Últimas reclamaciones

Hola, he tenido un serio problema con un comprador. Estuve hablando con este señor que quería comprarme unos INYECTORES de coche. Los inyectores han sido comprobados con una máquina especialmente para eso, y conservados en gasoil. Están colocados en una estantería y en ningún momento se han caído , o llevado algún tipo de golpe. Los envié en una caja, los envolví individualmente en papel de burbujas más luego todo el conjunto en más papel de burbujas. Ahora este señor me abre una disputa mandando fotos de unos inyectores totalmente diferentes a los míos, estaban muy sucios, le faltaban piezas y algunos rotos. Además de en una bolsa que yo no sé los envié así diciendo que no estaban protegidos. Me doy cuenta que está no es la primera vez que provoca está situación, en sus comentarios ya se ve que a estafado a otra persona con el mismo método. Estaba fuera por motivos personales y no pude ver la disputa en el teléfono a tiempo y se la han aceptado a este señor. Esto es una situación injusta. Estoy empezando y se a aprovechado de mis poquitas valoraciones para estafarme. Les pido porfavor que me ayuden con esta situación porque es claramente injusta y una verdadera estafa que está persona se aproveche para tener piezas gratis y encima su dinero de vuelta a su bolsillo. Les adjunto fotografías de mi anuncio, de el perfil de wallapop de este señor , de la valoración que este señor tiene acusándolo de lo mismo que yo y de lo que actualmente wallapop de informa. Espero respuesta en cuanto puedan Mi correo es rapidosyruidosos63@gmail.com

Por favor, explica bEstimado equipo de soporte de Wallapop, Me llamo Pau Orozco. Estoy desarrollando una aplicación que tiene como objetivo ayudar a los vendedores a gestionar sus listados de productos en múltiples plataformas de comercio electrónico. Estoy muy interesado en integrar Wallapop en nuestra aplicación mediante el uso de una API. Quisiera saber si Vinted ofrece una API pública o algún tipo de integración que permita: - Subir productos y gestionar listados. - Actualizar la información de los productos. - Sincronizar inventarios entre nuestra aplicación y Vinted. Agradecería mucho si pudieran proporcionarme información sobre la disponibilidad de la API de Vinted, las condiciones y términos de uso, y cómo puedo acceder a la documentación técnica necesaria para la integración. Espero su respuesta y agradezco de antemano su asistencia en este asunto. Atentamente, Pau Orozco Moreno po9huracan@gmail.com 659188618revemente el motivo de tu reclamación

Hola, compré una Gopro12 por Wallapop por 337 euros incluyendo el seguro que "protege y cubre" mi dinero. El vendedor me aseguró que la Gopro no tenia uso ninguno y que estaba precintado . Cuando me llegó parecía que estaba en buenas condiciones, aunque con algunos fallos en el cierre que daba indicios de que había sido previamente abierta. Cuando la preparé para encenderla, presentó fallos y no se encendía, se calentada mucho la cámara y se empañó la pantalla frontal aunque en ningún momento se encendió y dio señal de que estaba cargando y pude apreciar que había algunos restos de lo que pudiera ser arena o algo parecido. Al hablar con el vendedor no me creía, rechazándome la disputa con el y pasó a manos de Wallapop que tampoco me la aceptó. El vendedor trató de darme el sabio consejo de Estafar a la plataforma de Amazon intercambiando una Gopro por otra, con lo que hace mas obvio que esta persona era consciente de que esta persona me estaba vendiendo un producto defectuoso. A parte de todo esto un día después, comprobando mas aspecto que podían hacer fallar a la cámara, y me dí cuenta que ese resto de arenilla que había dentro pertenecían a resto de arroz ya que al agitar la cámara salieron varios granos de arroz que habían quedado atrapados dentro de la cámara y que a priori no se veían ni apreciaban. Por todos estos motivos hago una reclamación a Wallapop ya que he comprado un producto defectuoso negándose a devolverme mi dinero.

Compré unos retrovisores a través de la plataforma de Wallapop, por los que he pagado 180€. La persona que figura en el anuncio se llama María, y responde al teléfono 617293872. Como querían enviarme fotos, me sacaron de la plataforma, y me dijeron que hiciera un bizum al 722544902, que responde al nombre de Juan Manuel Rodríguez Lore. Tras el pago, no responden a los mensajes de Wallapop ni a los dos teléfonos indicados. El producto no ha llegado, ni el justificante de envío. He presentado una denuncia en la Comisaría de Policía por estafa. Cuando denuncio el anuncio en la plataforma de Wallapop, indican que no aprecian ninguna anomalía en e mismo, Me gustaría que, al menos, pudiera retirarse el anuncio, para que no sufran la estafa otras personas. También creo que Wallapop debería facilitar un correo o teléfono para que los clientes pudieran contactar. Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día [31/03/2024…] compré en su web on line el artículo PK9WHN0743628920129680L el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes por que el producto ha dejado de funcionar a los 3 meses Adjunto copia de las diversas reclamaciones a las cuales hacen caso omiso SOLICITO, La devolución del importe de compra, ya que el artículo se le reenvío al vendedor y no contesta ni lo repara Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Recientemente hice una compra era un jersey de Tommy Hilfiger hasta aquí todo normal , recibo el pedido y resulta que era de niños, no tengo niños, habían cambiado en la descripción habían puesto que era de niño y estaba en la sección de hombre, vale abro disputa le explico lo que ha pasado y me la deniegan.

Recibí 25 y 40 euros el cinco y nueve de enero de este año debido a mis ventas de dos cartas pokémon. El dinero del cliente llegó a mi "Wallet" de Wallapop y aparecía que tenía el dinero. Pero cuando decidí transferir el dinero de mi cuenta de Wallapop a mi cuenta bancaria, apareció que el dinero se había transferido a mi cuenta bancaria, pero el dinero nunca llegó. Tenia la sesión inciada y todo lo requerido. No entiendo que debió ser y sigo sin saberlo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habéis desactivado mi cuenta de wallapop, con dinero en monedero. SOLICITO el ingreso del dinero que tenía en wallapop en la cuenta bancaria que tengo asociada. El email es: aliez51014@gmail.com Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Julio adquirí en su app un producto. Tenía que enviarse a un punto pick Up. El paquete aparece como entregado pero nunca ha llegado al punto pick Up. Llamo a Seur y me dicen que hay datos incompletos y no me dan más información sobre donde está mi paquete ni por qué está entregado cuando no es cierto. Abri una consulta con ustedes ayer, pero la consulta ya no aparece en la app, sin haber recibido ayuda por vuestra parte. La referencia del pedido que aparece en wallapop es 089194100517887, sin embargo desde Seur nos dicen que esa referencia no es correcta. La correcta según el albarán de envío es 08448849560999 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras dificultades encontradas con el pedido con número de referencia indicado en el asunto del email como envío de SEUR a través de la plataforma wallapop. Decir que tanto la persona que compra el producto en wallapop como yo en calidad de vendedor del producto hemos abonado un importe el primero para el envío y yo para la recogida en domicilio. Esto sucede hace una semana del envío de este email con supuesta recogida en mi domicilio de San Lorenzo del Escorial Madrid este lunes 29 de julio de 2024. El horario de recogida se considera abusivo habiendo pagado por el servicio estos facilitan un horario de recogida de nueve de la mañana a tres de la tarde y de tres de la tarde a 8 de la tarde debiendo estar todo el día presente en el domicilio. No así pensando que es solo un único día de sacrificio estamos todo el día en casa punto sorpresa nuestra que aún habiendo estado en casa recibimos un correo falaz por parte de Seur indicando que no estábamos presentes en el domicilio para recogida a punto esta misma situación se repite el martes treinta de julio de 2024. Habiendo sucedido lo mismo en días posteriores el jueves 1 de agosto de 2024 y en vistas a poder disfrutar de mi tiempo como es debido procedo a intentar buscar una solución llevando yo mismo el paquete a un punto pick-up de SEUR en calle Juliana 2 de El Escorial. Donde tampoco nos dan opción de mandar ese paquete con ellos cuestión que entiendo puesto que la solución debería venir por parte de seúl recogidas no de un punto pickup. No así hubiera estado bien también para poder desconectar de esta situación. Tras numerosas llamadas al servicio de atención al cliente y siendo prácticamente imposible hablar con un agente a través de la apartado de envíos pendientes decido intentarlo como si fuera un nuevo servicio marcando la opción uno de atención al cliente en el que entendemos que sí que la empresa invierte en agentes para que puedan contratar nuevos servicios y contactamos con varios vendedores quienes tampoco dan una solución plausible muchos de ellos colgando el teléfono y otros dando largas y haciendo alusión a que están saturados el servicio cuestión que no es de importancia para el cliente puesto que abona un precio y la gestión empresarial es problema de Seur no del cliente ha generado un enorme trastorno y gran estrés durante estos días. La única solución recibida a día de hoy viernes 2 de agosto de 2024 y acercándose un periodo vacacional es que nos acerquemos a las centrales para entregar el producto las cuales se encuentran en Alcorcón a más de 70 km de mi domicilio donde estaba planificada la recogida una semana antes. Así mismo yo personalmente me he tenido que disculpar en varias ocasiones de la persona que compra el producto y que está esperando a recibirlo quien tampoco es consciente de la situación que se está generando. En estos momentos el producto sigue en mi casa y no tengo solución ninguna más que esperar una nueva fecha de recogida lo cual, ya han reprogramado en 4 ocasiones y nunca han venido obligándome a estar inútilmente encerrado en mi domicilio con la incertidumbre y consternación de ser consciente que igual no vienen como tanta venido sucediendo. Llegada está fecha además me torna imposible puesto que próximamente tengo que atender cuestiones de vital importancia. SOLICITO se disculpen con la persona compradora así como conmigo mismo y den una solución coma se me ocurre que si contestan a este email yo podría incluso llegar a acercarlo de nuevo a otro punto de recogida pick up SEUR aquí en San Lorenzo del Escorial el día de hoy que aunque me genere trastorno por lo menos no es tanto como seguir manteniendo esta situación en el tiempo, además de que debo iniciar mis vacaciones y ya no podré hacerlo más . Ruego una ágil respuesta. En caso de perder la venta de un Crash pad de 170 solicito compensación económica por los perjuicios generados y la perdida del cliente debido al retraso en su servicio y del estrés personal generado. Sin otro particular, atentamente.