Últimas reclamaciones

Compre un curso bastante barato y automáticamente hoy se me ha retirado de mi cuenta 239,17 euros. En ningún momento intuí q esto fuese a ocurrir. Creo que es una accion de mala fe encubierta y como estoy en plazo de reclamación pues se me ha realizado el cargo a las 4: a.m. De este mismo día Solicito devolución de dicho importe.

La empresa Domestika ME HA COLADO una suscripción no deseada a un servicio anual (en mi caso por un valor de 300€) tras contratar un cursillo con ellos. Todo esto haciéndolo por sorpresa, de manera opaca y poco honesta, y para luego no darte ninguna opción de desestimiento y su correspondiente reembolso del dinero de el susodicho servicio. Exijo una devolución total del dinero en los primeros 14 días tras el cobro.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Domestika Inc., en relación con el cobro indebido de una suscripción anual denominada “Domestika Plus”, por importe de 310,04 €, realizado el 4 de junio de 2025. 1. Hechos: El día 27 de abril de 2025, realicé una compra en la plataforma Domestika.org aprovechando una promoción de cursos a precio reducido (0,99€ por curso). En ningún momento fui consciente de estar contratando una suscripción de pago futuro ni de haber aceptado condiciones que implicaran el cobro posterior de una suscripción anual. Pasados unos días, y sin recibir ningún aviso claro ni recordatorio de renovación, se me efectuó un cargo automático de 310,04€ correspondiente al plan anual “Domestika Plus”, una suscripción que no autoricé conscientemente ni pretendía contratar. 2. Infracción legal: Considero que este cargo incumple la normativa vigente de protección al consumidor, concretamente: • El artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la obligación de informar de forma clara, comprensible y destacada sobre las condiciones del contrato, incluidos los costes adicionales. • El artículo 98, que requiere el consentimiento expreso del consumidor para que el contrato sea válido. • El artículo 102 y siguientes, que regulan el derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia. En mi caso, no fui informada adecuadamente de este derecho, por lo que el plazo legal para ejercerlo se extiende hasta 12 meses, tal como establece el artículo 105.1. Además, la práctica de incluir una suscripción bajo la apariencia de una oferta promocional es considerada una práctica comercial engañosa, prohibida por la Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales. 3. Acciones realizadas: He intentado resolver el asunto directamente con Domestika a través de su centro de ayuda y también a través del banco. 4. Solicito: • La devolución íntegra del importe cobrado (310,04€) de forma no consentida. • La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta. • Que se investigue esta práctica por considerarla potencialmente abusiva y generalizada, como demuestra la existencia de numerosas reclamaciones similares recogidas públicamente en la OCU y otras plataformas. Quedo a la espera de una solución amistosa. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de elevar esta reclamación ante las autoridades de consumo y, si es necesario, ante la vía judicial. Además, escribo un link en el que se puede ver la infinidad de víctimas de esta práctica engañosa: https://es.trustpilot.com/review/domestika.org?page=2

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la suscripción anual cuando cancelé a tiempo. Adjunto pantallazo. Solicito devolución automática y urgente de los 218,28 $ USD Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ninguna respuesta a la devolución del cobre de 311,50 correspondiente al pedido que no he autorizado indicado en el apartado de factura y que C47401984T30566876. Este importe se ha combrado automaticamente a las 1 de la madrugada y he solicitado via correu devolución por desistimiento y no he obtenido respuesta. SOLICITO devolución del importa especificado anteriormente de acuerdo al periodo de desistitmiento de la ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Sin otro particular, atentamente.

SE me ha realizado el pago a su entidad que yo no he autorizado en ningún caso, compré un curso por el valor de 1,99€ pero no tenía ninguna intención de apuntarme a su plataforma ni mucho menos. NO he activado en ningún caso voluntariamente la renovación automática, ni ningún periodo de prueba, así que considero engañoso cualquier situación derivada de su cargo. Solicito: Devuelvan el dinero que me han sustraído de mi cuenta bancaria a través de Paypal.

El día 4 de abril de 2025 contraté a través de la plataforma Domestika un curso titulado "Creación y edición de contenido para Instagram Stories", el cual se encontraba en promoción por un total de $1.199 ARS (aproximadamente USD 1,12). Al momento de realizar la operación, no fui informado de manera clara, destacada y previa que con dicha contratación se me estaría suscribiendo automáticamente a un servicio denominado "Domestika Plus", con renovación anual y cobro automático vencido el período de prueba. Mi entendimiento, como usuario habitual de esta plataforma, era que el pago era único, tal como ocurre con la gran mayoría de los cursos allí ofrecidos, y como había sido en experiencias previas. No obstante, el 7 de mayo de 2025, detecto un débito en mi tarjeta Mastercard asociada a Mercado Pago por un importe de $242.470,69 ARS (USD 161,20), en concepto de una supuesta suscripción anual a Domestika Plus, que jamás autoricé de forma expresa ni fui debidamente notificado. Inmediatamente realicé el reclamo a través del canal de atención de Domestika, sin obtener respuestas efectivas, solo mensajes automáticos. El mismo día procedí a dar de baja la suscripción y eliminar mi tarjeta como medio de pago para evitar futuros cargos no autorizados. Al día de la fecha no he recibido reembolso alguno ni respuesta formal satisfactoria por parte de la empresa. Cabe destacar que miles de usuarios se encuentran en la misma situación, lo cual fue reflejado en diversos medios y redes sociales. En estos casos, se denuncia que la empresa publicita sus cursos a precios promocionales de $0 o muy bajos, con el fin de atraer contrataciones y luego cargar automáticamente el plan anual sin notificación ni consentimiento informado, lo que configura una práctica comercial desleal y engañosa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la pagina de domestika no dan la opcion de borrar el método de pago, por ende cobran sin aviso suscripciones que uno no necesita... asi tal cual me paso, compre un curso por $845 y hoy generaron el cobro por una suscripcion anual! de $165.990, es una engaño camuflado! porfavor necesito que me ayuden ya que Domestika y según lo que estuve investigando es propio de domestika hacer este tipo de engaños donde te dan una oferta pero te dejan enganchado para el proximo mes pagar mas! quiero que Domestika me devuelva la totalidad del cobro $165.990 y que borren el metodo de pago porfavor! https://www.domestika.org/

Domestika me ha realizado el cobro de una suscripción anual por un importe de 156,97€ de forma totalmente encubierta y de muy dudosa legalidad. El año pasado compré un curso por un importe de 9,99€ y activaron,sin yo tener conocimiento de ello, la suscripción a Domestika Plus. Les escribí de inmediato al ver el cargo, ya que yo llevaba un año sin usar la plataforma y no entendía qué estaba pasando, pero dicen que no realizan reembolsos y no atienden a razones. Quiero interponer una reclamación, ya que me parece totalmente fuera de lugar realizar procedimientos engañosos para que un usuario inicie una suscripción sin tener conocimiento de ello, y más aún renovársela, sin ningún tipo de aviso, por un importe desorbitado. Realicé la cancelación al momento de ver el cargo en mi tarjeta, y es un servicio del que no he disfrutado y que no quiero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de comprar un curso en oferta, se me cobró una suscripción anual de la que no fui debidamente informado. En ningún momento hice uso de tal suscripción, me limité a ver el curso que compré y no más de una hora. Pasado un mes, me pasan un cobro automático a través de PayPal, en ese mismo momento cancelé la suscripción y solicité la anulación del cobro. Considero que me cobraron la suscripción anual de forma engañosa y encubierta. No estoy dispuesto a pagar semejante cantidad de dinero por un servicio que nunca quise y del que tampoco he hecho uso. SOLICITO la cancelación del pago.  Sin otro particular, atentamente.