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Producto pagado, no llega, falta de información
Estimados señores. En fecha 20 de febrero adquirí en su página web los productos Verbena 3x2, 3 unidades, en total 9 sobres. No hay comunicación de que está enviado ni nada. Han pasado 7 días y no he recibido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente
Problema con la compra
He comprado y pagado un producto que no recibo. No he recibido ni corroo de confirmación de la compra ni respuesta a varios correos y llamadas que he realizado desde el pago. Adjunto recibo de bizum del pago realizado y aceptado.
Problema con el reembolso y envio
Hola realice un pedido el 30 de enero y a día de hoy ni me llega el pedido ni me han devuelto el dinero, he mandado más de 30 correos y mensajes, sin recibir ninguna respuesta y quiero mi dinero
No he recibido uno de los tres productos que he pagado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenos días Solo he recibido una parte del pedido Me falta Calcio Coral+Vit D3+Mg 120Cap. Estado Puro de Tongil Quedo a la espera para que solucionen lo antes posible, Quedo a la espera, muchas gracias y un saludo
No me ha llegado pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto capsulas inve Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No sé qué van a reembolsar
El 1 de febrero compré por la web de herbolario medicinal, les escribí un montón de mensajes, e-mails y no recibí respuesta cuando ya pensaba en ir a denunciar, me dicen que el pedido está en camino, recibo mi pedido el día 21 de febrero 2025, después que ya les había escrito para cancelar el pedido, pero bueno pensé no compraré más aquí pero al menos he recibido mi pedido, pero no, solo recibí una parte y una nota escrita diciendo que ha habido una rotura de stock con uno de mis productos y me realizarán el reembolso. Pedí 3 productos y solo recibí 1 por lo que no se exactamente que me van a reembolsar ni cuando, porque claro no contestan a ningún mensaje ni e-mails que les he enviado. Quiero que me devuelvan 33,47€ el importe de lo no recibido.
Problema con el reembolso de un producto
Realice un pedido el 27 de enero 2025 con el número de factura arriba indicado a Herbolario Medicinal, pasadas las semanas se me envió el pedido de manera incompleta, es decir me llegaron 2 productos en lugar de tres, el de mayor importe no se entregó, se me comunicó que se realizaría un reembolso por la cantidad 75,60 Euros por el mismo metodo de pago utilizado para la compra, después de dos semanas y de mensajes mandados, nunca me han contestado, ni el importe se ha devuelto. Alfonso Chivite Jiménez.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los productos de Tolerance y Reduflat. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto email de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [la devolución del pedido TGKOSPWLO anulado en herbolario medicinal …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Productos no recibidos/no enviados
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Enero del 202 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Te Kukicha Infusion 25Bolsitas de La Finestra Sul Cielo en cantidad 6. Referencia: 8436545623794 Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Captura pago pedido SMAYFFHQO 2.- Captura que indica como entregado pero solo envían los 2 paquetes de pasta. 3.- Correo enviado 4 de Febrero de que no han enviado el pedido. Pregunto porque no he recibido información por parte de ellos. 4.- Correos insistiendo de que solo hemos recibido parte del pedido y solicitado fecha de cuando van a enviar el resto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Luis Pérez
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