Últimas reclamaciones

Hola, llevo con mi cuenta de Wallapop muchísimos años, por lo menos más de 8 años, justo hoy esta mañana me han eliminado unas cuantas publicaciones y seguidamente me han desactivado la cuenta, en la cual dicen que e infringido las normas, en la cual dicen que son réplicas en unos bolsos que e publicado, primeramente no son réplicas, son imitaciones, y yo no sabía que no se podía, es una página de segunda mano, y no lo estoy vendiendo a un valor como el original, un bolso lo estaba vendiendo por 18€…bueno pero sin más, pero lo que pasa que en mi monedero había unos 318€, y eso que pasa? No me devuelven mi dinero, son ventas que yo e tenido de bambas que e vendido, exigo que por lo menos me devuelvan mi dinero que he vendido, que no quieren que me activen mi cuenta de hace muchos años, y mucha gente a estado muy contenta con mis ventas, ahí están los comentarios que he tenido durante todos estos años…todos contentos.

Realice una compra por walapop de un divan de zara home qué estaba completamente nuevo durante el transporte la empresa method contratada por wallapop para articulos voluminosos le rompieron una de las patas ,tengo fotografía de los daños causados por la empresa de transporte que me enviaron ellos mismos ,no me conformo solo con la devolución del dinero quiero una indemnización por daños y prejuicios ocasionados.

Me han suspendido la cuenta de walapop teniendo bastante di pero en el monedero virtual, de las centas que tenía realizadas, pues después de cerrarme la cuenta, ni ne dan una solución, ni me reembolsan mi dinero, que es mío. Están cometiendo un delito de apropiación indebida porque ese dinero no les pertenece, es mio de mis ventas

He recibido un artículo incompleto y Wallapop ha aceptado la venta como correcta.

En fecha 9 febrero hice un pedido de un televisor grundig 55 pulgadas con un valor de 87,43.Para reparar o despiece Pantalla en perfecto estado es lo que ponía el vendedor en su anuncio y yo tengo una igual como la pantalla estaba intacta decidí comprarla el paquete llego el día 15 lo abrí y venia rota la pantalla ese mismo día hice la disputa y una reclamación al día siguiente me contestan y me dicen que tienen un número de consultas mayor al habitual y que les mande fotos del contenido una foto del embalaje exterior e interior una fotografía de la etiqueta y toda la información de lo sucedido ya se lo mande el día 15 bueno vuelvo a enviarle todo otra vez el día 21 me dicen tras revisar las fotografías y con tal de indemnizar los daños apreciados podemos ofrecerte un reembolso parcial del 20% en este caso 17,46 euros ya que el producto no funcionaba, eso lo sabía yo que no funcionaba pero yo lo compre por la pantalla que era lo que necesitaba y estaba en perfecto estado ,pues desde el día 15 llevo mandando correos para resolver el problema yo he comprado un producto y ha llegado roto no se de quien será la culpa mía no yo he seguido todos los tramites en forma y tiempo correctos anunciando que el paquete estaba roto y ahí una señorita que es la que me responde a mis correos y solo me dice que me dan un 20% y yo no me voy a conformar con una miseria que cubre los portes y el seguro en la página de Wallapop pone muy clarito que si un paquete se pierde o se daña durante el envió te devolvemos el dinero y no pone nada de un 20% de indemnización yo solo quiero que el que tenga la culpa que lo pague solo eso gracias.

Hola, hace unos dias me desactivaron la cuenta por un supuesto incumplimiento de las leyes de propiedad intelectual, y me lo notificaron por correo electronico, cosa que me sorprendio porque todo lo que he vendido en la plataforma es original, les dije eso mismo y que queria poner un reclamación a lo que me respondieron que necesitaban que les enviara las facturas de unas bambas nike air force 1 y unos airpods (que siempre he entregado junto con la caja orignal). Les mande las 2 facturas y con las nike todo correcto, pero con los airpods como eran comprados en amazon me dicen que necesitan un certificado de autenticidad de apple, he contactado con apple y les comente la situación y al ser comprados en amazon y yo no disponer de los airpods dado que los vendi en wallapop pues ellos no pueden hacer nada. Mi queja viene porque tras cooperar y enviar todo lo que esta en mi mano para demostrar que los productos son originales se niegan a reactivar mi cuenta y me estan acusando de un delito muy grave cuando ni siqueria se han molestado por ejemplo de contactar con el comprador y que verifique si son originales o no , ya que el es el que dispone del producto y con la caja original, por lo que podria contactar con apple y comprobar el mismo si son autenticos o no.

Estimados/as señores/as:En fecha 18 de febrero 2024 adquirí en su página web wallapop el producto papel (papel transferencia térmica clásica). Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [pésimo trato por parte del transportista, el paquete está roto y presenta abolladuras en las esquinas, lo cual ha provocado que gran parte de las hojas se hallan estropeado, doblado, es un papel muy delicado y costoso!Solicito devolución total si es posible para poder adquirir otro, ya que el vendedor manifiesta haberlo enviado en perfectas condiciones!

Hola,básicamente he recibido un producto de un vendedor,la verdad que el producto no es lo que yo estaba buscando y básicamente contacté con el vendedor para devolver el producto y no quería la devolución del producto.Basicamente tuvimos la disputa para saber qué hacer al respecto y quiero que el vendedor reciba el producto que me vendió y yo la devolución del dinero.Un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha 4 de febrero hice un pedido de un piano.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto me ha llegado en muy malas condiciones. La vendedora dice que ha sido por el transporte. He puesto la reclamación el mismo día de recibir el paquete. Les he enviado todas las fotos que me han solicitado. Es evidente que el producto está en un estado lamentable, probablemente por el transporte.SOLICITO me des reembolsado el total del pedido.Sin otro particular, atentamente.

buenos dias ,he comprado una camilla de masajes a un vendedor de la pagina wallapop.he contratado el servicio de envío de Wallapop con correos express.el paquete ha llegado dañado por la agencia.siguiendo los pasos indicado por Wallapop reclame el reembolso y la recogida del paquete dañado ,adjuntando fotos donde se ve el foro rajado , el relleno saliendo de los 2 agujeros provocados.Wallapop decidió unilateralmente que se trataba de daños estéticos y procedieron a un reembolso de 20% .A partir de aqui entramos en un dialogo de besugo después de 3 semanas de correos reconocen que si ,hubieran podido pedir mas fotos para jugar de los daños pues desde el principio no estoy de acuerdo con su decisión .Sus correos acaban siempre con un no podemos reevaluar el reembolso . incluso facilitando mas fotos donde se ve claramente la estructura de la camilla rota .Desde el 24 de enero fecha de la queja hasta hoy.No hay manera de consultar el estado de la queja en la pagina solo hay que esperar una respuesta al correo .ya va casi un mes el caso cerrado una vez (10850595) ,he tenido que reabrir un caso (10939798).