Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Baja por alta no autorizada
Hola, solo me metí en la página para consultar si podía conseguir un préstamo, y ellos me han dado de alta en su página, pasándome un cobro de 29,90 euros mensuales y cuando intento meterme en la página para darme de baja siguiendo sus pasos, todo el tiempo me da error y no me deja entrar y por lo que leo le pasa. Mucha gente. Yo no he dado mi consentimiento para esos pagos ni para darme de alta, solo hice una consulta para un préstamo que después me denegaron. Que puedo hacer?
Me han cobrado 28€ de mi tarjeta sin ningún tipo de permiso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Quiero que me devuelvan un débito hecho a mi cuenta por una suscripción que no autorice.
Hola, solicite fue un crédito y No me lo aprobaron, ahora me están debitando a mi cuenta. No quiero una suscripción ni nada. Quiero que me devuelvan lo que me han debitado.
Engaño
Hola solicité un préstamo y me cobraron 1,99 para la aprobación del supuesto crédito ,ya que no lo era;era una suscripción a no se que ,que yo no pedí,y me quieren cobrar 28 euros más esto es una engaño estás buscando préstamo y te salta esto con aprobaciones y soluciones y resulta que es un asesor o yo que se de europa del este que no tiene ni número de contacto ni poder darse de baja ,un engaño total!! No es trasparente es enrevesado y engañoso.
Rembolso
Hola buenas me habéis cobrado sin yo contratarlo
Cargo indebido
Hola. Solicite consulta de préstamo y veo que con fecha 14 de julio de 2026 me han cargado 28 euros sin motivo.
Cobro no consentido
Hola, no complete mi registro ni mi verificacion de identidad y me han pasado un cargo de 28€ en mi tarjeta sin mi consentimiento, quiero un reembolso, gracias.
Problema con la baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productosm
Reembolso
Hola estoy indignado con un cobro que no eh echo con ustedes y por go en reclamación de cobro que no eh echo ni un crédito con ustedes mi abogados se pondrán en contacto con usted tenga cordial saludo no tienen derecho cojer dinero de mi cuenta
Me cobraron 28€ sin darme el préstamo
Hola pedi un préstamo a crédito flip y no me lo dieron, pero si me cobraron 28€
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores