Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
H. J.
16/05/2024

EUROBIKES No envian el pedido pagado

Estimados/as señores/as: En fecha 28/04/2024 adquirí en su?página web eurobikes.com el producto Aceite castrol Power1 10W40 4 Litros Ref.: 15043FFiltro de Aceite hifofiltro HF303 Ref.: HF303Gastos de envioHan pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra en PDF. Pantallazo del cobro en mi cuenta bancaria.Pantallazo en la zona cliente de la web con la confirmación del pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
V. R.
14/05/2024

No me realizan el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 26/02/2024 hice un pedido de Aceite Moto Motul 3000 20W50 4T 4L.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido se ha cancelado dado que no me lo entregabais en la fecha que se prometía ( 29/02/2024 ) y se cancela en Marzo. A día de hoy, 14/05/2024 sigo sin recibir mi reembolso, no me contestáis a los emails , ni al teléfono y sigo sin tener mi dinero.Adjunto copia del email del pedido, foto de la cancelación del pedido y cobro del pedido.SOLICITO que se me devuelva el dinero del artículo que jamás he recibido.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. G.
09/05/2024

Problema con el reembolso

Hola realice un pedido en eurobikes en marzo y como no llegaba lo tuve que cancelar y aún no me han hecho la devolución del importe.Les he escrito tanto por mail como por su página web, les he llamado y nunca responden

Resuelto
J. C.
04/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de febrero hice un pedido de una batería yuasa para motoMe pongo en contacto con ustedes porque después de esperar más de un mes y sin tener contestación por vuestra parte, ni atender las múltiples llamadas realizadas, ni contestar a los emails enviados, decidí cancelar el pedido SOW 24/8033SOLICITO la devolución del importe pagadoSin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. F.
03/05/2024

PROBLEMA CON REEMBOLSO DE ARTICULO NO ENVIADO POR FALTA DE STOCK

Hola realicé un pedido el 8 de abril de 2024. Pago el mismo día con tarjeta.Numero pedido SOW24/12795La fecha de entrega era el 22 de abril. El 29 de abril consigo contactar por teléfono, por email no contestan. Me dicen que no tienen el artículo. O sea que si no llamo se quedan mi dinero y ya está? Cancelan el pedido pero yo sigo sin recibir el reembolso de 90.99 euros en mi tarjeta.Solicito reembolso inmediato del importe a mi tarjeta, ya que no lo tienen en stock y no me han enviado nada sin comunicárselo siquiera.

Resuelto
D. P.
30/04/2024

Solicitud Reembolso Pedido SOW24/12097

Estimados/as señores/as:En fecha 03/04/2024 hice un pedido de un Neumático Michelin 110/90-13 56P Power Pure SC (Nº Pedido SOW24/12097).Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la cancelación de mi pedido ya que no cumplieron con los plazos de entrega establecidos. Prometen la devolución en 48-72 horas y no lo han cumplido. Cuando contacto a esta empresa por teléfono, no me contestan y tampoco responden los correos. ME SIENTO ESTAFADO!!!SOLICITO el reembolso de mi dinero cuanto antes. Sin otro particular, atentamente.D. P.

Resuelto
F. F.
30/04/2024

Problemas con pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 8/04/24 hice un pedido de varios recambios para mi moto.Me pongo en contacto con ustedes porque después de innumerables llamadas, varios mails y contactos a través de la web no he podido saber por qué no me llegaba el pedido.Así pues, el pasado 22/04 procedí a anular el pedido y a día de hoy (30/04) no he recibido el reembolso.SOLICITO que me reembolsen la cantidad afectada o me veré obligado a tomas las pertinentes acciones legales. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. E.
29/04/2024

Problema con rembolso en EUROBIKES

Hola, realice un pedido en EUROBIKES con identificador SOW24/5797 el día 16/02/2024, el día 09/03/2024 realice la cancelación ya que no me enviaban dicho pedido. Recibí correo de que se me reembolsaría el dinero en un periodo de 7 días laborales.Estamos a día 29/04/2024, tras más de un mes siguen sin devolverme mis 51,33Euros, he contactado con ellos a través de teléfono para comunicar el problema, me han dicho que iban a gestionarlo, también lo he hecho desde correo electrónico, el día 10 de abril por fin se dignan a contestar mi correo electrónico y me indican que se va a hacer el reembolso en la semana próxima. Estamos a día 29/04/2024 y no hay rastro de la devolución. Ya no me cogen el telefono.Exijo se realice el rembolso de la cantidad 51,33Euros del pedido SOW24/5797.

Resuelto
I. S.
25/04/2024

Problema con el reembolso del dinero

Hola , el día 2 de febrero realice el pedido SOW24/4021 (47,67€) con fecha de entrega el día 19de febrero, llegar tal día y no recibir el paquete opte por cancelarlo( mandé un correo sin respuesta ) volví a mandar otro correo el cual me respondieron diciéndome que tuviera paciencia, que estaban atrasados en la devoluciones por baja del personal. Y esta fue la última respuesta que tuve de ellos, les he seguido mandando correos los cuales ya no contestan.

Resuelto
J. Q.
25/04/2024

Producto no recibido y no hay ninguna comonicación con el vendedor

Estimados/as señores/as:En fecha 8 de abril hice un pedido den ref SOW24/12707Me pongo en contacto con ustedes porque tras cumplirse el plazo de entrega y no recibir ninguna respuesta a mis reiteradas reclamaciones, me veo obligado a interponer las siguientes reclamacionesSOLICITO la recepción del pedido o bien el reembolso total pertinente al pedido SOW24/12707Sin otro particular, atentamente.JQ

Resuelto

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