Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ARENA FINANCE SL, también conocida como SmartCRÉDITO, y titular de varios micropréstamos formalizados desde aproximadamente octubre de 2025 hasta ahora, todos ellos liquidados a excepción del contrato nº1200128 firmado día 23/03/2026 a través de vuestra plataforma. La relación completa de operaciones (capital prestado, importe total devuelto y coste asociado) se detalla en formato tabla en el PDF adjunto . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con los intereses/TAE, comisiones y recargos aplicados en dichos micropréstamos, que considero claramente desproporcionados y usurarios. Y por ello: Tras revisar con detalle el coste total de dichos préstamos, he comprobado que el importe que finalmente he terminado pagando (sumando intereses/TAE, comisiones y recargos) resulta claramente desproporcionado en relación con el capital que realmente se me prestó y con la duración de los micropréstamos. En la práctica, esto ha supuesto que por importes pequeños y plazos cortos se hayan aplicado costes muy elevados, generando una devolución total muy superior al dinero recibido. Por este motivo, considero que el coste aplicado es notablemente superior al normal y, por tanto, usurario, conforme a la Ley de Represión de la Usura. Adjunto los siguientes documentos: - Un documento PDF con un listado/resumen de todos los micropréstamos que he tenido con Loaney y Prestamato (fechas, importes, capital prestado, intereses y total abonado) -Un PDF con todos los contratos de SmartCrédito -Un PDF con todos los movimientos bancarios relacionados con los pagos de los micropréstamos solicitados . SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para:1. Que se declare la nulidad de pleno derecho de todos los contratos de préstamo suscritos con su entidad bajo las marcas Loaney y Prestamato por tener la consideración de usurarios al amparo de lo establecido en el artículo 1 de la citada Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura. Esta petición se fundamenta en la imposición de unos intereses y costes por aplazamiento notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados, llegando a aplicar una TAE de hasta 8538,05%, lo cual contraviene de forma evidente la citada normativa y la reiterada jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. Que, como consecuencia de la nulidad de los contratos por usura, y en estricta aplicación de lo dispuesto en el artículo 3 de la citada ley, el cual establece que declarada la nulidad el prestatario estará obligado a entregar tan sólo la suma recibida, se proceda a la compensación de las cantidades excedidas. Dado que el importe total que ya he abonado (959.08€) supera el total del capital principal que me ha sido prestado en el conjunto de todos los contratos (660.00€), solicito expresamente que el contrato actualmente vigente (Nº1200128) quede íntegramente cancelado, liquidado y cerrado sin deuda pendiente alguna. Asimismo, exijo el reintegro de la diferencia a mi favor resultante de dicha compensación, la cual asciende a 299,08€. 3. Que, durante la tramitación y resolución de la presente reclamación extrajudicial, se proceda a la paralización temporal, congelación y suspensión de cualquier obligación de pago vinculada a el contrato actualmente activo (Nº 1200128). Asimismo, les requiero de forma expresa para que se abstengan de aplicar intereses de demora, comisiones por impago, así como de ceder o comunicar mis datos a cualquier fichero de solvencia patrimonial o registro de morosos (tales como ASNEF, EQUIFAX, O BADEXCUG), al tratarse de una deuda que se encuentra formal y legítimamente disputada. Atentamente, Rafael

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo, Nº FACTURA: 1521682 FECHA: 26.07.2026 Nº DE PRÉSTAMO: 1521682 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, debido a mi urgencia no me fije en el alto porcentaje de interés. Y ello por: intente solicitar un pago anticipado para pagar menos intereses ya que mi situación económica no me permite pagar a tan alto interés y me lo negaron Adjunto los siguientes documentos: contrato, factura. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: para realizar un pago anticipado asi me pueda endeudar menos. Sin otro particular, solicito pronta respuesta atentamente

Hola pedi un microcrédito a Smart crédito por problemas financiero de 300€ y resulta que como no lo pude pagar entero a tiempo pues durante varios meses me han cobrado a razón de 108€ euros mensuales pues bien un mes no pude ingresar ni los 108€ empezaron a cobrar 2€ diarios, hubo días que me cobraron 40€ 30€ 60€ tuve que bloquear la tarjeta ya que estaban dejando a mis niños ya hasta sin comer, pues no contentos con eso me acosaron con llamadas telefónicas de hasta 10 llamadas por día. Me llama una señora me dice que si pago 300€ no tengo que pagar más dinero, pues mentira ahora me acosan con correos electrónico de que si no pago 272,5€ de intereses me van a embargar mis vienes.

he realizado dos credito cos esta empresa sin probemas. este ultimo credito eran 240 € y realice dos pagos de 100€ y una ampliacion de credito de un mes,la cual pague tambien, en el mes de junio tras realizar el pago la aplicacion informatica de forma automatizada, me puso una oferta de 0€ comision 0€ interes por un mes de plazo. la cual acepte. este mes de julio. la aplicacion da un salto a 180€ que debo. he comentado esto con la empresa y me idican que no es asi. logicamente hay un desacuerdo. un incremento del credito que no he firmado electronicamente en una plataforma automatizada. por lo que considero fallo humano. ademas de un interes abusivo por parte de la empresa en este tercer credito hay un incremento no declarado. suplico un desglose de factura detallando los pagos y la firma electronica por mi parte con la empresa a fin de encontrar una solucion

Realicé un préstamo con ustedes y e comunicado por su vía WhatsApp que hasta día 6 de Julio, no es mi día de cobro, quiero subsanar ésta situación, pero me dicen que tengo que pagar una cierta cantidad que ahora mismo no tengo y me están sacando dinero automáticamente de mi cuenta bancaria sin dar mi permiso y no me dejan de llamar a usi amente y con números de posibles Spam. Contesten por WhatsApp conmigo y denme soluciones porque me están subiendo la cantidad con intereses abusivos por demora. Atentamente. Montserrat Rincón Molero.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, ING. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto smartcredito No procede el cobro por [cobros abusivos por demora y sin autorización. Llamadas abusivas posible spam SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Montserrat Rincón Molero. Correo electrónico morimo74a@gmail.com.

Buenos dias fui cliente suyo con dni 53226844z y amparandomw en la ley Azcarate solicito parte del dinero que les hice ganar con intereses usurarios que superan en mucho el precio del dinero. Saludos

Estoy siendo víctima de un acoso y hostigamiento telefónico y digital constante e intimidatorio por parte de su departamento de recobros. Las comunicaciones se realizan a altas horas, de forma insistente (más de 10 llamadas y mensajes al día) e incluso contactando con mi entorno lfamiliar. Esta práctica de presión extrema está interfiriendo gravemente en mi salud. Actualmente me encuentro atravesando un delicado cuadro médico, paciente oncológica hepatobilial, encontrándome bajo tratamiento médico. El ejercicio del derecho de cobro de una deuda no ampara bajo ningún concepto prácticas que atenten contra mi dignidad, intimidad personal y familiar, y mi integridad física y moral, tipificadas en el artículo 18 de la Constitución Española. Además, cualquier llamada a terceros de mi agenda vulnera la normativa de protección de datos. SOLICITO:El cese inmediato de las llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y cualquier otra vía de comunicación intimidatoria, tanto a mi persona como a mi entorno. Interpondremos una demanda por la vía penal por el daño físico y psicológico causado mientras lucho contra esta enfermedad. Aportarnos todos los informes y pruebas hospitalarias.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de ARENA FINANCE SPAIN, S.L., entidad que opera bajo la marca SMART CRÉDITO, titular del préstamo identificado con el número 1188928. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicar mi disconformidad con los intereses, costes, sanciones y cantidades actualmente reclamadas. Y ello por los siguientes motivos: El 16 de marzo de 2026 contraté con SMART CRÉDITO un préstamo por importe de 400 euros. Según la documentación contractual facilitada por la propia entidad, el préstamo incluía un coste de 180 euros, resultando un importe total inicial a devolver de 526 euros. Asimismo, la documentación contractual refleja un tipo de interés nominal (TIN) del 378% y una tasa anual equivalente (TAE) del 2.573,67%. A fecha de esta reclamación, SMART CRÉDITO me reclama la cantidad de 954 euros. Según la información facilitada por la propia entidad, dicha cantidad incluye el capital prestado, intereses y diversos cargos o sanciones que incrementan significativamente la deuda inicialmente contraída. Considero que la cantidad actualmente reclamada resulta desproporcionada en relación con los 400 euros efectivamente recibidos y con el tiempo transcurrido desde la contratación del préstamo. Adjunto la siguiente documentación: Contrato de préstamo nº 1188928. Condiciones contractuales facilitadas por la entidad. Documentación acreditativa de la cantidad actualmente reclamada. SOLICITO: La revisión íntegra del préstamo y de todas las cantidades reclamadas. Un desglose detallado de capital, intereses, sanciones, penalizaciones, gastos y cualquier otro concepto incluido en la deuda. La revisión de los intereses, sanciones y cargos aplicados. El recálculo de la deuda conforme a la normativa de protección de consumidores. La suspensión de las gestiones de recobro mientras se tramita y resuelve la presente reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que yo solicité con su entidad varios minecredito de 50 euros el 24/10/2025 los cuales han sido devueltos 60.12euros Io cual en interéses y comisiónes 10,12 euros Contrato (0908975). Otro de 80 euros lo cual he pagado 122,24 euros lo cual pagado de interéses son 42,24 euros contrato (1145818). Solicito el reembolso de los intereses pagados ya que la cantidad devuelta supera la prestada. Adjunto los siguientes documentos Ingresos a dicha entidad SOLICITO: todo lo pagado más y el reembolso de los intereses Sin otro particular, atentamente.