Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos ], de la que soy titular. Y ello por: He puesto a cero la cuenta como piden y he cerrado otras que tenia vinculadas, y no funciona. el contacto con ellos es vía chat con un robot y ya esta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación Sin otro particular, atentamente.

REVOLUT sin motivo ni aviso alguno no me permite el acceso a mi cuenta ni reconoce mi dispositivo por lo que no tengo acceso a mis fondos. No atienden las reclamaciones ni por correo-e ni por teléfono que la máquina dice que has agotado los intentos fallidos a pesar de seguir al pie de la letra las instrucciones. Ahora mismo me ha causado un problema enorme porque no tengo acceso a mi dinero y tengo que hacer una transferencia que no puedo realizar.

Buenos días, me dirijo a mi banco que en este caso es Revolut, desde el día 28/02 tienen retenido 336 euros por embargo desde la agencia tributaria. El día 03/03 hay un levantamiento de embargo por el importe total de 336 euros, a día de hoy mi importe sigue retenido, solo disponen de un chat para comunicarme con ellos, el cual les he enviado el documento oficial de la AEAT en el que se solicita el levantamiento de embargo, me dicen que ese documento oficial no les vale y que no les ha llegado notificación alguna de levantamiento de embargo. Desde la Agencia Tributaria me indican que son muchos problemas lo que están teniendo con este banco ya que o bien no les llegan las notificaciones o se demoran en leerlas. Solicito que el importe retenido de 336 euros esté disponible cuanto antes en mi cuenta y adjunto documento de levantamiento de embargo. Un saludo.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en calidad de titular de la cuenta en Revolut asociada a mis datos personales, a fin de exigir la inmediata eliminación de las restricciones impuestas a mi cuenta. Han transcurrido más de 14 días desde que se aplicaron dichas limitaciones sin que se me haya proporcionado una justificación válida ni un acceso adecuado a mis fondos. Dicho proceder no solo contraviene la normativa de servicios financieros y derechos del consumidor, sino que podría ser considerado un acto de apropiación indebida, lo cual tiene implicaciones legales graves. Retener fondos sin causa justificada y fuera de los plazos establecidos vulnera mis derechos y podría dar lugar a acciones legales en su contra, tanto en la jurisdicción administrativa como penal. Por lo anterior, les intimo formalmente a que, en un plazo máximo de 48 horas, procedan a: 1. Retirar de inmediato las restricciones impuestas sobre mi cuenta y permitir el acceso íntegro a mis fondos. 2. Proporcionar una explicación detallada por escrito sobre los motivos específicos de la retención y las razones por las cuales no se han cumplido los plazos reglamentarios. De no obtener una respuesta satisfactoria dentro del plazo señalado, me veré obligado a emprender las acciones legales oportunas, incluyendo la interposición de una denuncia por posible apropiación indebida y una reclamación ante los organismos de supervisión financiera correspondientes. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución. Atentamente, Farkas Raúl Qué conste que enviado un burofax aquí subo foto que se vea!

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que desde el 24 de enero de 2025 estoy pendiente de que pueda acceder a una tranferencia de 11500€ realizada entre mis cuentas. Llevan semanas dándome largas sin solucionar ni informarme de la tardanza…. SOLICITO: me dejen acceder a la tranferencia en ela mayor brevedad posible o anulenla, devolviendo el dinero a la cuenta de procedencia PERO HAGAN ALGO, NO LO TENGAN USTEDES RETENIDO! Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, El día 28 de octubre sin venir a cuento y sin hacer nada me llegó un email que me bloqueaban mi cuenta bancaria con dicho banco, me ponía que contactará con ellos para verificar unos datos y así desbloquear mi cuenta. Bien, al contactar con ellos no me piden ningún datos, simplemente me dicen que los compañeros están trabajando en el tema, pero no me dices ni motivo del bloqueo temporal, ni me dan solución alguna. Me dijeron que a los 3 días como mucho estaría resuelto, pues bien se han cumplido los 3 días y siguen sin darme motivos y dandome largas. Tengo en esa cuenta los últimos 163€ para pasar el mes y no puedo ni comprar alimentos, ni echar gasolina simplemente porque a estos señores impresentables no les da la gana devolverme mi dinero, ni traspasarlo de cuenta. Llegaré hasta donde haga falta para denunciaros y pedir daños y prejuicios ya que me están influyendo en mi día y a día y en mi salud, con el dinero de la gente no sé juega y menos si hay necesidad económica

El sábado 5 de Octubre doy de alta una cuenta en Wallapop para vender un sofá por 1.500€. Nunca antes había usado Wallapop. Esa noche tengo un mensaje en el buzón de Wallapop diciéndome que está interesada en el sofá que le de mi teléfono. Le mando mi teléfono También tengo un mensaje de texto con remitente “Wallapop” que pone lo siguiente: “Felicidades! Su articulo ha sido vendido. Reciba el pago facilmente a traves del siguiente enlace: https://cfd02.one/f142d7ee” Entro en el link, con un interface idéntico al de Wallapop y le doy a obtener dinero Me pide que meta los datos de mi tarjeta pero mi banco lo rechaza, meto otra tarjeta y me ocurre lo mismo. Entonces se me inicia un chat de ayuda y me dice que lo mejor es que lo haga a través de una cuenta de revolut que es gratuita Abro la cuenta de revolut. Me piden que tenga un saldo mínimo de 300€ y que siga las instrucciones para activar y recibir los 1.500€ del sofá. Aparentemente da fallo y se quedan esos 303€ bloqueados y me dicen que para solucionarlo tengo que tener de nuevo un saldo mínimo de 300€. Meto otra vez cantidad en la tarjeta de revolut y vuelven a hacer un cargo, que yo autorizo siguiendo las instrucciones de 299€. De nuevo me dicen que algo está fallando, que ahora para devolver esto, el saldo debe ser de 600€….y yo vuelvo a cargar la tarjeta y de nuevo me hacen un cargo, ahora de 606€. La última vez me dicen que ya está solucionado el problema pero que tengo que volver a recargar. Les digo que se aseguren que es así porque ya llevo 1.200€. El último cargo me lo hacen de 611€ y de nuevo me decían que había error. En ese momento es cuando ya me ha parecido sospechoso y he leído en Wallapop que ellos nunca mandan mensajes de texto. Pido que el banco se haga cargo de devolver estos importes ya que no deberían dejar, como otros bancos, que se pudieran hacer pagos a esas plataformas

Hola, soy cliente de Revolut desde el pasado mes de abril. El 22 de junio fui víctima de una ciberestafa por un valor de 3930€ que les reclamo. Fueron transferencias bancarias una de 2910€, otra de 550€, y otra de 470€

Desde el 5 de Noviembre del 2019, he sido titular de una cuenta bancaria en Revolut domiciliada en Lituania, la cual he utilizado para la gestión de mis finanzas personales y comerciales sin inconveniente alguno. Adicionalmente, tengo un préstamo activo con su entidad, cuyas cuotas he estado cumpliendo puntualmente hasta la fecha de los eventos que aquí reclamo. Hechos 1. Migración No Consentida: Recientemente he sido notificado de que mi cuenta ha sido migrada de manera unilateral y sin mi consentimiento previo desde Lituania a España. Esta acción se llevó a cabo sin mi aprobación. 2. Bloqueo y Restricción de la Cuenta: Tras la migración, he experimentado bloqueos y restricciones en el acceso a mi cuenta, impidiéndome realizar operaciones esenciales, incluyendo el pago de las cuotas mensuales de mi préstamo. (Adjunto Archivo Imagen 1 y 2). 3. Respuesta Inadecuada a Reclamación Previa Del 28 de abril de 2024.: Cuando presenté una reclamación al banco Revolut expresando mi negativa a la migración de mi cuenta, la respuesta proporcionada fue que, si no deseaba la migración, podía proceder a cerrar mi cuenta. Esta afirmación resulta ser falsa, ya que no se me ha permitido cerrar mi cuenta, debido a que mantengo un préstamo con ellos, lo que implica que no dispongo de los mismos derechos que cualquier otro cliente. (Adjunto Archivo Imagen 3). 4. Interacciones con Atención al Cliente: Tras la reclamación, me puse en contacto en varias ocasiones con los agentes de atención al cliente de Revolut explicando mi situación. Ellos me indicaron que sí podía cerrar mi cuenta y me solicitaron documentación para ello. Sin embargo, pese a proporcionar la documentación requerida, la cuenta sigue bloqueada y no ha sido cerrada. (Adjunto Archivo Imagen 5 y 6). 5. Restricción de la Cuenta por Verificación de Datos: Mi cuenta fue restringida porque Revolut me solicitó nuevamente la verificación de mis datos, los cuales ya había proporcionado anteriormente. Revolut exigía mis datos nuevamente, aparentemente con la intención de obtener mi consentimiento para la migración de mi cuenta y los nuevos términos del préstamo. Obviamente, no proporcioné ningún dato nuevo, ya que no estaba de acuerdo con las nuevas condiciones impuestas de manera unilateral. 6. Consecuencias Financieras: Debido a la imposibilidad de acceder a mi cuenta, no he podido efectuar los pagos correspondientes a mi préstamo, lo que ha generado intereses de demora y penalidades adicionales, además de recibir restricciones financieras de otras entidades debido a esto. Estas consecuencias financieras no son atribuibles a mi conducta, sino directamente a las acciones injustificadas y no autorizadas por parte de Revolut. Reclamo Por lo anterior, formulo la presente reclamación exigiendo lo siguiente: 1. Reversión de la Migración: Solicito la reversión inmediata de la migración de mi cuenta a su estado original en Lituania, con todas las condiciones y términos previamente acordados. 2. Acceso Inmediato: Exijo la restauración inmediata y sin restricciones del acceso a mi cuenta bancaria para poder gestionar mis obligaciones financieras sin más dilación. 3. Anulación de Intereses y Penalidades: Solicito la anulación de todos los intereses de mora y penalidades que se me han impuesto debido a la imposibilidad de efectuar los pagos de mi préstamo, derivados del bloqueo y la migración no consentida de mi cuenta. 4. Compensación por Daños y Perjuicios: Demando una compensación adecuada por los daños y perjuicios sufridos a causa de la migración no consentida y el bloqueo de mi cuenta, los cuales han afectado gravemente mi situación financiera y personal. Fundamentos Legales La presente reclamación se fundamenta en los siguientes principios y normas legales: 1. Protección de Datos Personales: La migración de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento puede constituir una vulneración a la normativa de protección de datos personales, concretamente el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), al no haberse respetado mi derecho a la información y consentimiento previo. 2. Derechos del Consumidor: Las acciones de Revolut pueden contravenir mis derechos como consumidor, específicamente en lo relativo a la transparencia, información y consentimiento informado, protegidos por la legislación de la Unión Europea y las normativas nacionales aplicables. 3. Cumplimiento Contractual: La imposibilidad de acceder a mi cuenta y el consiguiente impago de las cuotas de mi préstamo representan un incumplimiento contractual por parte de Revolut, lo cual me exime de responsabilidad por los intereses y penalidades aplicados. 4. Derecho a la Igualdad de Trato: La imposibilidad de cerrar mi cuenta, a pesar de la afirmación contraria de Revolut, vulnera mis derechos como consumidor, impidiéndome disponer de las mismas facilidades y condiciones que cualquier otro cliente, lo que constituye un trato discriminatorio. Conclusión Espero una pronta y favorable respuesta a esta reclamación. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a emprender las acciones legales pertinentes para la defensa de mis derechos e intereses. Agradeciendo de antemano su atención y pronta resolución, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… 900 euros q se comprobaron por el comercio q no fui yo