Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15 DE NOVIEMBRE 2021 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos siguientes -Pack 3x2 Fepa Psicobiotic 30 Capsulas Fepadiet -Vitaseeds Lino Molido 300Gr. Bio de El Granero -Copos De Avena Gruesos Sin Gluten Bio 1K de Naturgreen Marca: NATURGREEN -Semillas De Chia Molidas 200Gr. Bio de Solnatural Han pasado 20 días y no lo he recibido. El plazo de entrega que estipulan en sus condiciones es de 3 a 4 días si está en stock y de 7 a 14 si no lo tienen en stock. De igual forma, en su política de venta, tienen que el consumidor tiene derecho a desistir en 14 días naturales sin necesidad de justificación y procediendo al hacer la devolución al cliente de todos los pagos que Herbolario Medicinal hubiera recibido incluidos los gastos de entrega SIN NINGUNA DEMORA. Además de comunicárselo por el email que ponen a disposición del cliente [info@herbolariomedicinal.com], procedí a acudir al domicilio que ponen, en el horario que tienen marcado en el apartado de DEVOLUCIONES. No habiendo encontrado ninguna referencia de su establecimiento en la dirección exacta, ni en la zona, habiendo preguntado a portero de la calle Puerto Rico 27 (28016 Madrid) y habiéndome respondido que no había nada relacionado con ustedes, les llamé. Hablé con PEDIDOS, vieron que le pedido estaba, pero no supieron indicarme nada. Fui a la Policía Nacional y me pidieron factura legal. Al no habérmela puesto en mi cuenta de su web, les envié email al correo que tienen habilitado < info@herbolariomedicinal.com] , solicitando factura. Sigo sin recibir factura, requisito que me piden en Policía Nacional. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de PAGO ACEPTADO Justificante de CONFIRMACIÓN DE PEDIDO Email 21/11/2024 Email 23/11/2024 Email 02/12/2024 Email 03/12/2024 SOLICITO se me haga entrega del producto o abono del importe pagado 50,65€ y en cualquier caso FACTURA OFICIAL Sin otro particular, atentamente. Mercedes

Hola, realicé el pedido Pedido: JHSYXBSCO Realizado el 23/10/2024 14:47:43 y ni lo he recibido ni tampoco el reembolso. He escrito varios correos y me contestan que han tenido problemas con las entregas en cambios en la infraestructura y que pronto recibiré respuesta. Llamo y nunca obtengo respuesta.

Estimados/as Sres./as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa HERBOLARIO MEDICINAL debido a un incumplimiento en la entrega de un pedido y la falta de devolución del importe correspondiente. Descripción de los hechos: El día 7-11-2024, realicé un pedido a través de su plataforma con el número de referencia NSRXAMIDT. Se dieron retrasos en la entrega y al contactar con ellos, me informaron que uno de los productos no lo tenían y que me abonarian el producto no enviado. He intentado resolver la incidencia directamente con la empresa a través de correo electrónico y llamadas, pero no he obtenido una solución satisfactoria. Asimismo, solicité la devolución del importe abonado, que asciende a [22]€, sin haber recibido respuesta ni confirmación de que se realizará el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2024 adquirí en su página web el producto de referencia 42375043 Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido (SNRUPUVAK) en la tienda online Herbolario Medicinal el 16/11/24 valorado en 76'89€; todos los artículos comprados se encontraban en stock, el pedido me tenía que haber llegado a más tardar el 20/11/24 y no fue así, me puse en contacto con ellos el 25/11/24 por teléfono para ver si todo iba bien y nadie me contestó al teléfono, por lo que me puse en contacto vía email ese mismo día, nadie me contestó tampoco, el 27/11/24 vuelvo a intentar el mismo proceso anterior sin ningún éxito, es por eso que estoy aquí. No es la primera vez que me ocurre esto con esta misma empresa, les quise dar un voto de confianza porque me gustan sus precios y sus productos, pero está ya es la segunda vez que me ocurre lo mismo. Quiero que me devuelvan mi dinero.

Realice un pedido de ocho medicinas de herbolario a través de la página Herbo Medicinal por las cuales page 116,27€ pero cuando llegó el paquete faltan dos que había pagado en el total del servicio. Llevo reclamando una devolución de 31,92€ a la tarjeta con la cual se pagó, pero nadie contesta ni a los emails y por supuesto el teléfono de atención al cliente nunca coge las llamadas. La incidencia no se resuelve y el dinero no se paga y llevo esperando desde el 27.11.24. Mi recomendación es que nadie compre productos en esta página porque si tienes un problema nunca serás atendido, y perderás el producto que deseas, tú tiempo y tú dinero.

Hice un pedido el 8 de noviembre y todavía no me ha llegado. Intento hablar con ellos, pero no contestan al teléfono ni a los correos electrónicos que les mando. Pondré una queja formal. Me siento estafada.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web: https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto: Memorion 30Cap. de Dis - Referencia: 8466862210353 X2 uds + gastos de envío por un total de 21,21 € Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - historial de pedidos - correo electrónico de confirmación de cargo de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. David P

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto con referencia 8713353476928 y número de pedido EKTQCQBLA. Han pasado 10 días y no lo he recibido, tampoco ninguna información sobre el estado del mismo. Además, cuando intento comunicarme por teléfono, no obtengo respuesta. Estoy muy decepcionado con el servicio. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [18/11/24] adquirí en su página web el pedido BELEHSXLD. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…