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No me ha llegado pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto capsulas inve Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No sé qué van a reembolsar
El 1 de febrero compré por la web de herbolario medicinal, les escribí un montón de mensajes, e-mails y no recibí respuesta cuando ya pensaba en ir a denunciar, me dicen que el pedido está en camino, recibo mi pedido el día 21 de febrero 2025, después que ya les había escrito para cancelar el pedido, pero bueno pensé no compraré más aquí pero al menos he recibido mi pedido, pero no, solo recibí una parte y una nota escrita diciendo que ha habido una rotura de stock con uno de mis productos y me realizarán el reembolso. Pedí 3 productos y solo recibí 1 por lo que no se exactamente que me van a reembolsar ni cuando, porque claro no contestan a ningún mensaje ni e-mails que les he enviado. Quiero que me devuelvan 33,47€ el importe de lo no recibido.
Problema con el reembolso de un producto
Realice un pedido el 27 de enero 2025 con el número de factura arriba indicado a Herbolario Medicinal, pasadas las semanas se me envió el pedido de manera incompleta, es decir me llegaron 2 productos en lugar de tres, el de mayor importe no se entregó, se me comunicó que se realizaría un reembolso por la cantidad 75,60 Euros por el mismo metodo de pago utilizado para la compra, después de dos semanas y de mensajes mandados, nunca me han contestado, ni el importe se ha devuelto. Alfonso Chivite Jiménez.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de febrero de 2025 adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com los productos de Tolerance y Reduflat. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Adjunto email de confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [la devolución del pedido TGKOSPWLO anulado en herbolario medicinal …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Productos no recibidos/no enviados
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Enero del 202 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Te Kukicha Infusion 25Bolsitas de La Finestra Sul Cielo en cantidad 6. Referencia: 8436545623794 Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1.- Captura pago pedido SMAYFFHQO 2.- Captura que indica como entregado pero solo envían los 2 paquetes de pasta. 3.- Correo enviado 4 de Febrero de que no han enviado el pedido. Pregunto porque no he recibido información por parte de ellos. 4.- Correos insistiendo de que solo hemos recibido parte del pedido y solicitado fecha de cuando van a enviar el resto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Luis Pérez
No me han enviado el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 19/01/2025. adquirí en su página web el pedido DTHLMSBDZ Han pasado 38 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Hola JOSEAN ARRIETA, Te informamos que tu pedido de HERBOLARIO ha sido notificado para ser entregado próximamente. Organiza y haz efectiva la entrega escogiendo tus preferencias. Este es el mail que me hicisteis llegar. He hablado con la empresa de transporte NACEX y me dicen que habéis anulado el pedido. SOLICITO se me haga entrega del pedido , y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelvan los 50,03€ que pagué.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido el pedido, solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/25adquirí en su página web HERBOLARIOMEDICINAL.COM, 3botes del productos CARTILAT COMPLEX, y con número de pedido #FCQUDFGRQ. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los detalles del pedido aceptado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe de 80,10€. Sin otro particular, atentamente.
Solo enviaron 2 paquetes de un pedido 3x2
Estimados/as señores/as: El pasado día 20 diciembre 2024 compré en su web on line el artículo Astaxansor 3x2, el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque solo enviaron 2 cajas en vez de 3 Ya les he reclamado 4 veces por email y no contestan, tampoco por teléfono, No tienen atención al cliente real Falta la factura y no puedo anular el pago. SOLICITO, la devolución de la parte proporcional 17,44€ o el envío de la caja que falta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no recibido e imposibilidad de contactar con el vendedor
Buenas noches: El día 18/02/2025 realicé un pedido (YWJHCHEEO) online en Herbolario Medicinal. A fecha de hoy, no lo he recibido. He contactado en dos ocasiones con la empresa pero no he recibido respuesta. Quiero saber si van a servir el pedido, en caso contrario exijo la cancelación y el reembolso del mismo, pues por la web no se da esta opción. Quedo a la espera de respuesta. Gracias.
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