Últimas reclamaciones

Por fin el día 6 de este mes, recibí parte del pedido, a pesar de mi reclamación, para que después de tanto tiempo, me devolvieran el pago realizado. No importa, pero también venía una nota que decía: que habían iniciado el proceso de reembolso del importe correspondiente a los productos no enviados, pero no sé que proceso utilizan, que a día de hoy, no he recibido nada. Espero, que la demora, no se haga más larga, pues la devoluciones, cuando de verdad, se realizan, o son inmediatas o como mucho, se trata de 1 o 2 días en llegar. Entonces, ¿ de qué se trata esto?.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/11/24 adquirí en su página web productos por un importe total de 53,50 euros. Tras numerosas reclamaciones por email durante estos 4 meses y obteniendo la ignorancia por su parte como respuesta, finalmente consigo que ustedes me contesten y tienen el detalle de indicarme que no hay stock y me van a devolver el dinero después de casi tres meses. A día de hoy 11/03/25 siguen sin hacerme la devolución. En las últimas semanas me han puesto como disculpa que tienen problemas con el banco para realizar el pago, (adjunto dichos mails con las pruebas) me indican que el banco no les deja realizar el pago y son ustedes quienes me solicitan un nuevo número de cuenta para realizar el ingreso, número que les proporcioné el día 25/02/25 y desde entonces no han vuelto a contestar ningún mail ni realizado el reembolso. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: pago aceptado , confirmación del pedido, email dónde indican que devolverán el dinero, email dónde piden un número de cuenta porque tienen problemas con el banco. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 53,50 € Sin otro particular, atentamente.

Realicé una compra online en la página web de la empresa HERBOLARIO MEDICINAL que pague en el momento por BIZUM hace mas de un mes, ayer recibí uno de los dos artículos solicitados después de numerosos correos a la empresa solicitando mi pedido. No contestan a llamadas de teléfono, no dan información de los pedidos, en la página aparece como enviado el pedido y es falso solo he recibo un artículo, el de menor importe. No me han dado factura ni puedo sacarla de mi cuenta en la página web ya que no aparece. Les he escrito solicitando la devolución del dinero ya que ha pasado mas de un mes y no contestan. Es un auténtico engaño. Mi error fue no leer las reseñas de google antes de hacer el pedido, como yo hay muchas personas que han recibido el mismo trato. Espero que tomen las medidas legales oportunas para que estos impresentables no sigan engañando a la gente, ya que su página sigue activa. Adjunto fichero con copia del pedido y de los datos de la empresa que aparecen el la página web.

El 4/12/24 hice una compra de 2 productos en herbolariomedicinal.com, con importe de 56,31 euros. Al ver que no llegaban los productos me puse en contacto con ellos vía e mail y por teléfono. Al teléfono no contestaban y cuando respondían a algún correo era para decir que lo estaban averiguando, que les mandara la referencia, que estaban con rotura de stock, muchas excusas mientras iba pasando el tiempo. En el ultimo correo, el 30/1/25, me dijeron que les facilitara mi numero de cuenta, ya que no habían podido hacer el reembolso por un problema con el banco. Les mandé mi numero de cuenta, pero a día de hoy (10/3/25) sigo sin tener el reembolso y ya no me han vuelto a contestar a los correos

Estimados/as señores/as: En fecha […….26 Febrero 2025] adquirí en su página web […herbolario medicinal .] el producto […..Yap3 y hierba vincapervin.] Han pasado […15 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El 15 de febrero de 2025 hice una compra online (referencia: MBGSFZCOA). Les he escrito más de 5 veces, por las dos opciones de contacto que facilitan, y no contestan a nada. El 7 de marzo puse mi primera reclamación aquí. Hoy, 10 me ha llegado uno de los 3 productos que pagué. Sin ni una explicación ni solución. En mi perfil el pedido consta como enviado y acabado, pero no es así. No me ha llegado completo. SOLO QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE LOS 2 PENDIENTES. No quiero tener que ver nada más con esta gentuza.

Desde el 21 de enero de 2025 que hice el pedido no lo he recibido A pesar que haberme puesto en contacto con ustedes varias veces, solo me han contestado a la primera reclamación. Como ya les he dicho en estas comunicaciones, quiero mi dinero de inmediato.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/02/2025 adquirí en su página web Herbolario Medicinal (https://www.herbolariomedicinal.com/) el producto Jabon Liquido Citricos 945Ml. de Dr. Bronner´S en el pedido AJQFYRAKP Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Términos y condiciones Herbolario Medicinal - Email de "Pago aceptado" - Email de "Confirmación del pedido" SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Después de más de una semana de espera, finalmente recibí una parte de mi pedido (CHSWQGPGF), pero no en su totalidad. De los tres productos que adquirí, no he recibido el Detoxssentiel Xs (referencia 3760269950849). Dentro del paquete encontré una nota en la que se me informa de que, debido a una rotura de stock, no me podían enviar el producto faltante y que se procedería al reembolso del importe correspondiente (37,44 €). Sin embargo, tras tres semanas, aún no he recibido dicho reembolso, a pesar de haber revisado mis extractos bancarios. He intentado ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones, tanto por correo electrónico como por teléfono, pero no he obtenido respuesta. El servicio telefónico siempre indica que los comerciales están ocupados. Además, tras leer diversas opiniones en foros, he constatado que no soy el único cliente que está teniendo problemas similares con esta empresa. Es por eso que solicito una respuesta inmediata y la realización del reembolso en el menor plazo posible.

HICE EL PEDIDO Y ME LLEGO MAL, COMPRÉ 7 BOTES Y ME LLEGARON 6, ME PONGO EN CONTACTO VIA WEB Y VIA MAIL VARIAS VECES Y NO RECIBO RESPUESTA, SE HAN QUEDADO CON 7,88 € MIOS, PONGO ESTA RECLAMACIÓN MAS QUE POR EL DINERO POR SENTIRME ENGAÑADO, VEO QUE LE HA PASADO A UN MONTÓN DE CLIENTES MAS.