Últimas reclamaciones

Me han eliminado la cuenta de Wallapop con correo "compra2023venta@gmail.com". Llevo usando la cuenta durante más de un año y diría que todas las valoraciones que tengo son de 4 y 5 estrellas. Si alguna vez se ha abierto una disputa, debe de ser por desinformación y se han resuelto sin malentendidos entre el comprador y vendedor. Yo he denunciado en varias ocasiones a estafadores y puedo asegurar que no soy uno de ellos. Tenía mucho dinero en saldo y saldo pendiente y también tenía una compra a mitad de proceso que me costó mucho dinero. Devolverme la cuenta, por lo menos hasta que me de tiempo de sacar mi dinero y a recibir mi paquete. Si no recibo mi dinero, tomaré las medidas que considere oportunas. Espero su respuesta.

Llevo una semana que me están ignorando a los emails, me estuvieron eliminando la cuenta y borrando los anuncios y resolviendo el problema, pero cuando llegaron a borrarme la cuenta 3 veces y todas según sus propias palabras por error, me dicen que me he incumplido las normas de manera reiterada. La cuenta tiene mas de 200€ en el saldo y me han dejado de responder por correo, no se que hacer ya estoy desesperado

Realicé una compra de una cinta para caminar. El vendedor, JBE S., es supuestamente una tienda verificada localizada Quer, pero su ubicación parece ser falsa. Al recibir el producto , comprobé que la descripción no se se ajusta a la realidad de este. Lo peor de todo es que le falta el reloj que permite encenderla y apagarla y, en definitiva, usarla. Sin este no se puede usar. Por lo tanto, no funciona la máquina. Al abrir una disputa el link me indica que hay un error continuamente. Si lo intento hacer en el navegador, me indica "Estado de la disputa no disponible". El plazo para interponerla termina mañana, es decir, 48h desde que se entregó y yo no puedo reclamar mis derechos como consumidor porque no funcionan las vías oficiales de la aplicación ni existe un servicio de atención al cliente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: El pasado día compré en su web on line unas gafas sin saber que eran falsa. Me pongo en contacto con ustedes porque porque han venido un producto falsificado y quiero la devolución del dinero Adjunto documentos como prueba. SOLICITO, devolución del total cobrado 40euros aprox, ya que no se porque habéis decidido que es suficiente dar la devolución durante 10 días no hábiles. Mi cuenta jlopez1h15@gmail.com I adjunto los datos de la compra en foto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días me han bloqueado la cuenta les remito este email para que me abonéis mi monedero de wallapop como nos acoje por ley que me ampara y como refleja vuestro contrato de la app wallapop me abonéis mi dinero del monedero de Wallapop ya que estáis incurriendo en un presunto delito de apropiación indebida me lo abonéis mi tarjeta con la cual he hecho compras en wallapop y la tenéis asociada para mis compras y la bonificacion del importe de mi monedero de Wallapop la cantidad total y haceros responsable de este tramite. Un saludo

Hola, me han baneado la cuenta de wallapop por ninguna razón?? Me desperté un día para otro y no podía ver nada para comprar ni vender. Tengo más desperté 40 reseñas positivas y he comprado más de 15 veces cuál me ha costado bastante esfuerzo desde 2023. Según wallapop he intentado vender seres vivos como hormigas. Pero ese no es mi caso, estaba vendiendo un hormiguero en el que NO incluye hormigas. Ningún momento del anuncio se ha dicho q eu se vendía hormigas. Solo HORMIGUERO para hormigas (su casa) Mi correo es bocheng5688@gmail.com

Buenas noches, de nuevo me encuentro en la situación de que un envio realizado con compañias privadas en vez de correos por Wallapop desaparece, y las dos compañias proceden a ignorarme y pretender que me aguante como si un envio no estuviera asegurado para algo. Realice un envio el lunes pasado (18/11/24) con InPost, a través nuevamente por Wallapop, destinado hacia Italia. El paquete fue depositado en el mismo punto de recojida de mi localidad que la anterior vez. Nuevamente, el paquete nunca se actualizó como si lo hubiera depositado, y teniendo una semana ocupada no fui de nuevo a la tienda hasta el viernes. Gran error, pues de nuevo el paquete ha desaparecido. Se pierde el rastro completamente, de nuevo el encargado no me puede decir nada mas de que "Se lo llevaron al dia siguiente"; y esta vez Wallapop me dice literalmente que lo hable con el encargado, cuando los envios estan asegurados y son su última responsabilidad. Ya que la empresa, InPost, no tiene constancia de que haya depositado el paquete. Me tengo que pelear con un encargado de una tienda que no sabe nada de la logistica de la empresa de transporte? De verdad, Wallapop? Mas allá de si esta tienda, dado los dos reiterados incidentes, es incompetente; es vuestra responsabilidad y la de InPost, siendo vosotros mas responsables pues sois los que encargais el envio con dicha empresa. No se me proporcionó ningún tipo de papelito de resguardo como en mi anterior vez con SEUR, la máquina de la tienda solo imprimió una etiqueta medio mal impresa para el paquete, y nada mas. InPost, de momento, no ha respondido mas allá de que investigarian el suceso. Mañana llamaré para ver si ellos también deciden dar largas. La venta se ha cancelado con un mensaje genérico, como si nunca hubiera sucedido. Obviamente, para dejarme sin recuso. Obviamente, y de nuevo, el comprador seguro que tiene la devolucion de su importe en marcha, pero a mi, el vendedor, me vuelven a tirar a los lobos. Se nota cierta tendencia, y sobre todo con empresas de transporte ajenas a Correos. La protección de un envio parece que solo proteje a quien compra, aparentemente. El envio con InPost tenía el número 71501017, que he puesto en esta reclamación como número de factura. Se deposito en la tienda MS MOBILS, Carrer del Bon Viatge, 18, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona. El artículo era mi placa base, una MSI Tomahawk Wifi X570, a la que le puse un importe en el anuncio de 90 euros. Solicito que se busque el paquete, y en caso de perdida, como es nuevamente el caso, se me reembolse el importe. En vez de desentenderse y mandarme a gritar con un empleado de una tienda quien no tiene responsabilidad alguna en caso de incidencia, pues no es empleado de ninguna de las dos empresas.

Buenas, Queria denunciar la suspension de mi cuenta de wallapop frente a una presunta falsificación de una camiseta de la selección española, que fue comprada tras la victoria de España en la eurocopa del pasado verano. El caso es que sin previo aviso mi cuenta fue suspendida siendo la camiseta original y sin llegar a efectuar ningun contacto ni venta. Posteriormente al intentar recuperar mi cuenta me pidieron que adjuntara una serie de fotos y evidencias relacionadas con la camiseta, las cuales proporcioné instantáneamente pese a ya haberla vendido en otra plataforma. Su respuesta fue fria e incluso despectiva al no mostrar ningun tipo de interés ni empatia dejando mi reclamación rechazada sin respaldo alguno, por lo que solicito vuestra ayuda con tal de recuperar mi cuenta en dicha plataforma, en la cual no he tenido nunca ningún incidente y he tratado de ser el mejor estándar de usuario posible. En el caso de que sea necesario adjuntar información comuniquenmelo y adjunto archivos fotográficos ya que no lo hago ahora al subirlo en tipo público. Mil Gracias por la atención.

Buenas tardes me han eliminado la cuenta de Wallapop. Sin aviso con compras y envíos en marcha. No he tenido ningún problema. Nada que me saquen los chat si los hay. Y sin dejar replicas antes a un usuario. Llevo desde 2016 ya es mucho tiempo y esfuerzo en las ventas y relaciones con los compradores.no se puede actuar así me parece desmesurado no dejar intervenir a unas de las partes sin explicarse y eliminar con decisión.

Estimados/as señores/as: En fecha [12/08/2024] adquirí en su página web [https://es.wallapop.com] el producto [Nintendo Wii]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [Tenis Negros y rosas] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [Codigo de envio: PL9WHN0774387360136960T…] SOLICITO se me devuelva el importe del pedido (25,19€). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…