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Problema con la devolución y el reembolso
Realicé un pedido de dos pares de zapatos a Saguaro. El pedido me llegó a través de Amazon Prime. El producto me llegó defectuoso (un problema en la suela). Reclamé a Saguaro y me enviaron dos etiquetas de devolución de Amazon. PERO en el mismo correo me indica que la devolución sólo se puede tramitar por DHL. Entonces llevo dos semanas intentando devolver el pedido pero ni DHL ni Amazon me acepta la devolución. Y la empresa no me responde a los correos.
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