Últimas reclamaciones

Compre un Nissan Qashqai matrícula 2153 kvs a nombre de Erica Lacueva, queremos hacer uso del derecho de desistimiento y devolver el coche pero en flexicar Sabadell donde se efectúa la entrega del vehículo el día 26/05/2023, el día 01/06/2023 fuimos para hacer efectiva la devolución del vehículo pero nos denegaron la devolución alegando que era otra empresa y que no se podían quedar el coche, puse un reclamación en ese mismo momento.

Compre un coche en flexicar, se nos entrego a fecha 26/05/2023. El coche tiene muchos vicios ocultos y quiero usar el derecho de desistimiento por estafa, no se nos informa de que no lleva llave de repuesto, más km de lo que nos comunicaron, ralladas en los laterales y manchas en el interior del vehículo. La empresa flexicar se niega a que devuelva el coche.

HE COMPRADO UN VEHICULO Y HE PAGADO DE MAS 350 EUROS QUE DI DE SEÑAL y DESPUES ME EXIGIERON 3000, CUANDO EL TOTAL DE LA SEÑAL ERAN 3000 EUROS Y EL RESTO FINANCIADO Y EL COMERCIAL RICARDO DE LA CASA SE NIEGA A DEVOLVERMELO. TAMPOCO ME HAN ENTREGADO LA SEGUNDA LLAVE Y NO FIGURA EN EL CONTRATO QUE NO HAYA LLAVE, DE HECHO EL VENDEDOR, NOS CONFIRMO QUE EL VEHICULO TENIA DOS LLAVES

El 22 de febrero de 2023 firmé un contrato para venderles mi vehículo (Peugeot 5005) por importe de 24.000 euros. Tras esperar pacientemente todos los trámites (carta de pago para dar por finalizado el préstamo que pesaba sobre el vehículo, levantamiento de la reserva de dominio), desde el día 16 de mayo de 2023 se ha comprobado en registro que el vehículo ya no tiene cargas. Aún no he recibido la transferencia bancaria por el importe que me adeudan ustedes (hace ya 14 días del último trámite), y en la sucursal de Murcia no me dan respuesta alguna y me remiten a Central de Ventas. Les he interpuesto una reclamación a la OCU y les exijo el pago en las siguientes 48 horas (por supuesto con justificante de transferencia bancaria). De lo contrario, mi abogado les remitirá un escrito en este sentido.

Hola, en marzo 2023 compré en flexicar malaga 3 un vw golf etsi 1.5 rline. A las pocas semanas empezaron a aparecer problemas como ruidos de escape, inundación en sector pasajero, tirones caja cambios... Tras investigar en numerosos sitios web descubrimos que el auto provenía de un siniestro en polonia con daños en la estructura, sistemas de seguridad, etc. A la fecha sigo esperando solucion por parte de flexicar.

Hola, El 28/07/22 compramos un vehículo del concesionario Flexicar de Barakaldo financiado que después, el día 30, nos dejó en viaje en la carretera en Italia que ya no arranca y salieron mas luces encendidas de errores en el cuadro con las de check, motor. Hablamos con el agente de Flexicar y nos dijeron de llevarlo a un taller de Seat cerca para hacerle un presupuesto y ver los fallos que tenía. El presupuesto encontró: luces encendidas check de motor y gases de escape, sistema de escape obstruido esto salió casi 4700€ con el filtro de partículas de cambiar y que no fue aprobado de vosotros por el precio tan alto y al final hemos tenido que pagarlo nosotros dicho informe.Estábamos llenos de equipaje en el automóvil listos para llegar a otro destino de vacaciones más lejano y esto hizo que cambiáramos todos los planes que teníamos más la pérdida de tiempo, dinero y esfuerzo de tener que bajar y buscar otro lugar donde dejar todas nuestras maletas y bolsos del coche.Al final hemos tenido que dejar la comunicación a Flexicar y el taller de Italia para que lo traigan a España y repararlo. Nos quedamos 3 meses sin coche continuando pero a pagarlo sin poderlo usar, solo la segunda semana de noviembre 2022 nos fue entregado “reparado” con una sustitución del filtro de partículas entre las reparaciones de la factura de vuestro taller.Al coche pero otra vez le salía humo de los tubos detrás del motor en el mismo sitio que en Italia y faltaba la tapa de protección debajo del capó así que el 15 noviembre lo dejemos a Flexicar otra vez para repararlo y nos lo entregó el día siguiente.Después, el 29 abril 2023, otra vez hemos tenido problemas con el coche. Tuvimos que cambiar otra vez los planes hechos durante el fin de semana. El vehículo se averió nuevamente a cabo de unos kilómetros vimos que por detrás salía humo negro, y mucho, la luz de EPC comenzó a encenderse después de la luz de check del motor y por unos minutos también la luz de filtro de partículas. Además comenzó a perder potencia y al acelerar fuerte ya no aceleraba sino que iba lento. Así que esta vez contactamos a O.C.U. que nos indicó que llevamos el coche por un presupuesto en un taller de Seat. El taller nos informó de muchas averías que tenía y los gastos de reparación salían casi 7000€, además nos dijo, verbalmente y por escrito, que el FAP fue manipulado y vaciado. Fuimos luego al concesionario de Flexicar para pedir que reparen el coche como necesita ser reparado y sin chapucerías. El encargado nos dijo de llevarlo a uno de vuestros talleres en Trapagaran y allí hemos dejado el coche la última vez el 9 mayo.En buena fe compramos el coche, que tampoco somos mecánicos. Fuimos, muchas veces, al concesionario donde lo compramos para hablar y arreglar las cosas sin tener que ir por medios legales creyendo que fuiste a reparar correctamente el coche, también hablamos por correo y llamadas con Flexicar y nada. Sin contar que una vez tampoco querían decirnos en qué taller estaba nuestro coche y quedarnos así sin él y sin saber dónde estaba.Nos vendisteis un coche ya con averías, así que necesitamos: que vosotros nos reembolsan los presupuestos hechos y pagados de nuestro bolsillo, que nos reparan el coche así como se debe, y, por todo lo que hemos pasado ya dichos y días perdidos incluso de trabajo debido a los problemas que nos dio el vehículo que vendiste, compensaciones por daños y perjuicios. Sin mencionar el hecho de que también necesitaremos el automóvil para trabajar pronto. Y por favor esto antes de que como otros se acabe la garantía y que nos dejéis el coche aun averiado.Gracias!

Buenas tardes, el día 26/01/2023 pagué al contado el coche que compré. El plazo de entrega me indicaron de 7 a 10 días, me lo entregaron exactamente a los 30 días. El vehículo tenía una serie de problemas que indiqué antes de la entrega, se solucionaron, menos la cámara de la marcha atrás que no la podían calibrar y pidieron una pero sin plazo de entrega e iría a montarla una vez la tuvieran en el taller externo a ustedes que la iba a montar. En los 400 metros que hay de sus instalaciones de Flexicar Getafe-Fuenlabrada hasta la gasolinera que hay en la parte de atrás del polígono, detecté 3 fallos más, sonaba un amortiguador, el turbo silbaba una burrada, 3 luces del salpicadero no lucían y la pegatina de la ITV en la parte inferior izquierda de la luna, cuando la DGT obliga a llevarla en la parte superior derecha, me pueden explicar como pueden entregar un vehículo que a la vuelta de la esquina me pueden multar?. Me indican que la pegatina de la ITV es cosa mía, el Sr. Javier de postventa, me echa a mi la culpa, y me indica más de una semana después la ITV donde se pasó para que vaya yo a por una pegatina nueva, no lo pudieron hacer ustedes antes de la entrega??? Quien revisa los 300 y pico puntos de los vehículos que indican en su WEB??? Vuelvo a llevar el coche allí el día que me dieron la cita y me vuelven a dejar sin coche otros 30 días exactos, solventando el problema del amortiguador, pero indicándome que el ruido del turbo es normal y que las luces que no lucen del cuadro no me las arreglan porque hay que desmontar todo el tablero. Me vuelvo a llevar el coche y las 3 semanas justas se enciende la luz del motor. Asustado me acerco con el coche a mi taller de confianza y al meter la máquina me indica que la válvula Knox no funciona y el EGR está marcando problemas también. Llamo a Flexicar a pedir cita y llevo el coche y hoy, 15 días después y harto de llamar al call center, a Atención al cliente y a todos los teléfonos que podido conseguir me indican que me llamarán y no me han llamado y no se nada del coche ni del plazo de entrega. A todo esto he enviado como unos 10 correos a Postventa, Atención al cliente, Garantías.... y tampoco he recibido respuesta a ninguno, y digo bien alto ninguno... Por favor, hay alguien trabajando ahí?????. Solicito la reparación y entrega inmediata del mi coche este Viernes 12/05/2023. Es increible, inverosímil e inaceptable esta situación, 3 meses y medio después de desembolsar 25.490€ no tengo ni coche, ni mi dinero y mi salud mental destrozada. Ni plazos, ni respuestas, ni atención, ni un coche de sustitución, ni nada de nada. Y ahora cuando reparen el tema de las válvulas, empezaremos con el tema de la cámara de nuevo que sigue sin montarse porque no son capaces de calibrarla. Por favor, quiero una solución ya. Si no solicito la rescisión del contrato de compra-venta y la devolución de mi dinero íntegramente por todos los incumplimientos que están teniendo ustedes. Esto es un calvario y por supuesto que tomaré todas las medidas legales hasta el final, esto no puede ser, que se recoja el dinero de un cliente y la atención ya sea nula.Un saludo y muchas gracias

A fecha 23-03-2023 se realiza contrato de compra venta vehiculo Kia Stonic matricula 5371LVH con Flexiar Gijon. Dejamos coche en Delegacion de Flexicar Zaragoza. En el contrato se expone que a falta de que tráfico de el ok para hacer todos los trámites en Abril se realizará la transferencia bancaria con el pago acordado en contrato de 16.800 euros. a fecha de hoy 18/04/2023 aún no han realizado el pago del vehículo. En tráfico figura a mi nombre y dado de baja, lo cual no se entiende. Tras varios WhatsApp durante todos estos días, les comunico que me voy a poner una reclamación y o me presentaré en la delegación que tienen expuesto a la venta el vehículo online, que está en la web de Flexicar Gijón.Los trámites de solicitud de baja del vehiculo los ha gestionado la delegación de Flexicar de, San Sebastian de los Reyes, MadridAsí pues , reclamo el pago del vehículo con urgencia, yo sigo pagando la letra de la financiera sin poder disponer del mismo.

Estimados sres, por la presente les hago llegar la correspondiente reclamación ante la total ausencia de respuesta por su parte.Como son conocedores el 30 de enero les compré un vehículo ,de alta gama, al contado y con la única pregunta por mi parte de si el coche estaba en perfecto estado a lo que el comercial me dijo que estaba como nuevo. Como saben igualmente nada mas recibir el vehículo empezó a dar problemas de motor ... Lo llevé en 3 ocasiones, estando días sin él, y cada vez que me lo han devuelto a vuelto a surgir el mismo problema. La última vez, el 7 de marzo les llevé el vehículo y hoy día 12 de abríl, un mes y pico después y realmente desde el principio...Estoy sin vehículo. Pero yendo más allá , han tenido la desfachatez de decirme que yo había contratado una garantía estándar que no cubría la reparación, lo cual es totalmente falso, ya que ustedes no me indicaron nunca que hubiera distintos tipo de garantías ( es más, por no entrar en polémica la pagué también al momento: 450 euros pagados el 28 de marzo) . Ese mismo día me volvieron a decir que si, que me iban a dar un coche de sustitución .... 15 días después no se absolutamente nada ni del vehículo adquirido ni del coche de sustitución. El trastorno que me están ocasionando es inmenso, a nivel económico y a nivel incluso emocional . Es mucho dinero, es un coche que me aseguraron estaba perfecto, es un coche que no he disfrutado ni 10 días...estoy sin poder moverme , estoy sin poder ir al trabajo, he tenido que alquilar un coche para un viaje de trabajo a la central de Sevilla, ... Amén de que incluso me ofrecía proveer yo la pieza si fuera necesario. Les exigo ya no solo el vehículo en perfectas condiciones ( por supuesto lo voy a llevar a la casa oficial) sino que además les exigo una indemnización por daños y perjuicios pues es repugnante el trato. No yo, nadie se merece un trato así. He tenido una paciencia infinita, pero este es solo el primer paso hacia la reclamación judicíal que se merecen y que , por supuesto, les garantizo que voy a llevar hasta el final.Aprovecho para mandarles un afectuoso saludoIgnacio

Hola, suscribí un contrato para la adquisición de un vehículo marca Citroen, modelo C4 Picasso, en fecha 24 de marzo de 2023, dicha transacción fue vía online y al momento de la entrega las condiciones del vehículo no eran satisfactorias por lo que manifesté mi voluntad de desistir de la negociación. Desde ese momento y durante todos los días transcurridos hasta hoy miércoles 5 de abril de 2023 he recibido evasivas de parte del personal del concesionario al cual me fue enviado el vehículo (Barakaldo) así como, vía telefónica, de parte del personal del concesionario donde se encontraba el vehículo (Zafra). Dado que el viernes 7 de abril de 2023 se cumple el plazo de prueba otorgado por la empresa para las compras por internet, y ese día es no laborable, utilizo esta vía para manifestar mi decisión de desistir de la compra de dicho vehículo.