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PEDIDO NO ENTREGADO
El día 30 de diciembre hice un pedido a Herbolario Medicinal, referencia del pedido LGAXGIMNO. Nunca me ha llegado el pedido, he enviado e-mails y no me han contestado al igual que he llamado y ninguna respuesta por su parte. Han pasado casi 12 días laborables , contando que en la web informan de la entrega en 3-4 días y todavía no tengo ninguna información al respecto, he entrado en historial y detalle de mi pedido y no aparece ningún tipo de información de Nacex. Me gustaría saber si me lo van a entregar y en que momento porque lo mismo ya no me interesa o sino que me devuelvan los 95,98€.
NO ENTREGAN PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre adquirí en su página web varios productos casi 60€ Ha pasado ya 1 mes y no lo he recibido. No contestan a los correos ni ha llamadas son unos estafadores El número de pedido es HLKIAUMRY SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema que me devuelvan el dinero urgente.
Cancelación pedido
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido con referencia LQONREVWD sigue sin estar gestionado, tras varios intentos de contacto no he obtenido respuesta y además, uno de los productos ahora aparece como sin existencias en su web, por lo que deduzco que de ahí el problema, pero no es excusa para no responder a los correos y eliminar el teléfono de contacto que nunca atendían.. Solicito la cancelación del mismo y el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Milagros Ramos Vela
No entrega de un pedido pagado
El 22/12/2024 hice un pedido de casi 90 euros. He hecho varias reclamaciones. En una de las reclamaciones me contestaron desde atención al cliente : "Parece que ha habido un error con la referencia del pedido, ya que la fecha mencionada es futura (22/12/2024)" Por este motivo, solicito un reembolso del dinero que pagué y que les cierren la página web, ya que es una ESTAFA. Atentamente, Josep Gálvez Baixench
Problema con la devolución
El día 14 de enero de 2025 e echo una compra ,y al rato me di cuenta que no era eso exactamente loq necesitaba y mandé un correo diciendo loq me había pasado que me devuelvan el dinero,a día de hoy le e vuelto a mandar otro y no tengo respuesta y llamo al teléfono y me dicen lo mismo siempre que están todos los operadores ocupados, por favor devolverme el importe
Pedido no recibido
El día 1 de enero realicé un pedido, y a día de hoy todavía no me ha llegado. Pero el problema viene porque no dan respuesta. He mandado mensajes, he llamado muchas veces y siempre me sale el contestador diciéndome que todas las líneas están ocupadas. Entiendo que un pedido se pueda retrasar, pero no entiendo la falta de comunicación, si el pedido no va a llegar quiero el reembolso del dinero. Espero respuesta
No llega el producto.
Estimados/as señores/as: En fecha 31-12-2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el producto Pylogastris 90Cap. de Artesania (3 uds). Numero de pedido: FKXDBOILZ Importe abonado: 57,99 € Han pasado16 días y no lo he recibido, cuando en su pagina web aseguran la entrega en 3 o 4 días. No atienden al teléfono, no contestan a los correos electrónicos, el whatsapp de la web es virtual, no hablas con ninguna persona. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de pago mediante BIZUM. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O se reembolse el dinero. Sin otro particular, atentamente.
No me ha llegado el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha […29-11-2024….] adquirí en su página web [HERBOLARIO MEDICINAL….] el producto [Conforflex colágeno hidrógeno+mag+vit.…...] Han pasado […47….] días y no lo he recibido. Adjunto los documentos siguientes: 1. Confirmación del pedido. 2.Pago aceptado. 3. Email de reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
pedido incompleto
Me llego parte del pedido y despues de mandar varios correos, ya que el telefono no lo atienden nunca, no he recibido ninguna respuesta. Doy por perdido parte del pedido y el dinero
Solicito reembolso de producto no servido
Estimados/as señores/as: El pasado día 25/12/2025 compré en su web on-line productos por el valor de 54,50€. Me pongo en contacto con ustedes porque este producto no sólo no llegó a los 3-4 días que indicáis en vuestra web que tardáis en servir, es que 3 semanas después sigo sin noticias, no cogéis el teléfono, no contestáis al mail, es como si fuerais una empresa fantasma. Me siento estafada. Adjunto los datos del pedido para que podáis identificarlo: referencia OILAJXPXC SOLICITO, el reembolso del importe de los productos que no he recibido y que desde luego ya no quiero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. C.B.
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