Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cobro indebido
Buenos días,Se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros durante 6 meses por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago por el uso de los servicios en Zety durante 14 días. Sin previo aviso, se me ha realizado un cargo mensual de 23,45 € hasta la fecha.Solicito un reembolso de los mismos ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio.Un cordial saludo
Cobro indebido no autorizado
Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago por el uso de los servicios en Zety durante 14 días. Sin previo aviso, se me ha realizado un cargo mensual de 23,45 €. Cuando yo previamente ya había cancelado la suscripción.Por lo tanto solicito:-Eliminación de mis datos bancarios que según la ley de protección de datos de la UNION EUROPEA no podéis almacenar sin mi autorización. Reglamento (UE) 2016/679-Solicito un reembolso COMPLETO de los mismos ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio.Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido / No autorizado
Buenas tardes,Es la segunda vez que me cobrais de forma indebida la suscripcion.En este caso la habia dado de baja y aun asi me habeis pasado la mensualidad 23,45€ cuando yo no he autorizado ningun cobro ni os he autorizado a guardar mi metodo de pago ni ningun dato financiero personal.Solicito reembolso COMPLETO de 23,45 € a la mayor brevedad posible.Saludos
cancelar suscripción
Hola, comuniqué la cancelación de mi suscripción el día 1 de diciembre por correo electrónico, recibí una petición de información de su empresa el 2 de diciembre a la cual respondí dándoles la información solicitada para dar de baja mi solicitud.En su correo del 2 de diciembre me indican que: O si lo prefiere, puede cancelar su suscripción en línea en cualquier momento ingresando a su cuenta. A continuación, haga clic en Mi cuenta> Mi configuración> Suscripción. Verá una opción para cancelar su suscripción allí.ESTA INFORMACIÓN NO ES CORRECTA. No puedo darme de baja a través de su plataforma pues no existe la opción de Cancelar suscripción en el apartado configuraciónAdjunto los correos electrónicos solicitando la cancelación y la eliminación de todos mis datos personales de su plataforma.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago por el uso de los servicios en Zety durante 14 días. Sin previo aviso, se me ha realizado un cargo mensual de 23,45 € Solicito un reembolso COMPLETO de los mismos ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio.Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago por el uso de los servicios en Zety durante 14 días. Sin previo aviso, se me ha realizado un cargo mensual de 23,45 € Solicito un reembolso de los mismos ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Buenos días,Se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros durante 6 meses por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago por el uso de los servicios en Zety durante 14 días. Sin previo aviso, se me ha realizado un cargo mensual de 23,45 € hasta la fecha.Solicito un reembolso de los mismos ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio.Un cordial saludo
Cobro sin previo aviso por suscricpción NO solicitada
Buenos días,Se me ha realizado un cargo en la cuenta bancaria de 23,45 euros por la renovación de una suscripción que yo no he autorizado. Realicé un pago de 2, 45 euros por el uso de los servicios en Zety.es durante 14 días. Ayer, sin previo aviso, se me ha realizado el cargo del cobro que comento.Solicito un reembolso del mismo ya que no he solicitado ninguna suscripción, sino un uso puntual y temporal del servicio. Un cordial saludo
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
