Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 10/03/2025 realicé en su página web www.herbolariomedicinal.com un pedido con código LUUOIVYWR. El importe de dicho pedido asciende a 172,92 €, que pagué con tarjeta, y que fue cobrado. Han pasado 7 días y, a pesar de los mensajes que les he enviado, tanto por email como a través del formulario de mensajes de su web, no he recibido respuesta alguna. En su web, el pedido únicamente figura como pagado, pero no como preparado ni enviado. Además, me ha sido imposible contactarles telefónicamente, apareciendo sus líneas siempre ocupadas, no dando opción de esperar hasta ser atendido. Adjunto prueba del pedido, así como los mensajes enviados sin respuesta por parte de Herbolario Medicinal. SOLICITO se me haga la devolución íntegra del importe abonado, dado que el envío no figura como realizado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/03/2025 adquirí en su página web www.herbolarionatural.com los productos Pack 3X2 Composor 02 Equiner Complex Xxi 100Ml. d y Pack 3X2 Composor 09 Tensivel Complex Xxi 50Ml. d Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega el cual eran 24-48 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: Justificante de pedido recibido por mail SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido con esta referencia ZFSBCFRBZ el dia 13/02 por un valor de 51,34€. Para empezar no recibo ningun mail de confirmación de pedido, solo veo el cobro en el banco. El 25/02 me llega un paquete pero falta la mayoria de los productos y con el paquete una nota que dice que me harian reembolso de lo no recibido. Que asciende a 34,62€ Hoy dia 17/03 no he recibido el dinero...intento hablar con ellos por telefono y el mail que proporcionan y nunca contestan. Es una vergüenza de empresa, soy comprador habitual por internet y nunca me habia encontrado con algo igual. Exijo el reembolso y que se tomen medidas legales con esta empresa porque veo que no soy el unico cliente igual.

El dia 9 de febrero realicé un pedido (ref. NAFLUUEKR) que me llegó incompleto el 3 de marzo. Después del envio de 4 mensajes sin respuesta a info@herbolariomedicinal.com y varias llamadas al telf. 911976608, en el que nunca me atendieron, solicito la devolución inmediata del importe del producto que no me llegó y que se conozca públicamente la "profesionalidad" de esta empresa.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de marzo de 2025 compré en su web on line https://www.herbolariomedicinal.com/es/ el artículo https://www.herbolariomedicinal.com/es/iswari/245480-cacao-bio-fairtrade-250g.html. Me pongo en contacto con ustedes porque he escrito reitarada veces por email (info@herbolariomedicinal.com) y no he recibido respuesta. He llamado varias veces al teléfono indicado en su web (911 97 66 08) y salta el contestador automático. Finalmente he ido a su dirección indicada (calle Puerto Rico, nº 27, Madrid) y el portero de la finca me dice que no existe. Adjunto fotocopia del pedido realizado y el ticket de pago. SOLICITO el reembolso inmediato y solicitar a Google que lo elimine del ranking de buscador por no tener constancia de su existencia. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me siento totalmente timada por esta web. Hice pedido de 5 productos el 28-02-25, el 10/03/2025 recibo una caja enorme con solo 2 productos y una nota sobre rotura de stock sin detallar a que producto se refiere, sin albarán ni información por su parte. Me faltan 3 productos por recibir y están pagados, he realizado 5 reclamaciones por mail sin respuesta. No me han informado cuando realizarán reembolso de los productos no entregados. SOLICITO devolución inmediata del importe abonado por los productos no entregados, me faltan los 3 complementos alimenticios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el PASADO 03/03/2025 realicé un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL, con referencia de pedido DCLWETPBN y un importe de 244,72€, pago realizado con tarjeta y aceptado y descontado a momento. A DÍA DE HOY 13/03/2025 aún NO HE RECIBIDO DICHO PEDIDO. Siendo el plazo de entrega ( según la política de empresa) de 3 a 4 días laborables y de 7 a 14 en caso de no tener stock ( en ningún momento se me ha avisado de que no hubiese stock y el producto sigue siendo vendido en su página de venta por internet). He intentado ponerme en contacto con la empresa rellenando el formulario de su página web y por correo electrónico en info@herbolariomedicinal.com y NO HE OBTENIDO RESPUESTA. Lo he intentado también llamando a su teléfono +34 911976608 supuestamente operativo de L-V de 9-17 h., pero NO ME HAN COGIDO LAS LLAMADAS. SOLICITO : QUÉ SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO, por el MISMO MÉTODO DE PAGO, es decir, a la TARJETA EN LA QUE ME HICIERON EL CARGO.

Estimados/as señores/as: El pasado 10 de febrero hice un pedido por valor de 54,85 euros. No lo he recibido, les he escrito un e-mail para solicitar el reembolso del dinero y no he obtenido respuesta. Les adjunto copia del pedido del 10 de febrero y el e-mail que les envíe el día 6 de marzo solicitandotelas que por favor me devuelvan mi dinero. Solicito el reembolso del mismo lo antes posible. Un saludo y gracias Mª Ángeles R.

Estimados/as señores/as: En fecha […2/3….] adquirí en su página web […herbolario medial.] el producto […..ubiquinol 2botes.] Han pasado […14….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola realicé un pedido a Herbolario Medicinal, pagué el producto y nunca lo entregaron .No cogen el Telf y los mails no llegan