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Envio incorrecto
Estimados/as señores/as: En fecha [26/11/2025…….] adquirí en su página web [Area Gourmet….] el producto [TURRONES VARIADOS VIRGINIAS SIN AZÚCAR, GALLETAS SIN AZÚCAR,TURRÓN SIN AZÚCAR VICENS…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […5 Turrones de virginias sin azúcar y nada mas.…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Noviembre adquirí en su página web Area Gourmet el producto 2 unidades Turrons Vicenç de chocolate con churros. Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me realice el reembolso total del pedido: 29,40 euros. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […25/11/25….] adquirí en su página web [….] el producto [3…calendario de adviento...] Han pasado […16….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
el producto no llega y la empresa no responde
Hola, realicé un pedido el día 2 de noviembre del 2025, tenía una fecha de entrega de día 5 de noviembre, y hoy día 1 de diciembre todavía no ha llegado. Además, no responden a mis correos ni WhatsApp.
Se han quedado con mi dinero y no he recibido el pedido
El pasado 28/10/25 hice un pedido on line con referencia 74380 a esta empresa. El pedido fue facturado y aún desconozco el estado de los artículos solicitado. No es solamente que no me hayan llegado, es que he intentado contactar con la empresa a través del correo electrónico y el número de teléfono que aparecen en su página y no me he obtenido respuesta. Me temo que esta “empresa” no es de fiar.
Problema con el reembolso
Realicé un pedido que llegó tarde ( el envío tardó 2 semanas) por lo que ya no lo necesitaba. Procedí a la devolución como se indica en la web y no he recibido el reembolso. He contactado con ellos vía tlf, whatsapp, formulario web y mail pero no he recibido ningún tipo de respuesta. He visto que hay multitud de quejas y reclamaciones sobre esta empresa.
NO HE RECIBIDO EL PEDIDO
REALICE UN PEDIDO Y NO HA LLEGADO. E INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON LA EMPRESA PERO ES IMPOSIBLE. NO HACEN CASO.
No se ha entregado producto ni respondido a los emails
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de octubre de 2025 adquirí en su página web área-gourmet.com el producto tupper infantil hermético. Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular. AtentMente E
Producto equivocado
Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2025 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com el producto Sardinas en aceite de oliva 3-5 pz paco lafuente rr125 g. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Sardinas en aceite de oliva 3/5 pz paco lafuente ol125 g. En definitiva yo pedi la referencia rr125g y me enviaron la ol125g que es de menor precio. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido sin entrega
Estimados/as señores/as: En la fecha del 14 de octubre de 2025, compré en su página web de Área Gourmet varios productos (pedido 73886) con fecha de entrega prevista para el 16 de octubre. Han pasado 5 días y no he recibido ni el pedido ni ninguna respuesta, ni información de este. Además no contestan el teléfono ni los WhatsApp de atención al cliente. Adjunto los siguientes informaciones del pedido: Número de pedido: 73886 Fecha de pedido: 14-10-2025 Método de pago: Tarjeta Entrega: Envío a domicilio Previsión de entrega: jueves, 16 oct SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Señor PR
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