Últimas reclamaciones

En el mes pasado contacté con la empresa Coquerx para solicitar información sobre un curso de inglés. Durante la conversación hablé con una persona llamada Alex, quien se presentó como director de admisiones de la empresa. Durante dicha conversación me explicó el funcionamiento del curso y me ofreció un precio, indicándome que si realizaba el pago en ese momento tendría un descuento aproximado de 500€ si en ese momento pagaba 50€, quedando expresamente en que la semana siguiente volveríamos a hablar para que yo pudiera pensarlo con calma y decidir si finalmente contrataba el curso o no. Posteriormente surgió un problema personal por el cual tuve que ausentarme durante un tiempo (y del cual fue informado) . Cuando regresé , contacté de nuevo con esta persona para comunicarle claramente que mi situación había cambiado y que finalmente no iba a realizar el curso. En ningún momento confirmé la contratación del mismo ni firmé ningún contrato definitivo A pesar de ello, recientemente he comprobado que la empresa me está cargando en mi cuenta cuotas de más de 200€ correspondientes a un curso que nunca he iniciado, del que no he recibido acceso, ni información, ni ningún tipo de servicio. Además, en el momento actual intento contactar con la empresa y con la persona con la que hablé inicialmente (Álex) pero no responden a mis llamadas ni a mis mensajes. Considero que se trata de un cobro indebido por un servicio que nunca contraté formalmente ni tampoco he recibido.

Cuerpo del mensaje A la atención del departamento de reclamaciones: Por la presente, interpongo una reclamación contra la empresa ConquerX basándome en los siguientes hechos: Contratación y pago inicial: En fecha [escribe aquí la fecha aproximada en la que pagaste], realicé un pago de 200 euros en concepto de reserva para un curso online tras una videollamada comercial. Ejercicio del desistimiento: Al día siguiente de realizar dicho pago, comuniqué a la empresa mi decisión de no continuar con la formación y mi voluntad de cancelar el contrato. De acuerdo con el Artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, disponía de un plazo de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación. Trabas de la empresa: La empresa respondió imponiendo una serie de requisitos burocráticos y envío de documentos para aceptar la baja, requisitos que no son legalmente exigibles para ejercer el derecho de desistimiento en compras a distancia. Falta de uso del servicio: Debido a problemas de salud y falta de medios técnicos (ordenador), no he accedido ni consumido ningún contenido del curso. Reclamación actual: Actualmente, la empresa me reclama mediante carta el pago de 3.800 euros, una cantidad que considero improcedente dado que el contrato fue cancelado en tiempo y forma al día siguiente de su inicio. Solicito lo siguiente: La anulación total de la supuesta deuda de 3.800 euros. La confirmación por escrito de la rescisión del contrato sin penalización alguna. (Opcional: Si quieres que te devuelvan el dinero inicial): La devolución de los 200 euros entregados como reserva, al haberse ejercido el desistimiento en plazo legal. Kabia Sandu Meza Asabamba

Yo, Cristhian Borges Rodríguez, con DNI 55611711B, quiero solicitar una reclamación conforme a la escuela online Conqueer Languages, donde inicié el Máster de Inglés recientemente. En el momento de la contratación valoré y analicé mi situación laboral y personal, y acepté el curso por mejorar mi formación. Sin embargo, con posterioridad a la contratación, mi situación laboral se ha agravado, incrementándose considerablemente mi carga de trabajo por circunstancias ajenas a mi voluntad. Esta situación sobrevenida me impide disponer del tiempo necesario para dedicarme al curso de manera efectiva y responsable. A continuación, detallo la información: Escuela: Conqueer Languages Curso adquirido: Máster de Inglés Persona que realizó la inscripción: Alejandro Motivo de la solicitud: Además mi situación económica y personal se han complicado un poco, dificultándome continuar asumiendo las cuotas mensuales. Aunque en su momento actué tras analizar mi situación, el cambio posterior ha hecho inviable continuar con la formación en las condiciones actuales. He solicitado a la escuela la cancelación del contrato y, al menos, la paralización de los pagos pendientes. La respuesta recibida indica que, una vez dentro de la plataforma, no es posible ejercer desistimiento, basándose en sus propios criterios internos. Considero que no fui informado de manera clara, expresa y documentada de sobre los requisitos para solicitar el desistimiento por no alcanzar el nivel B2, ya que intenté optar por esta vía al no encontrar respuestas en mi solicitudes ya que a pesar de que durante los dos primeros meses realicé el curso de forma efectiva no llegué a ese nivel. Pues al intentarlo me encuentro con mas trabas y requisitos para poder acceder a esta opción. A fecha de hoy no he recibido una solución satisfactoria ni alternativa por parte de la escuela. Mi solicitud principal es que no se me sigan cobrando las cuotas pendientes debido a la imposibilidad real y sobrevenida de continuar con el curso. No obstante, si fuera posible la devolución de las cantidades abonadas, también la solicitaría. Esto es todo. Espero su ayuda para poder gestionar esta reclamación. Un saludo, Cristhian Borges Rodríguez DNI 55611711B 640843098 borgescristhian1@gmail.com

Yo María José Bañez Pelaez con DNI 44243240A quiero solicitar una reclamación conforme a la escuela online de conquerblock el cual empiezo mi curso el 2 de febrero del 2026 y luego estudiando mi situación familiar me preocupe un poco, el cual en ese momento como tenía ilusión acepté pero el cual no me informaron de que si entraba en la plataforma ya no podía hacer un desistimiento lo único que hice fue decir que quería estudiar los manster y aceptar el pago mensual. A continuación os pongo lo que le solicito a ellos: Escuela: Conquer Blocks Curso adquirido: Doble Máster: Desarrollo Web Full Stack + Desarrollo de Inteligencia Artificial Usuario de Discord: MARIAJOSEP Persona que lo inscribió: Alejandro Motivo de la solicitud: Se me hace difícil pagar la cuota ya que estoy de baja medica y cobrando 900 euros además estoy de alquiler y pagando ciertas cosas, a mí en ese momento me pareció tan interesante que no pensé en el problema que podía causar pagar 295 euros más, también tengo dos hijas se me complica un poco la situación a pesar que si tenía ilusión por el curso. El cual me responde que lo siente mucho pero ya una vez entrado en la plataforma no puedo hacer desistimiento a pesar que según la ley tengo 14 días pero ella se basan en lo que ellos expone según sus criterios el cual no fui informada. Le respondo con un nuevo correo ya que solo he echo un 1% del curso y no continuado ya que esperaba respueta de ellos y que quería que me demostrara la documentación que acredita donde yo he sido informada y firmada por mi o sino iba a tomar medidas oportunas. Ha fecha de hoy 21 febrero no he recibido más respuesta. He enviado mensaje en la plataforma de discors al directo el cual tampoco me ha respondido. También a uno de los profesores el que me dijo que me ayudaría y no he tenido más respuesta. También he contactado con la persona que me inscribió ya que eso mismo me dijeron y el me dice que no tiene nada que ver. Lo único que quiero que al menos no me sigan cobrando ese curso aunque pierda el pago del primer mes que fue 295€, pero si es posible la devolución pues mejor. Esto es todo. Espero respuestas. Un saludo.

estimado conquer blocks llevo desde el 23/01/2026 que envie un formulario de desistimiento y estamos a 07/02/2026 y no tengo respuesta hablo con el que me izo el pago etc i me dice que, Buenas señor, estuve hablado con ellos y me comentaron que al haber accedido ya al contenido no es posible la cancelación del curso cuando ami no me an dicho nada de ningun contrato ni de nada que podia cancelarlo cuando quisiera y ahora me ponen pegas para cancelarlo cuando tengo problemas economicos y no puedo

El día 08/12/2025 contraté una formación online. El día 09/12/2025, al día siguiente de la contratación, comuniqué por escrito que no deseaba realizar la formación y ejercí mi derecho de desistimiento, sin haber utilizado ni consumido ningún contenido del servicio en ningún momento. Pese a ello, la empresa deniega el desistimiento alegando sus términos y condiciones, equiparando el simple inicio de sesión a la pérdida del derecho de desistimiento, y continúa exigiendo el pago de las cuotas pactadas, habiendo realizado intentos reiterados de cobro a los que he mostrado oposición expresa. Solicito la resolución del contrato, el cese inmediato de cualquier intento de cobro y una solución conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la desestimación del curso de conquer blocks y me han comunicado que no se puede de hecho de forma bastante burlista y de mal gusto al decirme que no era una plataforma de Netflix, el día 3 de diciembre solicité la desestimación del curso en plena vigencia de los 14 días hábiles que ellos dan para hacerlo días después me envían un correo en el cual dicen que recibieron la solicitud de no continuidad la solicitud de cancelación por mi parte y en ningún momento en ningún correo he dicho esto luego al no recibir respuesta hago 2 solicitudes más , una por mi correo personal y otra a través de la plataforma llenando una planilla de solicitud el día 22-12 -2025 y ellos se niegan a la cancelación y de forma muy poco profesional según verán en el correo adjunto . SOLICITO […]. La cancelación del contrato de manera inmediata ya que me han cobrado una segunda cuota el día 1-1-2026 aún habiendo hecho la solicitud antes mencionada . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He solicitado la baja de un servicio que se han negado a realizar, he expuesto las razones por las cuales no puedo asumir los 4 pagos restantes del curso, se han negado a darme de baja del servicio, nadie se hace responsable en CONQUER LANGUAGES POR ESTA SOLICITUD He indicado que por razones personales no puedo asumir lo que falta aunque he pagado puntualmente cada mes

Por la presente solicito la baja del siguiente contrato por desestimiento que ustedes han denegado. Alicia Calderón Sánchez con dni 52378446v Número de orden 35599 - Inglés B2 No utilización de servicios dentro del plazo acordado y por técnicas de ventas abusivas por parte de la vendedora Marta Cebador Salvador ya que únicamente envió el contrato con las condiciones cuando ya se había gestionado el pago digital con la tarjeta.

Estimados, Me dirijo a ustedes para solicitar el desistimiento de mi inscripción en el curso de Conquer Blogs. En agosto tuve una entrevista con la Sra. Laura Castaño, quien me informó sobre el costo mensual del curso. En esa conversación le comenté que, debido a los trámites de la compra de una vivienda y la hipoteca, no podría comprometerme con el curso en ese momento, y quedamos en que me contactaría la semana del 20 de octubre para confirmar mi decisión ya que no sabía en ese momento cómo iba a estar económicamente después del gasto de la compra del piso y la reforma. Sin embargo, antes de esa fecha, realicé una reserva de 30 euros por qué me dijeron que tenía que hacerla para tener una plaza, y me indicó que, si finalmente no quería hacer el curso , podría desistir sin problema. No obstante, la semana del 20 de octubre no recibí ningúna llamada ni mensaje por su parte, y en su lugar, la semana del 20 de octubre se realizó un cargo de 327 euros en mi cuenta, sin que yo hubiera confirmado la inscripción. He tenido que acudir a mi banco para cancelar la tarjeta para que no me cobrasen más cuotas. He intentado ponerme en contacto con ellos desde entonces, por WhatsApp y por correos electrónicos y finalmente después de varias semanas me han respondido solicitándome que detalle lo ocurrido. Por todo lo expuesto, solicito formalmente la cancelación del curso y la devolución del importe cobrado. Agradezco de antemano su comprensión y quedo a la espera de su respuesta.