Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [18/08/2025…….] adquirí en su página web http://herbolariomedicinal.com el producto […. L-Carnitina 3000 de Herbora Referencia: 8426494005994..]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido, en lugar de 3 cajas de 12 viales, solo he recibido 3 viales, Os mande un mail sin respuesta, muy decepcionado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el 7 de mayo de unos artículos que después de mandar diferentes correos, me comentaron el 10 de junio que no tenían stock de los productos y me iban a realizar el abono. Me pongo en contacto con ellos que no he recibido el abono. Comentan que el abono está realizado pero no está bien efectuado, que les mande un correo a @INCIDENCIAS@herbolariomedicinal.com. Les he mandado numerosos correos, a ambos apartados de correo que han facilitado, pero nadie se pone en contacto conmigo.

Estimados/as señores/as: En fecha 08 de agosto 2025 hice un pedido con número de referencia KSUOHBNIZ y un importe de 49,40€ Han pasado más de los 14 dias habiles que me indicaron como plazo maximo para entrega sin que se me haya entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra y he solicitado su cancelación y reembolso en infinidad de ocasiones por correo electrónico de los cuales no he recibido respuesta. Por lo que parece estamos ante una empresa que deja mucho que desear, absténganse de realizar cualquier pedido para que no se vean en la misma situación. SOLICITO la cancelación y reembolso de dicho pedido en la misma forma de pago realizado lo antes posible. Sin otro particular, atentamente

Buenas noches Desde que realicé el pedido GPQMBURXC el pasado dia 23/4/2025 por 54,51€, no he recibido ni los productos ni el reembolso del importe. Tras recibir un correo por vuestra parte el 5/6/2025 indicando routura de stock y otro el 17/6/2025 pidiendome una cuenta alternativa para la devolucion porque no podian ingresarlo en la misma del pago inicial, continuo sin tener notica alguna por vuestra parte. El 8/7/2025 y 9/8/2025 volví a enviarles la cuenta pero no se dignaron a responder. Ruego realicen el abono para dar por zanjado esta situación, es una pena llegar a este punto ya que aun con retraso, el primer pedido anterior lo recibi correctamente y en este ultimo me parecio intuir intencion en la resolucion de la incidencia. Muchas gracias y un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me tenían que haber echo el reembolso del pedido que realicé y que no me ha llegado. Me dijeron que cancelaban el pedido y que en un tiempo de 3 a 7 días hábiles me abonarían el importe y no ha sido así. Me pongo en contacto con ellos mediante correo electrónico y ya no contestan. SOLICITO que me abonen el importe ya que es mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de julio de 2025 adquirí en su página web el producto Sirope de agave Dark con referencia DXVKCJQWC. Han pasado los 14 dias habiles que me indicaron como plazo maximo para entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado cuya reclamacion ya he iniciado a traves del banco emisor de la tarjeta de credito con la que hice el pago. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido y me dijeron que no había stock. Que si no lo quería más adelante me hacian un abono. No Dan señales de nada ni contestan los email. Son un desastre.

Hola realice un pedido el día 27/07/2025 y a fecha de hoy no he recibido nada. Les envié un correo y me contestaron que me recordaban que el plazo de entrega era 7-14 días hábiles y que la empresa de transporte contactaría conmigo. Actualmente llevo 21 días y por ahora no he recibido el pedido mencionado arriba de importe 101,60€

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el pedido DXRONAPOU, que incluía varios productos, por el importe de 49,83€. Desde la fecha mencionada han pasado 4 meses y el pedido nunca se ha entregado. Ya no estoy interesado en la compra del pedido. El 06/06/2025 me dijeron que no se entregaría y que me devolvían el dinero en la tarjeta que usé para la compra, pero nunca lo hicieron hasta el día de hoy. El 02/07/2025 me solicitaron numero de cuenta bancaria para hacerme el abono del importe del pedido y nunca lo he recibido. He escrito varios correos electrónicos a sus direcciones de contacto, la que vds. me dieron (INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM ) así como directamente en el chat de su web y no he recibido ninguna respuesta. SOLICITO la resolución del contrato de venta y la devolución INMEDIATA del importe abonado, que son 49,83€. De no recibir el importe realizaré una denuncia por no devolver el dinero de un pedido que nunca se entregó. Sin otro particular, atentamente.