Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido por unos AirPods precintados, imposible detectar que eran falsos, y resultó que no eran verdaderos a pesar de que el vendedor me insistió en que eran verídicos. Alegó que eran un regalo y que no tenía la factura por esa razón. Ahora veo que en su perfil tiene los mismos auriculares en venta con la misma excusa de que son un regalo.

Buenas, he realizado una venta la cual mi cliente ha recibido hace mas de 48h, el intenta dar OK para que yo pueda recibir el pago y la plataforma da error tanto en la app de dispositivos móviles como en la web de PC. El caso es que a parte de que no le funciona dar el OK y han pasado las 48h y no recibo el pago que supuestamente se recibe 100% una vez pasadas las 48h en las cuales el cliente no ha tenido ninguna objeción, he puesto reclamación en la propia app y no recibo otra respuesta que no sea “se pasará tu caso al departamento correspondiente”. Me gustaría que se diera una solución ya que es una cantidad de dinero considerable y esto no debería ocurrir. Gracias

hola mi nombre es Federico C y me comunico con ustedes porque el dia 19 de febrero de 2024 hice una compra de una camara de fotos a la usuaria cristina B. de vicenza, Italia. Todo iba bien hasta que me llego el paquete a sitges cp 08870 y compruebo por el peso del paquete que la camara no estaba adentro por lo cual le pedi a la mujer que me atendio en el punto de recogida (estanco sitges n5 parelladas 78) que me dejara un cuter para abrir el paquete y comprobar y me encuentro que en la caja solamente hay una funda de camara de fotos vacia y un protector de pantalla de plastico, las mujeres que me atendieron son testigos de lo ocurrido, asi que abri una disputa y la vendedora la escalo y wallapop me nego la disputa y yo sali afectado, en las etiquetas del paquete hay diferencias en el peso, en una pone que el paquete pesa 2kg y en otra pone que pesa 1,1 kg.por lo tanto lo que pido es un reembolso de la compra 401,43 euros ya que wallapop cobra un seguro para estos casosgracias

Buenas tardes, recibi un articulo falso como original. Pague a traves de Wallapop con seguro incluido. Quiero que me reembolsen y la devolucion de los mismos.

Buenas!!En fecha 23 de febrero de 2024 adquirí en su página web WALLAPOP el producto Colectores Kawasaki ixil Z900. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto completamente, todos los colectores están doblados y chafado. La caja esta rota y el producto salía por fuera de ella sin abrirse llegando a hacer una agujero.He enviado 7 correos electrónicos y ninguno ha sido respondido, simplemente responde un BOT diciendo que me responderán rápido y así llevo esperando ya 6 días.Y no todo es eso, además el producto es falso, no es original y la calidad parece no ser muy buena del todo.Adjunto el numero de referencia del pedido para que puedan verlo en el historial de WALLAPOP. Numero de pedido: PK9WHN0735873020108918ZSOLICITO que se me haga el reembolso en su totalidad de 322,11€ porque el producto no se puede usar.Un saludo!

Hola, he realizado una venta y el articulo ha sido enviado y el comprador lo ha recibido pero el envio no cambia de estado, así que el vendedor no lo puede confirmar.He abierto 10 reclamaciones en la app pero cuando entro no veo ninguna reclamación y nadie me contesta. Además no tienen ningún número de teléfono donde poder reclamar,

Realicé una compra con envio por wallapop pagando una cuota de seguro de protección y el producto llegó dañado con el embalaje en buenas condiciones, y el vendedor indicaba que el producto estaba nuevo

Hola,wallapop me cancelo cuenta dia 26-02-2024 sin previo aviso.Quiero que me reenvolsen los 1015€ que tengo en el monedero.Estan incumpliendo un presunto delito de apropiacion indebida art253 codigo penal

Realice una compra por Wallapop envíos con número de seguimiento SEURESESFSMSXU9Tube muchos problemas para recibir el paquete y hasta que no fui yo personalmente a recogerlo a la central de seur no lo pude tener. Fue recogido un viernes por la tarde y al ser un culata para un motor ha de ser verificada por un profesional que hasta el martes no obtuve la respuesta de que está rajada y es inservible. Por algún motivo en cuanto recogí el paquete ya salía como si hubieran pasado las 48 horas y no me deja hacer la reclamación. He enviado un chat de soporte el día 27 por la mañana pero no he recibido respuesta. Necesito devolver el articulo ya que no cumple con lo indicado por el vendedor al estar rota y ser inservible.Un saludo.

Hola, realicé una compra por la App de Wallapop y el vendedor la rechazó por tema de envío, dicho importe: -15'18€ debió ser reembolsado en mi Zona de cobro la App a fecha 5/12/2023. Lo comuniqué a la App por Instagram y mail,me dieron una información sobre el reembolso que me niegan su veracidad en mí banco, he estado casi un mes de mails con Wallapop y mi banco por eso ya formalizo ésta reclamación con vosotros. Puedo adjuntar por mail todas estás comunicaciones si lo necesitan.Muchas gracias de antemanoUn cordial saludo