Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […Desbloqueen de una vez por todas mi perfil. Me han pedido DNI, selfie y número de cuenta y me contestan que la documentaciónes incorrecta. Pónganme por escrito donde consta esos requisitos y desbloqueen el perfil para recuperar mi dinero y cancelar mi usuario. ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos dias, el dia 5 de Diciembre hice la compra de un disco duro externo. El disco llego bloqueado por contraseña y el vendedor al no responder, se procedio a su devolucion. Aceptada por Wallapop, la devolucion del importe se me hizo efectiva el dia 27 de Diciempre hasta aqui todo correcto pero el dia 29 de Diciembre se me volvio a hacer el cargo de los 31,05€.

Compre un pedido en persona, con pago y todo en wallapop. Al abrir las cajas en casas, me di cuenta que el vendedor me había un vendido un modelo anterior al que decía que estaba vendiendo.Por lo tanto le pedi que me devolviera el dinero, pero el no quiso. Quise crear una disputa, pero no me daba la opción aunque hubieran pasado menos de 48 horas. El chat robot no me pudo ayudar. Todo esto se lo puse con todas las fotos de evidencia al chat de ayuda de wallapop (no al robot). Tengo todas las fotos de la evidencia de que no me ha dado lo que decía que vendía, y de las conversaciones.

Compre un pedido en persona, con pago y todo en wallapop. Al abrir las cajas en casas, me di cuenta que el vendedor me había un vendido un modelo anterior al que decía que estaba vendiendo.Por lo tanto le pedi que me devolviera el dinero, pero el no quiso. Quise crear una disputa, pero no me daba la opción aunque hubieran pasado menos de 48 horas. El chat robot no me pudo ayudar. Todo esto se lo puse con todas las fotos de evidencia al chat de ayuda de wallapop (no al robot). Tengo todas las fotos de la evidencia de que no me ha dado lo que decía que vendía, y de las conversaciones.

Wallapop ha eliminado mi cuenta con dinero en el monedero y ventas en curso sin ningún motivo ni precio aviso. Además incumple con sus propios términos y condiciones los cuales dicen que pasadas 48 horas después de una venta recibida satisfactoriamente por el comprador, la misma debe finalizar automáticamente. Eso no es así puesto que yo tenía unas ventas que pasadas más de 72 horas después de que el comprador las había recibido, no se habían completado y ninguna de esas ventas tenía ninguna disputa abierta. Es decir que todo iba bien. Al ponerme en contacto con wallapop para preguntarles porque mis ventas no se habían completado al pasar más de 48 horas, alguna de ellas tenía incluso 4 días , wallapop me contesta que están investigando mi problema con la agencia de transporte. Y les contesto " pero que problema?? De que me habla? Sí yo les he preguntado otra cosa!" Es decir wallapop desvia la contestación tomándome por inútil mental para darme largas. Ha pasado ya una semana desde entonces y hoy me encuentro con mi cuenta bloqueada eliminada. Claro, no les ha gustado nada que me interesará de mis ventas y de desenmascarar su actitud fraudulenta de intentar robar mi dinero. No comprendo cómo pueden existir empresas como wallapop con todas las denuncias que ya tienen!!

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/24 adquirí a través de su plataforma el producto "Placa base ASUS B85M-G" al vendedor "Starcom Technology" el cual aseguraba se encontraba en perfecto funcionamiento. El envío y el pago del producto se efectuó a traves de su APP. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 5/1/2025, día en que se le han montado los componentes necesarios para su funcionamiento y NO ha arrancado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto ya se había producido antes del montaje, pues como repito, NO ha llegado a arrancar, todo esto durante el plazo legal de garantía previsto. He intentado ponerme en contacto con el vendedor a través del chat de la APP Wallapop y éste me ha leído (confirmación de lectura) y me ha ignorado. Debido a esta actitud y revisando las fotografías del anuncio se puede observar que la placa base tiene los restos de un conector USB roto conectado en un conector, lo que sumado al silencio del vendedor me hace presuponer que ha intentado vender un producto que NO FUNCIONA o está DEFECTUOSO y ahora no responde por él. Se ha montado el mismo equipo con otra placa del mismo modelo comprada a otro vendedor de Wallapop y el equipo funciona sin problemas, por lo tanto, lo que no funciona es la placa base vendida por Starcom Technology. Solicito por tanto el reembolso de mi pedido y los gastos de envío pagados. Sin otro particular, atentamente. Juan A.

Los señores de wallapo me cerraron la cuenta por que supuestamente por infringir sus normas ... EL caso es que me pongo en contacto con esta gente y me dice que le envíe los datos bancarios , selfie , fotos del dni y me dicen que los datos no coinciden, ya me han echo esta gente en ocasiones anteriores lo mismo, así que esta vez no he hecho nada. Lo cual te marean para darte largas y que te aburras y desistas de tu dinero.

Hola, realicé una compra hace unos dias por wallapop de un Lego , me sorprendió el precio tan bajo que tenía pero al ver que el vendedor tenía mas de 800 valoraciones y todas positivas decidí escribirle , me dice que son un almacen y que compran y venden, que al no haber usado el producto puede que falte alguna pieza. A lo que le pregunto "Eso quiere decir que puede venir completo o que falte más de la mitad" y me responde "La caja va llena, si falta algo será alguna pieza pero no la mitad del lego ", le pregunto si habian vendido algun Lego antes y me dice que si, que han vendido otros que estaban 100% completos y otros que le faltaba una que otra pieza, decido comprarlo y a los 2 dias me llega a casa, grabo un video de la apertura y mientras abro el paquete me doy cuenta que es solo la caja, como 20 bolsas vacios de los Legos, como 6 Manuales de otros sets que no era el que habia comprado y unas 6-8 bolsas con bloques de lego pero que mas de la mitad no eran del lego que habia comprado, al ver esto lo primero que pienso es que es una estafa y voy a reclamar a wallapop de que el producto tiene menos piezas de las que me habian garantizado pero primero tendria que aceptar o rechazar la disputa el vendedor, no pasaron ni 2 minutos de realizar la disputa cuando ya la había rechazado, ahora pasa a manos del equipo de wallapop quienes al dia siguiente me vuelven a rechazar la disputa. Decido hablarle al vendedor y me responde "nunca habia llegado un lego tan vacio, todos los que hemos vendido iban en otras condiciones por eso se daba por hecho que vendria asi", es decir que ni saben que producto están vendiendo, solo "lo dan por hecho". Entonces por qué si el vendedor me garantizó que estaría mucho mas de la mitad del producto y no fue asi, por qué no lo puedo devolver?Están permitiendo que gente asi estafe a otras personas y hacen que cada vez mas personas dejemos de usar la aplicación.

hola, realice una venda en wallapop de unos 50€, los tengo en el moredero y me sale siguiente mensaje: La transferencia a tu cuenta bancaria se está revisando.... Para realizar otra esta debe terminar. Nunca he tenido probelmas en recibir el dinero en la cuenta bancaria.

El 3 de Enero (del 2025) compré un ukelele Cordoba 20CM a través de Wallapop Envíos al usuario E. P. de Ciempozuelos. El ukelele llegó con una grieta de unos 8 centímetros en la parte frontal. Aunque en las fotos pueda parecer que es un fallo cosmético, es una grieta que atraviesa la tapa frontal del instrumento afectando no solo a la integridad del mismo sino que también a la sonoridad. Es decir, el ukelele es inservible y el repararlo costaría mas que comprarlo nuevo. El anuncio no decía que el artículo tuviese ningún fallo, mucho menos un desperfecto que lo volviese inútil (evidentemente no lo hubiese comprado). El anuncio dice que el producto es nuevo y la descripción literalmente dice “en perfecto estado nunca se ah usado”. No se corresponde con la realidad, el ukelele no es nuevo ni mucho menos está en perfecto estado. Nada mas recibir el envío y después de abrir la caja, contacté con el vendedor que me dijo que la grieta no existía cuando envió el articulo. Abrí una disputa en Wallapop en la que puse que se había roto en el transporte. Más adelante y revisando las fotos del anuncio en el ordenador, haciendo zoom en una de las fotos se aprecia que la grieta ya existía. La mala fe del vendedor es clara. Al recibir el artículo dio a entender que se había dañado en el transporte y al mencionarle la foto del anuncio donde se aprecia la grieta ha dejado de contestar. Como parte del envío, Wallapop aplica un cargo obligatorio (que llama Protección Wallapop) mediante el cual, entre otras cosas, si lo que has recibido no coincide con la descripción o está defectuoso tienes la posibilidad de solicitar un reembolso. El agente de Wallapop encargado de la disputa se ha negado a proporcionarme instrucciones para devolver el producto. SOLICITO que Wallapop proceda a cumplir con las condiciones de uso establecidas en su servicio Protección Wallapop, se me proporcionen instrucciones para devolver el producto y se me reembolse el importe de la compra.