Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. S.
15/12/2024

Solicitud de desistimiento no atendida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me han efectuado el desistimiento de mi suscripción a la web app "solteros50", ayuda@solteros50.es SOLICITO la cancelación por desistimiento.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
14/12/2024

cobro indevido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me han cobrado por dos dias la mitad del mes que e pagado,cuando en el contrato indica que se me deja usar el mes entero hasta que acabe y no se me renueva

Cerrado
J. M.
30/11/2024

Mi solicitud de cancelación no se realiza

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice una solicitud de cancelacion y no se realiza

Cerrado
J. S.
13/10/2024

Imposibilidad de cancelar la suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo cancelar la suscripción, en la página no aparece la forma que se describe en el contrato SOLICITO que se anule la suscripción Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. V.
05/10/2024

Imposible darse de baja generando nuevos recibos

Me di de alta en la pagina Solteros50 , al darme cuenta del funcionamiento de la pagina vi que no me interesaba por varias causas, se ponían en contacto conmigo personas que no cumplian los requisitos indicados por mi. Envío mi solicitud a att. al cliente y nadie se pone en contacto conmigo así que decido darme de baja. Sigo las indicaciones de la pagina y donde pone cancelar suscripción no funciona. Completo la solicitud de darme de baja y aparece un mensaje que dice que en un plazo de 3 días se ponen en contacto conmigo y no hay respuesta. Quiero que eliminen mi suscripción y mi perfil, no quiero que me genere gastos adicionales porque no tengo ninguna intención de pagar mas cuotas, quiero ser libre de darme de baja cuando quiera. He enviado escrito tal cual indican y tampoco hay respuesta, esto es una especie de secuestro que me esta generando muchísima ansiedad al ser incapaz de librarme de esta empresa.

Cerrado
P. D.
19/09/2024

Derecho de cancelacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque este sitio ayuda cliente no responde a solicitud de mi derecho de cancelación legal por compra via internet (14 dias legal para cancelar) SOLICITO Cancelación de mi suscripción y rembolso de 9,9€  Sin otro particular, atentamente. Patricia BL. Moraira

Cerrado
A. V.
09/09/2024

Problema con la cancelación

Tengo la intención de cancelar mi suscripción, ya envié muchos correos, los contacté a través del portal para expresarles mi deseo y simplemente no contestan. La renovación es automática y no hay forma de obtener contestación de ellos.

Resuelto
F. D.
05/06/2024

CARGO EN MI TARJETA DE CUOTA NO AUTORIZADA

EL DIA 27 DE ABRIL DE 2024 ME DI DE ALTA EN ESTA PLATAFORMA Y ABONE UNA CANTIDAD DE 11.96 EUROS , CUATRO DIAS DESPUES ME DI DE BAJA DE ESTA BURDA APLICACION. EL DIA 27 DE MAYO DE 2024 ME HAN CARGADO EN MI TARJETA DE CREDITO SIN YO SOLICITARLO NI AUTORIZARLO UNA CANTIDAD DE 39.60 EUROS., POR LO QUE SOLICITO SE ME REITEGRE ESTA CANTIDAD.

Cerrado
S. T.
04/05/2024

Cobro sin autorización

Buenos días, me inscribí en Solteros 50 el día 03.03.2024, y pague, mediante tarjeta Visa ,11,96€ por un mes, no use casi nada esta aplicación durante el mes que pague, y al finalizar este periodo, me cargaron en la tarjeta 39,60€/mes más, Estoy reclamando a solteros 50 la devolución de este último importe, pero hasta el momento no lo he conseguido.Asimismo, para darme de baja en la subscripción de esta APP, esta siendo muy difícil, primero de todo que no puedes hacerlo si no envías una carta postal o un e-mail, que esto lo encuentro un despropósito, ya que para darte de alta es todo mucho más fácil, y segundo que para eliminar mi perfil de su página es imposible, lo he intentado en varias ocasiones y no me lo permiten.

Cerrado
M. F.
03/05/2024

Cancelar suscripción de SOLTEROS 50

Hola A finales de febrero me suscribí a vuestra página Solteros 50.Por una mensualidad. Con renovación automática, si no se cancelaba.A los pocos días, cancelé dicha suscripción, porque no me interesaba su página, pulsando en la pestaña CANCELAR SUSCRIPCION. No recibí contestación.Al mes siguiente me volvieron a cargar la mensualidad y me extrañó. Volví a CANCELAR SUSCRIPCION , tampoco recibí contestación, y llamé a mi banco para que me aconsejaran, qué debía hacer.En Abril me empiezan a llegar mensajes electrónicos, ahora sí, porque no pueden cargar la mensualidad en mi cuenta.Les contesto el motivo por el que no pago, indicándoles que mi suscripción quedó anulada en Marzo y hacen caso omiso.Lo único que quieren es que les pague, con recargo, la mensualidad correspondiente a Abril.Les pedí hablar con un operador, para aclarar esta situación y me lo deniegan.El último mensaje que he recibido hoy , 3 de mayo, atenta contra mi seguridad y tranquilidad de ciudadana honrada y que ha cumplido correctamente con los pasos a seguir. Diciendo que me vais a incluir en una lista de débitos. No estoy dispuesta a pagar y mucho menos a dar, de nuevo,mis datos bancarios, a una página como la vuestra.Espero que dejen de mandar mensajes y solucionen todo esto cuanto antes.Gracias

Cerrado

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