Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cargo en tarjeta
Buenas esta empresa me ha hecho un cargo de 29,9€ en mi tarjeta y no lo puedo recuperar, yo no he autorizado ese cargo y además es imposible darte de baja por lo que me lo cobrarán cada mes , no tienen forma de contactar con ellos para darte de baja ni por teléfono ni por email, quiero que me abonen el cargo y me den de baja, ya uq mi banco la única solución que me da es dar de baja la tarjeta, si no lo hacen iré a la guardia civil para poner denuncia en los equipos @ de delitos informáticos.
Cargo fraudulento
Buenas tardes,El 19/03 entre en una web llamada credy para ver si podía obtener un prestamo de 50€, finalmente viaje por varias web ya que una se redirecciona a otra y finalmente llegue a creditando donde en el apartado para rellenar la tarjeta ponía claramente que solo me harían un cargo temporal de 1.99€ con el fin de verificar mi identidad, cosa que es mentira, consiguen tus datos para hacerte cargos fraudulentos en tu tarjeta. Cuando me di cuenta de que no estaban verificando mi identidad de nada, reclamé y solicite la baja de mis datos en la webEllos contestaron que ok, que cancelaban y que no tendría más cargos. Cuál es mi sorpresa cuando 2 días después me hacen un cargo de 29.99€ de una cuenta cancelada y sin ninguna justificación. Quiero que me devuelvan mi dinero, los mail que te mandan no se pueden contestar, solo permite escribir desde un formulario de la web y el teléfono 910 053 093.Cuando me van a devolver mi dinero 1.99€ + 29.99€ (total 31.98€)
Darme de baja de credalitas
Estimados/as señores/as:Me dirijo a Credalitas he intentado darme de baja de vuestra pag web para que asi ya no me cobréis y no hay forma dice que no existe ningun usuario con ese email y no se porque si no existe este mes intentaron cobrarmeHe intentado llamar y nadie atiende
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores