Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de noviembre compré en su web on line el deshumidificador de su marca. Me pongo en contacto con ustedes porque, tal y como les envié vía su mail de support en dos ocasiones, el producto nunca ha llegado a funcionar. Adjunto PDF con los mails de reclamaciones y pedido. SOLICITO, la devolución integral de la cuantía. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Número de factura: ElecoSales ES ECSES91107

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19/06/2025 compré un deshumificador en su página web Pedido ECSES92746 . Pero cuando lo recibí, no ha funcionado nunca, no han contestado a mis mensajes y el email no me funciona. SOLICITO poder devolver el deshumificador y que me devuelvan el dinero a la mayor brevedad, como indican en su política de devoluciones Sin otro particular, atentamente. ICM

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de junio adquirí en su página web elecosales.net el producto M7S ROBOT ASPIRADOR Han pasado 8 días y no lo he recibido y no tengo ninguna información al respecto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido de un robot aspirador pero por error hice pedido doble. Quiero devolver el segundo, aún sin abrir y recibir reembolso pero no me dejan. Me ponen todo tipo de impedimento entre ellos que lo tengo que devolver a China en vez de a Alemania a la dirección que aparece en la caja. Dirección donde he realizado la compara, no en China

Estimados/as señores/as: En fecha [31/10/2024] adquirí en su página web [elecosales.net] el producto [ElecoSales™ Deshumidificador] Han pasado meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido. 2. Cadena de correos electrónicos con la empresa. 3. Correo eléctronico gls confirmando la perdida del producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de marzo compré un humidificador online con esta empresa a través de su página web. Minutos más tarde les envié un correo cancelando el pedido porqué me di cuenta que no era lo que estaba buscando. A las 4 de la mañana me responden que no se puede cancelar porqué ya se ha enviado, ya sospeché de ellos. Al recibir el paquete y sin abrirlo, les solicito la dirección de envío. Me responden que tengo que enviarlo a China, todos los gastos a mi cuenta y cuando le reciban, si está en perfecto estado además me cobran un 15%. Si llega dañado no me devuelven nada. Me ofrecen un 3% del valor del artículo a cambio que no lo devuelva (4€). Decir que el artículo me lo envían desde Alemania, no de China. SOLICITO que se facilite la devolución del paquete de allí donde procede (Alemania), con la total devolución del precio del artículo y que se investigue a esta "empresa". Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución del deshumidificador ElecoSales™ , pedido ECSES92055, que he recibido el dia 21 de Enero, ya que el artículo es defectuoso. Lo he probado en un ambiente muy húmedo y cálido (baño), y no tiene la capacidad de deshumidificación indicada en el producto, por lo que debe estar defectuoso: no funciona, no recoge absolutamente nada de humedad, el depósito está vacío, como ya he explicado en mis anteriores emails. He enviado ya cinco emails (dos el 24 de Enero, dos correos el 27 de Enero y otro el 30 de Enero), para solicitar la devolución de éste pedido ECSES92055, Su política de Política de Reembolso y Devoluciones se indica lo siguiente: “Si tu artículo llega dañado o defectuoso y deseas un reembolso o cambio, por favor contáctanos en support@elecosales.net , incluyendo tu número de pedido en el asunto del correo y fotos del daño o defecto informado, si corresponde. Nos encargaremos del resto.” Por favor, indíquenme cual es el procedimiento de devolución y reembolso. Muchas gracias,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 29 de Noviembre estoy intentando hacer uso de la política de devolución de 30 días de mi pedido ECSES91021 y no consigo hacerlo. He enviado 6 emails y siempre tengo las mismas respuestas sin decirme cómo puedo devolver el producto. SOLICITO que se aplique la política de devolución que tenéis descrita en la web y que me reembolséis el dinero sin tanta pregunta. "Política de Reembolso y Devoluciones Creemos en la calidad de nuestros productos. Si no estás satisfecho con un pedido realizado en elecosales.net, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra." Sin otro particular, atentamente.