Últimas reclamaciones

Buenos días, he finalizado una venta de mi cámara de fotos el día 23 de enero 2025, y se ha realizado en Wallapop correctamente. Le ha llegado el articulo vendido perfectamente a la compradora, me ha dado el visto bueno , ha dado el Ok a Wallapop y me ha dejado una reseña de satisfacción. Me han depositado el dinero el "MONEDERO" de la app , y resuelta que lo tengo bloqueado sin poder retirar a mi cuenta bancaria y tampoco dispongo de él para utilizar para futuras compras en su plataforma. He hecho varias incidencias las cuales me llega un mensaje de un robot, el mismo en cada una de ellas. Sin tener respuesta de personal físico de su atención al cliente. No existe teléfono para contactar con ellos. Solo siento impotencia, frustración y ganas de llorar. Por favor ayúdenme. Son 1850eu lo que he retienen y son míos. Un saludo

me an clonado mi tarjeta vivo en Zaragoza y hicieron una compra desde Barcelona por un importe de 100.93 el cual necesito que me lo reintegren

Buenos días el pasado día 21 de enero de 2025 realizó una compra en Wallapop de un libro por un importe total incluyendo el servicio de envío y el seguro de 9,63€ Se me entrega una caja vacía (mediante GLS) sin ningún artículo en el interior, el cobro me lo han hecho y se niegan a proceder con el reembolso. Tal como se indica en su propia página el seguro pagado incluye defectos en el artículo una vez entregado , en mi caso no tengo el artículo solamente una caja vacia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, al iniciar sesion u8n dia en mi cuenta me entero de que ha sido borrada sin explicacion previa, teniendo 200 euros en monedero mas 190 euros en ventas en proceso con paquetes enviados. Si no se soluciona en breves tendre que realizar una demanda

He comprado en walapop una bomba de freno de moto y he recibido del vendedor un camión de juguete, puesta una disputa sobre el asunto el vendedor asegura que me ha entregado la bomba, aunque en mi chat privado admite que se ha perdido me asegura que no está dispuesto a perder la venta por lo que walapop me desestima mi disputa, solicito que se le reclamé a walapop la devolución de la cantidad pagada o la entrega del producto comprado.

Me borraron una cuenta creada en 2015 sin dar ninguna explicación, tenía todas las reseñas de cinco estrellas. Quiero recuperar dicha cuenta Me puse en contacto por correo electrónico pero sólo saben mandar mensajes automatizados y no explican nada

Después de vender muchos productos y tener buenas reseñas durante años, me encuentro con una situación de película... Un comprador paga mi producto por valor de 30€, por varios motivos se cancela esta transacción y el comprador vuelve a pagar el producto con el mismo valor, acepto la venta y se Wallapop genera el código de envío mediante Correos, el paquete lo recibe el comprador y le llega todo bien. Pasadas 48h procedo a ir a mi monedero y no está ese dinero ingresado, me pongo en contacto con soporte de Wallapop y resulta que no he recibido mi dinero porque el comprador tiene BLOQUEADO SU MONEDERO. Soporte técnico me dice que si el comprador no rellena un formulario de desbloqueo no pueden hacer nada al respecto. Ahora bien, si el comprador paga a la plataforma, supuestamente Wallapay retiene el dinero hasta que se confirme la recepción del producto. ¿CÓMO PUEDE SER QUE WALLAPOP NO ME INGRESE EL DINERO A MI MONEDERO SI LO RETIENEN ELLOS? PRESUNTAMENTE APROPIACIÓN INDEBIDA DE LOS 30€ POR PARTE DE WALLAPOP.

Estimados señores hice una venta de unas ruedas de bici por valor de 550€ desde el día 13 de enero su estado es en Demora. Me dijeron que hasta el día 29 no podían hacer nada, yo quiero mi dinero y ustedes ahora responden solo con que lo han escalado sin mas información Ya he esperado el tiempo pertinente y quiero el dinero de mi venta Gracias

Hola, pues que me an cerrado 2 cuentas sin motivo aparente y sin avisar,decir que en una tenía una venta echa de unos perfumes por el valor de 45€, a ver si me dan el dinero, y en la otra tenía 1 coche, alguna herramienta y algún reloj, no es motivo de cerrar una cuenta, porque no e infringido ninguna política,y Wallapop hablas con ellos y te mandan siempre el mismo mensaje, as incumplido la normativa y ya está, siempre te contestan igual, la cuenta es joseluis19882345@hotmail.es y la otra es Manuelperez260488@gmail.com