Últimas reclamaciones

Estimados señores de Integra Energía, El día 28 de enero de 2025, recibí una llamada telefónica de una persona que se hizo pasar por representante de Naturgy. En ese momento, mi contrato de suministro de gas estaba vigente con Naturgy. Durante la llamada, me convencieron para cambiar de compañía, y posteriormente descubrí que se había formalizado un contrato con Integra Energía sin mi consentimiento informado. Además, he recibido facturas de gas tanto de Naturgy como de Integra Energía, lo cual indica una duplicidad en la facturación. Considero que se ha producido una contratación solicito la cancelación inmediata del contrato con Integra Energía, así como la anulación de cualquier cargo asociado. Adjunto copia de las facturas recibidas y cualquier otra documentación relevante para respaldar mi reclamación. Quedo a la espera de una respuesta por parte de Integra Energía en un plazo máximo de 14 días. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a contactar nuevamente con OCU para iniciar un proceso de mediación. Atentamente, Tahmineh Taghiyani

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparece unas cantidades abusivas ya que la media de los últimos años el precio a pagar ha sido unos 50€ y no parece posible por las siguientes circunstancias, es posible que se me este aplicando una tarifa abusiva o errónea. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas que les adjunto, aparece unas cantidades abusivas ya que la media de los últimos años el precio a pagar ha sido unos 120-150€ y no parece posible por las siguientes circunstancias. Madrileña Red de Gas realizo una inspección y decidió cambiar el contador por problemas en la lectura de los últimos meses. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

En febrero me llamaron haciéndose pasar por naturgy, mi compañía de Luz y gaz para mejorar los precios... Me dieron todos los datos y número de teléfono de la persona de contacto por si tenía dudas o quería desestimiento, se hacía a través de eneri para integra energia, no tendría permanencia y sería la compañía low cost de MI actual compañía, todo muy bonito, cuando me llega el primer pago, no recibo las facturas y decido llamar a esta persona, me coge el teléfono y muy amable me cuenta una película diciendo que hay que volver a hacer la grabación para que se queden bien los datos y así lleguen las facturas y pueda verlas en la App de naturgy... Mi sorpresa es cuando dos días después me llega la notificación de naturgy diciendo que vuelvo a tener servicio con ellos y que integra energia ha rechazado el cambio, intento llamar de nuevo a la persona de contacto pero ya es imposible y jamás vuelve a responder el teléfono, llamo a integra energia y me dicen que se ha cursado la baja y que como ha pasado el periodo de desestimiento me deben cobran permanencia tanto en luz y gas (cuando dijeron que no había permanencia y que era ilegal), decido continuar con el Cambio a naturgy con la que no había tenido problema es años y mes después me llegan dos facturas de luz y gas con un consumo de 8 días a 143 euros más sus correspondientes penalizaciones, luz 64 euros y gas 152 euros.... Estas dos empresas deberían estar sancionada, ya que cuando hablas con integra energia, echan la pelota fuera de su tejado diciendo que no pueden contactar con eneri y que te busques la vida... La comisión ya se la ha llevado la señorita de eneri por darme de alta con integra energia y luego volverme a dar de alta con Naturgy y los de integra su correspondiente penalización... Una vergüenza que engañen a la gente de esa manera.

Buenas tardes, Recibí una llamada telefónica donde se identificaron como Endesa y me proponían un descuento en mi tarifa del 50%. Acepté las condiciones y al día siguiente recibí un email de Endesa (que era mi compañía actual) indicando que me había dado de baja. Llamé a mi compañía (Endesa) y me dijeron que me había dado baja. Por lo tanto, he sido víctima de un engaño en el que al día siguiente llamé a Integra Energía para indicarles lo que había pasado y que me dieran de baja. Me dicen que ellos no han sido, pero evidentemente de alguna manera están vinculados cuando he recibido una factura por valor de 64.93 € por ese día en el que me engañaron totalmente. Ruego me anulen esta factura ya que ha sido un engaño absoluto.

Buenos días Desde el pasado día 7 de marzo se me dice que se me va a reembolsar la factura por una lectura errónea y a día de hoy 25 de marzo no se me ha hecho

A: INTEGRA ENERGIA 07/03/2025 Resulta que hoy me llamaron de esta compañía diciendo que era mi compañía de luz me dijeron mis datos personales incluyendo el cup y me mandaron un contrato de esta compañía .Se hicieron pasar por mi compañía actual ,así que procedieron hacer el cambio de compañía sin mi consentimiento ya que la información que daba la teleoperadora no era vez .Me vuelve a llamar la teleoperadora y le digo que desestime dicho contrato por falsa identidad y coge y me cuelga .Y estoy en mi derecho a desestimar dicho contrato en un plazo de quince día sino penalización ninguna .Así que dejo constancia aquí para ver si hace efectiva dicha desestimación a la brevedad posible. No contestan a las llamadas burofax y carta certificada son unos... Ver menos

Resulta que hoy me llamaron de esta compañía diciendo que era mi compañía de luz me dijeron mis datos personales incluyendo el cup y me mandaron un contrato de esta compañía .Se hicieron pasar por mi compañía actual ,así que procedieron hacer el cambio de compañía sin mi consentimiento ya que la información que daba la teleoperadora no era vez .Me vuelve a llamar la teleoperadora y le digo que desestime dicho contrato por falsa identidad y coge y me cuelga .Y estoy en mi derecho a desestimar dicho contrato en un plazo de quince día sino penalización ninguna .Así que dejo constancia aquí para ver si hace efectiva dicha desestimación a la brevedad posible

Me dirijo a ustedes con el fin de reclamar una situación que considero injusta, en primer lugar cuando contactaron conmigo para estar en su compañía Integra Energía, en ningún momento accedí a tener permanencia con su empresa, y no firmé ningún contrato y en la grabación telefónica dejé muy claro que no quería permanencia y me encuentro con la sorpresa que al hablar con ustedes para reclamar , me dicen que tengo permanencia de un año! Otro tema es la facturación , en mi vida he gastado la cantidad que ustedes solicitan, entre impuestos y demás conceptos que no acabo de entender, tanto en la de gas, como la de luz, me considero engañado por estos dos motivos y por la persona que me atendió en su momento. Quiero salir de esta compañía y que me devuelvan lo que me pertenece.