Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Contante / Avafin (anteriormente Creditosi), por haber aprobado y transferido un préstamo sin que yo hubiera finalizado el proceso de solicitud ni aceptado las condiciones contractuales. El día en cuestión, me encontraba en la fase de verificación del número de teléfono (había recibido un código SMS), pero en ningún momento llegué a visualizar ni aceptar las condiciones del préstamo. A pesar de ello, el importe de 150 € fue ingresado automáticamente en mi cuenta. Poco después, al detectar lo ocurrido, decidí devolver el importe. Sin embargo, el sistema indicaba que debía abonar un saldo pendiente de 37,87 €. Actuando de buena fe, y con la intención de evitar complicaciones o disputas innecesarias, opté por aplazar ese importe contando con que en junio recibiré una paga extra que me permitiría resolverlo con tranquilidad. Esta decisión la tomé además al ver que el aplazamiento figuraba como “sin coste”. No obstante, posteriormente se me aplicó un recargo de 7,20 €, completamente injustificado y contrario a lo anunciado. Esta situación ha supuesto una vulneración de mi confianza y de mis derechos como consumidor. He intentado contactar con la empresa a través de los dos teléfonos de WhatsApp que figuran en su página web, sin haber recibido respuesta. También he enviado un correo electrónico formal al buzón legal@avafin.es, igualmente sin contestación. La falta total de respuesta por parte de la empresa agrava aún más la situación. Solicito que se tomen las medidas oportunas para que la empresa: • Cancele cualquier deuda derivada de esta operación. • Devuelva o elimine el recargo aplicado. • Se pronuncie formalmente sobre lo sucedido. Adjunto toda la documentación de respaldo, capturas de pantalla de la pagina y del correo enviado que demuestra los hechos descritos.

Me habéis robado 300 euros en cargos de 29 y 34 euros los quiero ahora mismo vale es intolerable lo que habéis hecho ,lo quiero en mi cuenta ya si no tendremos problemas

Domingo 04/05/2025 solicito uncredito de 23.0000 € por esta plataforma, lo cual pasan a un estudio por medio de mi cuenta bancaria, sin más pasado un minutos me llega un SMS, Tu prestamo de 600.00 EUR. Ha sido APROBADA, el dinero esta de camino a tu cuenta. Revisa la documentacion en tu correo electronico. Lo cual sin tiempo de poder cancelar esta tramitación, por q no hay manera ni el como para cancelar, decido escribir por WhatsApp [4/5, 12:50] Dvier M🫡P: Buenos días, solicite un crédito de 23mil% y no de 600€ no m interesa gracias [4/5, 12:50] Dvier M🫡P: 23mil€ Nunca respondieron. Llamé y dicen q contacte en días laborales Llamo el día 05/05/2025 Me dicen que puedo cancelar este crédito pero que tengo q pagarles 120€ más por que si no no podre cancelar, les hago la transferencia de 720€ Quiero mis 120€ en mi cuenta bancaria, ya que en su plataforma hacen lo que les parece y es un engaño, al cliente. Transferencias Operación realizada correctamente Fecha: 05/05/2025 Hora: 09:19:38 Datos del ordenante Remitente: DIVIER MUÑOZ PERAFAN Número de cuenta (IBAN): ES84 2100 3579 1121 0021 6642 Datos del beneficiario Nombre del beneficiario: CIHOLANO 49881400N Número de cuenta (IBAN): ES85 2100 3013 2622 0065 8395 Entidad: CAIXABANK, S.A. Importe: Importe a transferir: 720,00 € Datos adicionales Concepto: CIHOLANO 49881400N Tipo de operación: Transferencia a otra cuenta de CaixaBank CaixaBank, S.A. Calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002 - Valencia, NIF A08663619 Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 10370, folio 1, hoja número V-178351, inscripción 2

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me habéis echo una transferencia de un prestamos sin que yo haya aprobado nada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: ruego me indiquen como proceder a devolver el dinero ingresado erróneamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el crédito (CIHOFUKU) , de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las condiciones comunicadas ya que no se me han comunicado las condiciones, no se entregó el contrato, ni yo acepté nada, simplemente estaba haciendo una simulación y ni siquiera es la cantidad que puse. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de este dinero sin ningún interes y el cese de todos mis datos apropiados indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches!! Estaba realizando una simulación para un préstamo de 6000 euros cuando está empresa de manera unilateral me han ingresado 600€ euros sin firmar nada te cobran una comisión de apertura de 120 euros y 134 euros de intereses por un mes, según he visto el dinero ingresado en mi cuenta lo he devuelto de manera inmediata a la cuenta de esta empresa , según he leído aunque estés en periodo de desistimiento te quieren cobrar los 120 euros adjunto justificante de transferencia. Me parece inadmisible que te hagan una transferencia sin firmar nada sin enviar documentación nada y por eso quiero denunciar a esta empresa me parece abusar de las personas , no voy a pagar ni un céntimo más si me lo reclaman

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir el préstamo del que soy titular. Y ello por: No haber solicitado ni confirmado un préstamo por valor de 400 euros y al que finalmente deberia devolver unos 556 euroseuros a su entidad, lo cual es usura y nada consentido. SOLICITO el desistimiento ya que estoy en mi derecho durante los primeros 14 días del contrato de cancelarlo, más si cabe por no haber solicitado esa cuantía., ni haner dado mi consentimiento para contratarlo. Procedo a la devolución de la cantidad de 400 euros transferida a mi cuenta sin mi consentimiento, dado que además me encuentro legalmente en los primeros 14 días desde la supuesta firma del contrato para poder desistirño. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de la OCU: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la entidad CreditoSí / AvaFin Spain, debido a un cobro que considero abusivo e injustificado. El día [27/04/2025], realicé una simulación en la web de esta entidad para comparar condiciones de un préstamo personal. En ningún momento firmé un contrato definitivo ni confirmé que deseaba recibir el préstamo. Sin embargo, me ingresaron 400 € directamente en la cuenta sin autorización expresa y ahora me exigen la devolución de 556 €, alegando conceptos de intereses y comisión de apertura. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que: El proceso fue presentado como una simulación o comparativa. No se me informó claramente que el dinero sería transferido sin una aceptación definitiva. Se me están exigiendo importes adicionales sin que haya habido un uso efectivo del préstamo. El cobro de 156 € adicionales por una operación no confirmada resulta abusivo. Por todo lo anterior, solicito a la OCU su apoyo para que se revise esta actuación y se tomen las medidas necesarias para proteger a los consumidores ante este tipo de prácticas, y que se inste a AvaFin a detener este tipo de operaciones automáticas y poco claras. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles SOLICITO: DEVOLVER EL PRESTAMO QUE ME HAN DADO YA QUE SOLO HEMOS HECHO UNA SIMULACION Y ME HAN INGRESADO EL DINERO DIRECTAMENTE EN LA CUENTA Y YA QUE LA SUMA DE INTERESES Y COMISIONES ES EXCESIVO, POR LA CANTIDAD DE 300 EUROS TENGO QUE DEVOLVER 417 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que hoy, 20/04/2025, buscando creditos personales a través de la web Acierto.com, se me ha dado de alta un credito de forma automática sin que yo lo hubiera solcitado de 300€ SOLICITO: se tenga por desisitido el crédito y todos los gastos abusivos que con ello se apareja ya que hoy mismo que ha devuelto el importe integro del mismo. Sin otro particular, atentamente.