Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PAGO NO AUTORIZADO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Caixa Popular, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de PriviCompras para comunicarles que he sido víctima de cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad cobrada, un total de 18,00€. El pasado 23 de noviembre, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ni siquiera ha respondido a mi queja. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 18,00€ correspondiente al importe cobrado sin autorización. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cargo en cuenta indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Suscripcion y cobro indebido

Estimados/as señores/as: El día 24 de octubre realicé una compra en la web de ALSA. Se me ofreció un reembolso de parte de la compra, el cual acepté. Se me redirigió a Privilegios en Compras como si fuera parte de la propia empresa ALSA, sin aviso claro de que se trataba de otra empresa, para formalizar la devolución. Yo siempre traté a Privilegios en Compras como una sección de ALSA. No acepté ninguna suscripción de manera consciente y no se advierte claramente de esa situación; es más: yo no autoricé a Privilegios en Compras a usar mi número de tarjeta, sólo a ALSA. El día 24 de noviembre recibo un cargo a mi tarjeta de 18 euros por ésta suscripción que yo en ningún momento solicité ni quise aceptar, pensando que se trataba de la misma operación de compra en ALSA. SOLICITO: que se cancele esta suscripción y que me sean reembolsados los 18 € cobrados indebidamente. Sin otro particular

Cerrado

Cancelar suscripción

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 24.11.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros. Me temo que si no doy de baja esta "suscripción" me van a pasar este cobro en otro momento, y yo no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen esta "suscripción ". Gracias anticipadas

Resuelto

Publicidad falsa y cargos indebidos

Estimado, Soy cliente de la Entidad Santander titular de una cuenta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 36 euros en concepto de comisión y suscripción El día 19 de septiembre compré pasajes través de la página de la empresa ALSA. Me llegó un mail señalando que, gracias a mi compra, se me reembolsarían 16.87 euros si ingresaba mis datos. Este es un mensaje totalmente engañoso para el consumidor, sin información clara. Desde entonces, se me han cobrado cuotas de 18 €/mes bajo conceptos de “Cash.Privcompras”, sin haber dado mi consentimiento explícito para suscribirme a su página y a estas cuotas. Quiero solicitar el reembolso de las cuotas cobradas injusta e indebidamente. Adjunto los siguientes documentos: - Archivo que señala el reembolso engañoso y poco claro, que te hace suscribirte sin saberlo. - Extractos bancarios con los cobros mensuales indebidos. Solicito que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, Quedo atenta al proceder

Resuelto

Cobro de 18€ sin mi autorización

En la madrugada de hoy se me ha hecho un cobro de 18€ sin mi autorización. Ruego por favor que se me devuelva ese dinero y se me elimine de cualquier suscripción y pagos a los que se me haya metido. Ruego urgentemente su respuesta.

Resuelto

Suscripción confusa

Hola, desde el mes de agosto Privilegios de compras me viene cargando en mi tarjeta de crédito 18 euros, no soy consciente de haberme suscrito y si lo he hecho ha sido de forma engañosa y poco clara. Exijo la devolución de los cargos realizados.

Resuelto

Cobro improcedente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, en la entidad caja siete Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fr a ude y reclamarles la devolución de la cantidad defr audada, un total de 18€. El pasado 23/11/2025 , se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, hice el registro en esta página hace un mes y no acepte ningún tipo de cobro ni otro tipo de servicios Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fr aude ha desestimado abonarme la cantidad est afada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 18€ correspondiente al importe defr audado. Sin otro particular, atentamente

Resuelto

Cargo en cuenta no autotorizado

Buenas noches, hoy día 22 de noviembre de 2025 entro a mi cuenta bancaria desde la app, y veo un cargo de 18€ que no ha sido autorizado ya que no he hecho ninguna compra. Les ruego que me devuelvan ese dinero.

Resuelto

Cargo no autorizado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta de Cajamar con número ES3930580071192810034437 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cargo no autorizado en la tarjeta y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 54€ Las fechas de los cargos fueron el 22/08/25, 02/10/2025, 27/10/2025 y 22/1/2025se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Tras una notificación por la banca electrónica vi que www.privicompras.es ha realizado un cargo de 18€ sin que yo tuviera conocimiento y no hubiera dado autorización para tener esa suscripción Inmediatamente lo comuniqué a la entidad mediante la conversación con el gestor y presentaré denuncia, ya que esta reclamación lo estoy haciendo en el mismo momento de que me he dado cuenta de la infracción. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 54€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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