Últimas reclamaciones

Imposibilidad de contactar con ellos para darme de baja, a través de la aplicación, te lleva a un callejón sin salida a través de la web, foros (desgraciadamente esto mismo le ha pasado a más gente) conseguí una dirección de email para contactar con ellos. Contacto con ellos les expongo mi intención de darme de baja, los problemas que he tenido, aún contactando con ellos antes de que se acabará el mes. No obstante han emitido un nuevo cargo, he escrito de nuevo pidiendo de nuevo la baja y no me contestan. Actualmente estoy pagando un servicio que no estoy utilizando y no veo manera de cancelarlo.

Buenas, El pasado mes de diciembre intenté contactar con SOLTEROS 50 para cancelar la suscripción pues no es posible hacerlo directamente desde la web. Según indican se debería contactar con atención al cliente pero no he obtenido respuesta. Este mes de enero me han vuelto a pasar el cargo de una mensualidad. Exijo que cancelen la suscripción premium y me devuelvan el importe cargado en mi tarjeta. Espero una rápida resolución y la confirmación de la baja y el reembolso.

Quiero cancelar mi suscripción pero desde la página nunca se puede. Adjunto screenshot. Ya he cancelado el pago, no quiero que me intenten cobrar nuevamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han efectuado el desistimiento de mi suscripción a la web app "solteros50", ayuda@solteros50.es SOLICITO la cancelación por desistimiento.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han cobrado por dos dias la mitad del mes que e pagado,cuando en el contrato indica que se me deja usar el mes entero hasta que acabe y no se me renueva

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice una solicitud de cancelacion y no se realiza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo cancelar la suscripción, en la página no aparece la forma que se describe en el contrato SOLICITO que se anule la suscripción Sin otro particular, atentamente.

Me di de alta en la pagina Solteros50 , al darme cuenta del funcionamiento de la pagina vi que no me interesaba por varias causas, se ponían en contacto conmigo personas que no cumplian los requisitos indicados por mi. Envío mi solicitud a att. al cliente y nadie se pone en contacto conmigo así que decido darme de baja. Sigo las indicaciones de la pagina y donde pone cancelar suscripción no funciona. Completo la solicitud de darme de baja y aparece un mensaje que dice que en un plazo de 3 días se ponen en contacto conmigo y no hay respuesta. Quiero que eliminen mi suscripción y mi perfil, no quiero que me genere gastos adicionales porque no tengo ninguna intención de pagar mas cuotas, quiero ser libre de darme de baja cuando quiera. He enviado escrito tal cual indican y tampoco hay respuesta, esto es una especie de secuestro que me esta generando muchísima ansiedad al ser incapaz de librarme de esta empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este sitio ayuda cliente no responde a solicitud de mi derecho de cancelación legal por compra via internet (14 dias legal para cancelar) SOLICITO Cancelación de mi suscripción y rembolso de 9,9€  Sin otro particular, atentamente. Patricia BL. Moraira

Tengo la intención de cancelar mi suscripción, ya envié muchos correos, los contacté a través del portal para expresarles mi deseo y simplemente no contestan. La renovación es automática y no hay forma de obtener contestación de ellos.