Últimas reclamaciones

Buenas, realice una venta en wallapop y cuando fui a transferir a mi cuenta bancaria desde el.monedero lo hice con una que tenia registrada y ya no existe, como podria recuperar ese dinero? He cambiado el numero de cuenta al actual.

Estimados/as señores/as: En fecha 21.09.2024 adquirí en la aplicación Wallapop.es el producto Tarjeta de red Intel X550-T2. Según el protocolo estándar de la aplicación, Wallapop me cargó el precio del producto, más en envío y la tarifa de protección. El vendedor (un particular) obtendría el precio del producto cuando este estuviera entregado y yo confirmara su condición correcta. Sin embargo el paquete nunca salió de la oficina del transportista en la que el vendedor, según la información que me ha proporcionado él mismo, lo dejó. En ningún momento me llegó la confirmación de la recepción del producto por parte del transportista, ni el número de seguimiento. El vendedor me comenta que él tampoco ha recibido estas confirmaciones. El vendedor realizó un intento de recoger el paquete que había dejado, pero no fue posible encontrarlo. El día 27 de septiembre él presentó una reclamación a través del chat de Wallapop y le abonaron el precio del producto, marcándolo como vendido y aceptada la entrega por el comprador. Repito que en ningún momento me llegó el producto, ni siquiera tengo datos para buscar el paquete extraviado. Tampoco he confirmado la recepción del envío. Lamento la situación en la que se encontraba el vendedor, pero ahora por culpa del servicio de mensajería no tengo el producto, habiendo pagado yo su precio, los portes y la garantía de Wallapop. Adjunto el justificante de cobro. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido mediante la opción de pago de paypal en 3 plazos, cuando estaba realizando la transacción, la app de wallapop, me interpuso un paso a seguir relacionado con la direccion de facturacion (la cual ya estaba previamente escrita). Llegado ahí, se cerró el proceso de pago y no se reflejó que el producto estaba comprado, pero en mi cuenta bancaria se me ha cobrado y en paypal me aparece como pendiente de autorización, pero, en mi cuenta de banco se me ha realizado el cobro. Tengo fotos de los pagos que reflejan lo previamente dicho.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2024 adquirí en su página web es.wallapop.com el producto Caldera domusa pellets 25,3 kw potencia por primera vez, tras tres días de espera se me notifico que se me había cancelado la compra sin razón aparente, después de hablar con el vendedor me confirmo que el no la había cancelado y tras hacer unas indagaciones descubrí que era para subir el precio de los costes de envío, cosa que a mi entender es sumamente ILEGAL ya que el pago de los portes constituye un contracto tácito que debe cumplirse sea cuales sean sus consecuencias. Al percatarme de que dicha reclamación no llegaría a buen puerto debido a la potencia empresarial de la compañía decidí no entablar una disputa legal y compre de nuevo el articulo con la consiguiente subida ILEGAL en los costes de envío. Han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO el envió inmediato como se ha acordado y la devolución del sobrecoste que se me ha cobrado por unos portes inflados a posterioridad.. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes debido a un problema ocurrido hoy durante la compra de un producto en su plataforma. Al intentar realizar el pago (desde la cuenta asociada a Joel_182_180@hotmail.com) este no se procesó correctamente en dos ocasiones, por lo que tuve que repetir el proceso de compra a través de un nuevo anuncio creado por el vendedor. Finalmente, conseguí completar la transacción. Sin embargo, en mi cuenta bancaria se reflejan tres cargos correspondientes a estos intentos, cuando solo se concretó una compra. Solicito la devolución inmediata de los dos pagos adicionales y una explicación de lo sucedido para evitar que este tipo de inconvenientes se repita en el futuro. Agradezco su pronta respuesta y solución a este inconveniente. Atentamente, Joel Pacheco Joel_182_180@hotmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: - El miércoles 11 de septiembre realicé una compra de un disco de vinilo. - Me llegó el miércoles 18 de septiembre y al ver que el producto era falso inicié una disputa que el vendedor aceptó. - El vendedor más tarde eliminó el artículo. - El 25 de septiembre fui a correos con el código LI9WHN0711248660108019T para realizar la devolución pero en correos no me aceptaron el paquete porque le aparecía un error en su sistema indicando "El envío de ida no está admitido" - El mismo 25 de septiembre contacté con soporte de wallapop para comentarles este problema. - El 27 de septiembre volví a contactar porque no me habían respondido aún y el tiempo para la disputa finalizaba al día siguiente. - Me responden al día siguiente, último día para devolver el producto, indicándome que use el mismo código que ya tenía. Fui a correos y seguía sin funcionar. - La disputa llega a su fecha de fin y me responden desde wallapop que para solucionarlo quede directamente con el vendedor porque ellos ya no me pueden ayudar. He ido a correos 3 veces para nada, han tardado 4 días en responderme y no me han dado solución al problema, por tanto SOLICITO El reembolso de 25,68€ que me costó el vinilo falso (20€ + gastos de envío y seguro que cobra Wallapop) Adjunto la conversación por correo con el equipo de soporte, las fotografías del producto falso y la conversación con el vendedor, donde se ve que el producto fue eliminado después de aceptar la disputa. Sin otro particular, espero su respuesta, atentamente.

Desde hace unas horas no puedo contactar con ningún usuario. La frase que me indica al intentarlo es la comunicación está bloqueada con este usuario, y me pasa con TODOS. Me da la sensación de que han bloqueado mi cuenta, y es una cuenta con muchos tratos durante años al 100% positivos. No hay razón para que sea bloqueado y exijo que me desbloqueen y/o solucionen el problema que sea el que tengo.Un cordial salud.

En fecha 20/09/2024 realice una venta a través de Wallapop. El producto era el perfume IMPERIAL IRIS MALIKA DE CHOPARD. Transcurrida más de una semana, la compradora me indica que no ha recibido nada pero la información de seguimiento aparece como 'entregado'. El pedido ha ido a parar a otra persona. Que lo ha recibido por error, pues había comprado otro producto (Crema perfumada Rochas). Sin duda una confusión en dos envíos realizados en el mismo día por la misma persona. Les adjunto información de seguimiento de ambos, a la espera de que el problema pueda ser subsanado para tranquilidad de todos.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2024 vendí en su página web wallapop el producto CREMA PERFUMADA ROCHAS. Al abrir el paquete el destinatario se da cuenta que ha recibido un producto distinto al que ha pagado. Concretamente ha recibido PERFUME IRIS MALIKA de CHOPARD. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: NUMERO SEGUIMIENTO ENVIO GLS SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy usuario con votos positivos y ninguno negativo. Quise transferir el saldo del monedero a mi cuenta bancaria y tras enviar la foto del DNI me desactivaron la cuenta sin previo aviso ni explicación. Me hubiera gustado una explicación para comprender si hubo error y poder corregirlo. Tras dos semanas conseguí verificar mi identidad por el chat, pero siguen sin reactivar mi cuenta y no puedo entrar para recuperar el saldo. Solicito recuperar mi cuenta y saldo porque no existe ningún motivo que lo impida.