Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Con relación al pedido HAOVFVSIM, 3 productos por importe de 50,43 euros , realizado el dia 23-1-25, EL PLAZO DE ENTREGA CUMPLE EL PROXIMO 12-DE FEBRERO DE 2025, 14 DIAS HÁBILES SEGUN SU POLITICA DE ENVIO DE LOS PRODUCTOS. Espero que en esa fecha reciba el paquete, y sino es así, DEVOLUCION DE SU IMPORTE, es decir 50.43 euros. No este jugando tanto con la gente, y cumpla con lo que tiene que cumplir. SOLICITO se me haga entrega de los productos. Y QUE VENGA COMPLETO EL PAQUETE, NO UNA PARTE, COMO SE HAN QUEJADO MUCHOS USUARIOS. Y YA SABE SI NO LO ENVIA, PUES DEVOLUCION DEL IMPORTE QUE PAGUE EN SU DIA, 50,43 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Enero de 2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com 3 unidades del producto Corpore Beauty Colageno Hidrolizado+Ac Hialur. 60C de Corpore Diet Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, y pago del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as, El pasado 29/01/2025, realicé una compra en su página web HERBOLARIO MEDICINAL (https://www.herbolariomedicinal.com/es/) bajo la titularidad de ANTILIA SOLUCIONES SL (CIF B88298336). Han transcurrido 9 días naturales, y no he recibido los productos adquiridos ni respuesta alguna a mis reiterados intentos de contacto a través de correos electrónicos y formularios. Dado que no han cumplido con la entrega, solicito de manera inmediata la devolución íntegra del importe pagado y el correspondiente comprobante de reembolso. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a tomar las medidas oportunas. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de Enero realicé un pedido en vuestra web que de momento no he recibido. Me he puesto en contacto con ustedes vía email y no he obtenido respuesta sobre el estado de mi pedido. SOLICITO la cancelación del pedido y correspondiente reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de Enero hice un pedido ( IGTHJDKGI ) por importe de 71 euros, del que a 6 de Febrero no sé absolutamente nada. Les he escrito 2 veces por el canal de atención al cliente de su página web, sin obtener respuesta alguna. Sólo recibí el mail de confirmación de pedido con enlace para hacer seguimiento del pedido, pero no realiza la función. Probablemente porque el pedido no ha salido de sus instalaciones. SOLICITO la devolución del importe de mi pedido IGTHJDKGI . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 08/01/2025 hice un pedido de 2 cajas de PILOREX 24 Comprimidos de Bromatec, por lo cual se me cobró la cantidad de 37.55 EUROS. EL NUMERO DE REFERENCIA del pedido es: XIMDSJNXB. A día de hoy, 06/02/2025, aún no he recibo nada (indica que el pedido aún está pendiente de documentar; luego de casi 1 mes). He intentado comunicarme con Herbolario Medicinal de todas las formas posibles: formulario contacto, chat en la web, correo electrónico que indican en su web, y a través del teléfono fijo (ya he perdido la cuenta); pero no tengo respuesta alguna, da la sensación que tienen una grabación puesta donde indican que las líneas están siempre ocupadas, pero en realidad nunca nadie contesta. No sé que más hacer, por eso lo escribo por aquí. Adjunto capturas pantalla de todo lo que digo. SOLICITO me devuelvan el importe que pagué, ya que luego de casi 1 mes (siendo exactos, 29 días naturales o 21 días laborales), ya no necesito las pastillas, porque obviamente necesitaba tomarlas y he tenido que comprarlas en otro sitio. Su política indica que si un producto tiene rotura de stock, el tiempo de entrega es de 7 a 14 días (sin contar sábados, domingos ni festivos) a contar desde el día siguiente laborable en que se realizó el pedido. En mi caso, ese tiempo está superado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de enero adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto 3 CAJAS DE SEROBIOMA Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: MI NUMERO DE PEDIDO ES QGKZBOWE se realizó el pago por bixzum el dia 14/1/2025 a las 12:25:58h SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Mi correo electronico por si lo necesita es anavisa@hotmail.com, verá que tiene 20 correos mios todos por contestar y 200 llamadas todas sin responder. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porqué el día 29 de enero a las 16:18:15 realicé el pedido YTUKYIVOS. Según vuestra política de envíos, este debería ya estar en mis manos, ya que, tal y como indica vuestra política de empresa, "El plazo de entrega es de 3 a 4 días laborables en productos que tenemos en stock y de 7 a 14 días si algunos de los productos de su pedido no lo tenemos en stock y así lo refleja en su ficha de compra". Los productos solicitados constaban en stock. ¿ Cómo puede ser que a fecha de hoy el estado del pedido sea un simple "pago aceptado"? SOLICITO que se me haga el reembolso del importe pagado por este pedido que no ha llegado a tiempo.  ADJUNTO información del pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el pedido GQYZUURMJ por un valor de 66,96 € Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.