en ciertos establecimientos pero en ningún caso se informaba de que hubiera que pagar mensualidad alguna. Dejando este hecho en evidencia que es una información engañosa para cometer un fraude. Por otro lado, nunca dí los datos de mi tarjeta bancaria a su empresa para que efectuasen estos cobros. Por lo que se hacen sin la autorización del titular de la tarjeta. Por último, todo esto ha tenido lugar sin haber hecho nunca uso de sus servicios. y, pasados 10 meses, me dí cuenta del fraude y me dí de baja. Adjunto los extractos bancarios de los 10 meses en los que se me ha cobrado la suscripción fraudulenta.

Cerrado

Cobro

buenas tardes me ponia en contacto con ustedes porque me ha saltado un aviso en mi cuenta de que me han cobrado 18€ en algo que no he comprado, mas que nada, porque es la primera vez que descubro su nombre Me gustaria que no se repitiera este suceso y que se me devuelva el importe Muchas gracias

Resuelto

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