Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Facturación excesiva
El 25.09.2025,a las 5 de la tarde aproximadamente, llame a un cerrajero del barrio porque al llegar a casa la cerradura parecía manipulada, vino uno a los 10 mts.,confirmando que había sido manipulada, le dije que si la podía cambiarla y me dijo que si, que me la cambiaba en 10 mtos como así fue, al preguntar cual ponía, le dije textualmente" que la que le pondría a su madre", me dijo que entonces una que valía 700, 00 euros más I.V.A,, me parecio caro pero bueno (no me dio factura , ni me desglosó los distintos conceptos), solicité la factura a la empresa al día siguiente y en el desglose figura como URGENCIA 420,00 euros + I.V.A, Yo no lo solicite como urgente. Era día laborable y en jornada de trabajo. al ver la factura me siento engañado, no se me informó de los distintos conceptos y me parece un EXCESIVO COBRAR 420, 00 + I.V,A, por este concepto.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores