Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy una afectada por la Clínica Doctor Life en Granada. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo para la devolución del dinero que aboné y la paralización del préstamo que pedí para pagar el tratamiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  DOCTORLIFE Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año me coloqué un balón gástrico en la clínica de Gran Canaria que financié a través de la financiera PEPPER. Tras la colocación del balón el seguimiento que aparecía en el contrato no se continuó de forma adecuada. De hecho la última llamada fue en diciembre, cuando por contrato debía ser de dos años. La clínica de Gran Canaria cerró y no pude ponerme en contacto más. Buscando en internet encuentro que no soy la única persona afectada por lo que consigo contactar con la clínica de Tenerife que me dice que será la central de Madrid quien me gestionará la retirada de balón pero no en Las Palmas. Realmente tener más tiempo de lo pactado el balón puede tener efectos negativos en mi salud. SOLICITO reembolso del dinero desembolsado por incumplimiento de contrato y retirada inmediata del balón en mi isla por el riesgo potencial a mi salud. Sin otro particular, atentamente. JUAN JOSE DIAZ DIAZ

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 01/08/2023 procedieron a la colocarme un balón gástrico de 12 meses, sin tener previa evaluación psicológica. Desde un primer momento referí molestias mayores a lo habitual en este tipo de procedimientos y lo único que me dijeron fue que 'me aguantara el dolor'. Más adelante solicité ayuda psicológica, ignorándome por completo y dejándome esperando una llamada que nunca llegó. A los pocos meses me entero de que la clínica en Gran Canaria cerró, sin previo aviso y sin advertirme como paciente. Me puse en contacto con Doctor life Tenerife y lo único que sabe decirme es que 'no sabe cuando va a volver a abrir'. Pasan los meses y siguen sin ponerse en contacto conmigo. Hace dos meses que presento complicaciones serias y solicité la retirada temprana del balón, teniendo que incluso acudir al servicio de urgencias del Servicio Canario de la Salud en el cual no pueden hacer nada por proceder de una clínica privada. Su única respuesta es que remitieron mi contacto a 'la dirección' y que me llamarían. Todavía sigo esperando dicha llamada. Solicité una copia del contrato de mutuo acuerdo y no se me ha facilitado en ningún momento, dándome largas y no contestando a mis mensajes. No se me ha hecho ningún seguimiento, ni programación de la retirada del balón. Solicito la devolución íntegra del importe del tratamiento financiado y no finalizado por las complicaciones médicas que estoy viviendo y por la falta de profesionalidad de dicha empresa. Sin otro particular, atentamente. Raquel del Pilar Vega Viera

En enero realicé el pago a través de la plataforma online de 350€ por una oferta de botox 2×1 para hacérmelo en sevilla SOLICITO EL REEMBOLSO PORQUE LA CLINICA CERRÓ Y NO PUDE REALIZAR EL TRATAMIENTO. EN ESTE CASO CREO Q NO AFECTA QUE SEA O NO FRANQUICIA,YA QUE YO NO REALICE EL PAGO A LA CLINICA DE SEVILLA

Hola,en enero hice el pago online de un tratamiento 2 x1 en botox el cual fue de 350€ en total ..cuando conseguí que me dieran cita en abril no pude hacerme el tratamiento porque la clínica ya estaba empezando a fallar. Independientemente de que hayan cerrado,yo el pago lo hice a la plataforma de doctor life ,con lo cual no tendría que afectarme que hayan cerrado y tendrían que haberme devuelto mi dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de octubre del año 2023 estoy solicitando garantía o devolución del dinero por un balón gastrico el cual me colocaron en agosto y se reabsorbio . Según consta en radiografia enviada a enfermería donde responde que el medico no observa balon y según diálogo con la directora de clínica dr life de Madrid mi caso estaba siendo estudiado y se había solicitado a Allurion la garantía.   SOLICITO una respuesta y garantía por rl tratamiento que fui sometido sin obtener resultado alguno ya sea por el balon defectuoso. Sin otro particular, atentamente. Andres felipe Forero Arango

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han estafado 11995€ para una supuesta manga gastrica dicho dinero abonado el dia 9/1/24 y a dia de hoy 04/06/24 sin notica alguna de la clinica la cual esta cerrada dia si y dia tambien dicho dinero era para mi salud no por estetica SOLICITO […].  una solucion cuanto antes ya sea la intervencion la cual accedi incluso a mi desplazamiento para realizarla o la devolucion de mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamo la extracción de mi balón gástrico implantado el 23/09/2023. Clínica Doctor Life no ha asumido la extracción de dicho balón de 12 meses con el consiguiente riesgo para mí salud. También estoy dos meses sin seguimiento nutricional, cuando en el contrato figuraban 18 meses de nutricionista.

Hola, en el mes de enero de este año financie en vuestras clínicas doctor life sevilla 3 tratamientos, habiéndoseme realizado solo uno de ellos.Posteriormente me habéis cambiado las citas y cuando finalmente fui el 12 de febrero me tuvisteis esperando 2 horas y el doctor dijo que no me atendía porque no le habían pagado la nomina. Quedo en llamarme y no he recibido noticias.He financiado 1000 eur en tratamientos y se niegan a hacerlos.Quiero que se me hagan los tratamientos que faltan, pero que se hagan ya, no sé me vuelva a dar largas.Y si no, que se cancele la financiaciónMuy poca seriedad y profesionalidad

En agosto 2019 contacté con la clínica para combatir la obesidad y me trasladé desde Canarias a Madrid para hacerme todas las pruebas del tratamiento Esmeralda, incluida la analítica en ayunas. Después de llegar a la clínica me hicieron rellenar muchos papeles que duró una hora, cosa que se podía haber adelantado por mail y ganar tiempo. El personal no estaba familiarizado con mi programa, lo llamaban Apollo. Al cabo de una hora me sacaron sangre, me mandaron a comer algo ligero en frente e hice la prueba de esfuerzo, espirometría, mediciones de la presión sanguínea y finalmente el escáner integral corporal para averiguar la densidad de los huesos y porcentaje de grasa corporal.Después de un mes me mandan por mail el informe. Que era erróneo en muchos puntos, ya que era un copia y pega y no incluía las imágenes del escáner corporal. De hecho los datos resultantes del escáner de la composición corporal DXA no corresponden con mi persona y se lo dije (si peso 86 kg y tengo según el informe 45,9 % de grasa y 84,78 kg de carne magra...no me cuadra). Me modificaron algunas cosas, pero el escáner con sus datos correctos no.Me mandan un tratamiento hormonal y después de casi 3 meses no he bajado nada de peso. He mejorado a nivel intestinal y sueño, pero nada más. He pagado 1.595 € por el tratamiento, aparte las hormonas y pastillas. Me iban a citar con un Nutricionista, cosa que nunca hicieron. Me mandan DHEA, cuando mis niveles están encima de lo óptimo. Me dicen que tengo hipertensión (122/82) cosa que no es.Le pedí a la Doctora un reembolso parcial, ya que no me está haciendo bajar de peso. Me dice que más tarde se perdería, cosa que supone pagar otra vez el cuarto mes por duración de 3 meses casi unos 800 €. Que no me devuelve nada ya que lo he disfrutado.Me parece engañoso el tratamiento Esmeralda y el informe no está hecho a consciencia. La organización no es óptima tampoco. Me quisieron cambiar la cita 2 veces, pero me la respetaron porque claro, tenía que coger un vuelo para desplazarme.