Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: He sido cliente de la entidad hasta diciembre de 2023 con un contrato EXCELLENCE con el siguiente número de referencia (ES835050) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en el contrato, el incumplimiento por su parte de lo correspondiente al reembolso de 150€ en concepto de oferta de fidelidad de los años 2022 y 2023 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para el ingreso de 150€/por año por pertenencia en la entidad durante el año 2022 y 2023 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: He sido cliente de la entidad hasta diciembre de 2023 con un contrato EXCELLENCE con el siguiente número de referencia (ES835039) Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en el contrato, el incumplimiento por su parte de lo correspondiente al reembolso de 150€ en concepto de oferta de fidelidad de los años 2022 y 2023 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para el ingreso de 150€/por año por pertenencia en la entidad durante el año 2022 y 2023 Sin otro particular, atentamente.

Tengo un reconocimiento de deuda desde hace mas de dos años y aun no me lo han abonado. Adjunto el reconocimiento de deuda que me hicieron el 14 de junio de 2024: Contrato: ES174525 Le confirmamos nuevamente el estado de su devolución, por un importe de: - 69€ siniestro SIN886478, realizado el 19/04/2022. - 844.90€ siniestro SIN881003, validado el 15/02/2022. - 89.97€ de Prestaciones de servicios, validado el 22/02/2022. - 39.99€ buyback, validado el 22/02/2022. - 80€ oferta fidelidad, realizado el 14/06/2022.

Tenía un contrato con está empresa que me retiraban al mes unos 9 euros y en el mes de abril del pasado año me enviaron un correo electrónico que ponía que me pasaban al servicio premium y que en unos días sí no llamaba daban por hecho que aprobaba el contrato yo no me di cuenta de este correo hasta septiembre del pasado año dado que el principio del correo ponía que me daban un móvil de alta gama (pensaba que era un spam). Desde el mes de abril hasta septiembre me retiraron de mi cuenta bancaria unos 2000 euros al darme de baja en septiembre no me dan ni el rembolso del dinero ni nada de los servicios contratados

El 19/01/2023 recibí autorización para la reposición de un AirPod perdido, cubierto por el tipo de seguro contratado (número de siniestro 910196), pero desde hace más de 18 meses NUNCA he recibido el pago de 109€ acordado. Contrato con ellos de más de 3 años. Lo he reclamado en numerosas ocasiones por tfno y por la web sin obtener respuesta. Hace muchos meses que no responden por tfno… es una vergüenza

Con fecha noviembre de 2001 me robaron un móvil que tenía asegurado. Después de un año entero solicitándome documentación cada vez que llamaba para conocer el estado de mi expediente, con fecha 11 de noviembre de 2022, recibo un e-mail en el que se confirma el reembolso de la indemnización, a la mayor brevedad posible en mi cuenta bancaria. Creo que después de 20 MESES esperando, es hora de recibir el ingreso o de que alguien me de una explicación en la infinidad de veces que he llamado, sin recibir contestación alguna.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado diciembre 2023 me ofrecieron la adquisición de Iphone en condiciones ventajosas para mí. Acepté dicha promoción y pasados casi 6 meses, el producto todavía no se me ha entregado. Adjunto los siguientes documentos: contrato, ticket de compra, valoración terminal entregado. SOLICITO: la devolución inmediata del pago realizado (768€) Sin otro particular, atentamente. Jaime Biencinto Martín

Enviado desde Correo para Windows ---------- Mensaje reenviado ---------- De: solucion@celside.com [solucion@celside.com] Fecha: Apr 14, 2023, 4:20 PM +0200 Para: correo@tonisantos.com [correo@tonisantos.com] Asunto: Confirmación de solicitud reembolso - Ref. ES1366257 Estimado Antonio Santos Gil - Aijala Medical & Image Group, A raíz de la solicitud recibida, reiteramos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de: • Reembolso de 169.97€ en concepto de buy back • Reembolso de 349.93€ en concepto de prestaciones de servicio • Reembolso de 1219€ en concepto de buy back • Reembolso de 150€ en concepto de oferta de fidelidad Lamentamos las molestias que el retraso en los plazos de reembolso pueda ocasionarte y agradecemos de antemano tu paciencia. Realizaremos la transferencia indicada lo antes posible. Muchas gracias por tu comprensión. Un cordial saludo,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me suscribí a un seguro de teléfono móvil con SFAM en diciembre de 2021 que no fue bien explicado. En el momento en el que intenté cancelar el contrato, a lo largo del año 2022, se me dijo que el contrato no podía ser cancelado. Tras un año en el que su empresa sustrajo dinero de mi cuenta, decidí cancelar la domiciliación de los pagos. SOLICITO la devolución a mi cuenta de los recibos cobrados durante de febrero a agosto de 2022. Sin otro particular, atentamente.

Bon DiaEl 16 de Mayo del 2022 os contacté por este reembolso de € 602,76, después de meses de multiples emails y llamadas el 05 de Octubre del 2022 el departamento de calidad aprobó el reembolsoPero al día de hoy 07 de Junio del 2023 aún no he recibido el dinero en mi cuentaPOR FAVOR me urge recibir este reembolsoEscalar esta situación a quien pueda tomar acción inmediata, no es posible que tratéis a los clientes de tan mala maneraSaludos,